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O modelo de conteúdos temporários se tornou uma tendência nas redes sociais e já marca presença no Instagram, no Facebook, no LinkedIn e até no WhatsApp. Em 2020, o Fleets do <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">Twitter</a> foi lançado com uma mecânica semelhante ao do <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.mlabs.com.br/blog/instagram-stories-tudo-sobre-o-formato/" target="_blank">Stories do Instagram</a>, publicações que ficam disponíveis para visualização por 24 horas. Com ele, a rede social somou mais um recurso que pode ser utilizado na interação entre os perfis, ajudando a quem utiliza o Twitter nas estratégias de marketing. <h2 id="h-o-que-fleets-e-qual-o-significado-da-palavra">O que é Fleets e qual o significado da palavra? </h2>O Fleets é um recurso de compartilhamento de mensagens temporárias. Elas ficam disponíveis para os seguidores pelo período de 24 horas e depois desaparecem — característica semelhante ao Stories do Instagram e ao Status do WhatsApp. <figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/04/17165419/banner-teste-gr%C3%A1tis-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para testar a gestão de redes sociais da mLabs" class="wp-image-16593"/></a></figure>O recurso começou a ser testado no Brasil em março de 2020 e, ao longo dos meses do ano, ganhou espaço em outros países como a Itália, Índia e Coreia do Sul. Atualmente, já está inserido no cardápio de funções do Twitter em todo o mundo. Como uma curiosidade, a palavra “Fleets” vem do inglês e é um adjetivo utilizado como sinônimo para rápido, ligeiro, veloz ou passageiro. Como as publicações no Fleets do Twitter são temporárias, dá para entender o porquê de escolherem esse nome, né? O Fleets permite que o usuário interaja de uma forma totalmente diferente no Twitter. As mensagens são destacadas em um menu exclusivo e, diferente do tweet, não recebe interação direta por curtida, comentários públicos ou <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">retweets</a>. <h2 id="h-por-que-foi-criado-um-recurso-de-status-no-twitter">Por que foi criado um recurso de “Status” no Twitter? </h2>O Fleets foi introduzido no Twitter como uma proposta de oferecer uma forma de publicar conteúdos que não ficam marcados para sempre na plataforma. Em <a href="https://www.theverge.com/2019/10/15/20913994/podcast-twitter-head-of-product-kayvon-beykpour-interview-auto-delete-tweets-vergecast" target="_blank" rel="noreferrer noopener">entrevista</a>, o Head de Produto do Twitter, Kayvon Beykpour, afirmou: “eu vejo isso (conteúdos efêmeros) como uma outra dimensão que é realmente importante para os consumidores: em algumas circunstâncias específicas quando você quer conversar com pessoas, mas não tem certeza de que deseja que aquilo dure para sempre”. Além disso, <a href="https://blog.twitter.com/pt_br/topics/product/2019/explorando-uma-nova-forma-de-iniciar-conversas-no-brasil.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">segundo o próprio Twitter</a>, uma das maiores preocupações dos usuários é o medo de postar algo que fique para sempre, gerando uma insegurança em relação às pressões de julgamento. <h2 id="h-como-funciona-o-stories-do-twitter">Como funciona o Stories do Twitter? </h2>O mecanismo do Fleets é muito simples, ainda mais se você já está fez alguma publicação no Stories do Instagram ou Status do WhatsApp. Mas, com algumas diferenças, o Fleets só aparece na versão mobile, diferente das outras redes sociais. Qualquer pessoa pode acessá-lo com apenas um clique no topo do feed — enquanto estiver no período de 24h de visualização. O perfil brasileiro do Twitter fez um vídeo para explicar como usar a função <figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper"><blockquote class="twitter-tweet" data-width="550" data-dnt="true">Alô alô, testando… Estamos experimentando uma nova forma de você &quot;pensar alto&quot; no Twitter, sem curtidas, Retweets ou comentários públicos. O nome disso é Fleets. Quer saber do melhor? Eles desaparecem depois de 24 horas. <a href="https://t.co/TZEG76zjsA">pic.twitter.com/TZEG76zjsA</a>&mdash; Twitter Brasil em 🏠 (@TwitterBrasil) <a href="https://twitter.com/TwitterBrasil/status/1235248713125285895?ref_src=twsrc%5Etfw">March 4, 2020</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script></div></figure>Os conteúdos efêmeros podem incluir texto, vídeos, GIFS ou fotos. As pessoas podem responder ao Fleet tocando em “enviar uma mensagem” ou no ícone de emoji que aparece no canto inferior do conteúdo publicado. <h2 id="h-como-publicar-um-fleets">Como publicar um Fleets? </h2>Para publicar um Fleets é necessário que você tenha um smartphone e esteja logado na conta do Twitter. <ol><li>na barra superior da timeline, clique sobre a imagem do perfil que aparece com um símbolo de + no canto inferior direito </li><li>escolha o formato do conteúdo que você vai publicar: texto, foto da galeria, captura da câmera, GIF etc. </li><li>clique no botão “Fleet” que fica no canto superior direito da tela para fazer a publicação. </li></ol>Se você vai publicar um vídeo ou um arquivo em formato GIF saiba que ele precisa ter, no máximo, 2 minutos e 20 segundos ou 512 MB. Alguns usuários — principalmente os de conta verificadas — podem publicar vídeos mais longos, de até 10 minutos. Mas, não há uma regra específica da rede social para determinar quem tem esse direito ou como adquiri-lo. Os conteúdos em texto também precisam respeitar o limite de 240 caracteres para ser publicado. <h3 id="h-como-publicar-um-tweet-por-fleets">Como publicar um tweet por Fleets? </h3>Além dos modos de publicações específicos, também é possível publicar um tweet no Fleets. Com apenas dois toques, você compartilha uma das suas mensagens publicadas na timeline no Fleet e destaca a informação para os seus seguidores. Para fazer isso é muito simples, só seguir os seguintes passos: <ol><li>clique no botão de compartilhar no Tweet; </li><li>toque em “compartilhar em um Fleet”;</li><li>redimensione ou gire o Tweet ao seu gosto, podendo adicionar reações ou emoji; </li><li>toque em “Fleet” para publicar o Tweet. </li></ol><h3 id="h-como-tweetar-um-fleet">Como tweetar um Fleet? </h3>O caminho inverso também é possível! Você pode tweetar o seu Fleet, fazendo com que a mensagem não desapareça após o período de 24 horas. É importante destacar que apenas o perfil autor do Fleet é que poderá fazer esse tipo de ação, trazendo a mensagem temporária para a timeline do Twitter. <ol><li>abra o Fleet publicado; </li><li>clique nos três pontos que fica no canto superior direito da tela; </li><li>selecione a opção “Tweetar isso”. </li></ol><h2 id="h-como-fa-o-para-ver-um-fleets-publicado">Como faço para ver um Fleets publicado? </h2>O Fleets tem uma barra especial e feita só para ele na timeline, e há duas formas de conseguir visualizar um Fleets publicado: <ul><li>os seguidores vão ver o perfil em destaque na barra superior da timeline envolto de um círculo azul, ao clicar, aparecerá o conteúdo; </li><li>quem não for seguidor precisa entrar no perfil da pessoa e, ao clicar na foto de perfil, poderá escolher a opção “visualizar Fleets”. </li></ul>Ah! É importante destacar que os Fleets só ficam protegidos — ou seja, sem publicação aberta a todo o público — se os seus Tweets estiverem configurados com a privacidade fechada. <h2 id="h-como-usar-o-fleets-na-sua-estrat-gia-de-marketing">Como usar o Fleets na sua estratégia de marketing? </h2>A marca precisa estar presente nas redes sociais onde está o seu público, certo? Mas além disso, é fundamental saber utilizar os recursos para favorecer a experiência da persona nas interações que acontecerem. Por isso, listamos diferentes maneiras de usar o Fleets dentro da estratégia de marketing da marca. <h3 id="h-1-fa-a-uma-pergunta-para-os-seguidores">1. Faça uma pergunta para os seguidores </h3>Uma das estratégias para conseguir engajar as pessoas com o conteúdo é instigando a curiosidade. No Fleets você pode fazer perguntas e receber respostas direto na sua DM, sem precisar expor nenhum dos seus seguidores na timeline. É possível perguntar sobre o que os seguidores acharam das novidades lançadas pela marca, considerações sobre algum produto ou serviço específico, se eles já acessaram o seu e-commerce para conferir as promoções etc. Como a resposta não será publicada de forma aberta, as chances de conseguir um retorno honesto dos seus seguidores para a pergunta levantada é ainda maior. Afinal, não haverá a insegurança da alta exposição. A marca precisa fazer isso jogar ao seu favor e explorar as questões que ficarão disponíveis por 24 horas. Dá para conhecer muito mais sobre a sua persona e elaborar <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-de-conteudo-redes-sociais/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">estratégias de conteúdo</a> mais personalizadas! <h3 id="h-2-apresente-ofertas-tempor-rias">2. Apresente ofertas temporárias </h3>Quer aumentar as vendas? Aproveite o Fleets para fazer anúncios de promoções e ofertas instantâneas. Ao aproveitar a característica de ser uma mensagem que apaga em 24 horas, é possível fazer uma “queima de estoque” ou “promoção relâmpago” diferenciada, oferecendo um cupom promocional que ficará válido apenas por um dia. As pessoas que visualizarem o Fleets a tempo, poderão aproveitar essa oportunidade. Para deixar ainda mais intrigante a ação, é possível fazer tweets na timeline falando sobre ter uma “novidade imperdível no Fleets”. <h3 id="h-3-compartilhe-conte-dos-feitos-pelos-clientes-ugc">3. Compartilhe conteúdos feitos pelos clientes (UGC) </h3>O <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-e-ugc/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">User-Generated Content (UGC)</a> é um conteúdo gerado de forma espontânea pelos clientes sobre os produtos e serviços da empresa. No Fleets você pode compartilhar os tweets que estiverem menção direta ou indireta para a marca, servindo como uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/prova-social/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">prova social</a> da qualidade dos produtos. Além disso, o compartilhamento gera uma aproximação entre o cliente e a marca. Ele se sente valorizado por ser enxergado pela empresa que admira e fica mais perto de uma fidelização. <figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/calendario?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=calendario" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2018/05/20154337/teste-gratis-calend%C3%A1rio-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com uma chamada para teste do recurso calendário da mlabs" class="wp-image-15906"/></a></figure><h3 id="h-4-destaque-o-conte-do-dos-tweets-di-rios">4. Destaque o conteúdo dos tweets diários </h3>O Twitter conta com <a href="https://canaltech.com.br/redes-sociais/Metade-dos-usuarios-ativos-do-Twitter-esta-em-apenas-cinco-paises-diz-pesquisa/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">230 milhões de usuários cadastrados</a>, sendo que o Brasil ocupa a quinta posição dentre os países com mais pessoas utilizando a plataforma. Isso significa que o fluxo de informações em mensagens publicadas diariamente no timeline é insanamente grande e a sua mensagem pode ficar perdida no meio de tanta coisa. O Fleets pode ajudar o seu conteúdo a se destacar da multidão. Como há uma barra específica para o recurso, quando você publica algo de novo o seu perfil aparecerá em destaque acima da timeline de todos os seus seguidores. A ordem dos Fleets também segue a cronologia de postagens. Ou seja, se você publicou um Fleets em um horário mais recente do que outros perfis, o seu ficará na primeira posição dessa barra destacada. Dessa forma, a sua publicação sai da competição da timeline e fica em evidência para os seus seguidores. <h3 id="h-5-humanize-a-marca-mostrando-bastidores">5. Humanize a marca mostrando bastidores </h3>Por fim, outra forma de conseguir utilizar o Fleets na estratégia de marketing no Twitter é com conteúdos feitos dos bastidores da empresa. Você pode publicar cenas da rotina de trabalho, de interações dos colaboradores, mostrar como são feitos os produtos etc. Essa abordagem ajuda a aproximar os seguidores da empresa, humanizando a marca e mostrando que ela é feita com carinho e pensando nos clientes. Não importa o tamanho da empresa, o importante é mostrar aos seguidores o dia a dia em vídeos e fotos. <h2 id="h-como-descobrir-quem-viu-os-fleets-publicados">Como descobrir quem viu os Fleets publicados? </h2>Mas não adianta nada publicar um Fleets considerando toda a sua estratégia se você não souber quem o visualizou, não é mesmo? Para acompanhar quem são as pessoas que estão vendo as suas publicações temporárias, abrir o Fleets publicado e tocar no texto “Visto por” que fica na parte inferior. Uma lista com os perfis — sejam eles abertos ou fechados — que visualizaram o seu conteúdo vai aparecer, dando uma noção de quem é o público que não perde as suas atualizações. <h2 id="h-para-onde-v-o-os-fleets-depois-de-24-horas">Para onde vão os Fleets depois de 24 horas? </h2>De acordo com o Twitter, a rede social mantém salva uma cópia de todos os Fleets enviados por um tempo limitado depois que expiram ou são excluídos. Essa medida é até uma maneira de garantir a segurança da rede social, monitorando conteúdos que violam os termos e regras. O Twitter não informa por quanto tempo ele armazena o Fleets para fazer essa análise. Mas além dele, ninguém tem acesso a um conteúdo que expirou ou foi apagado. Nem mesmo o autor consegue rever o Fleets que fez há dias. O Fleets Twitter é um recurso que está ganhando cada dia mais popularidade no Brasil, com conteúdos que instigam a curiosidade das pessoas e geram engajamento direto por mensagens. Para deixar você ainda mais por dentro dessa rede social e os seus recursos, preparamos um artigo que fala sobre <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-o-twitter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (abre numa nova aba)">como utilizar o Twitter nas estratégias de marketing</a>! <div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/fleets-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

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O <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a> é aquela rede social em que as pessoas passam o dia desabafando?– Siiiim!É aquela que volta e meia cai na boca do povo por causa de declarações polêmicas e notícias bombásticas?– Siiiim!Mas fique sabendo que não só de tretas™ vive o Twitter! Confira algumas <a href="https://www.websitehostingrating.com/pt/twitter-statistics" target="_blank">estatísticas e fatos</a> que comprovam a sua eficácia para o marketing:<ul><li>67% das empresas B2B usam essa rede como ferramenta de marketing digital;</li><li>em média, são exibidos 160 milhões de anúncios todos os dias;</li><li>77% dos usuários ficam contentes com a marca quando seus tweets são respondidos.</li></ul>Para manter tamanha popularidade, Jack Dorsey e os outros fundadores da rede social fazem updates na plataforma com novos recursos.Só que a gente entende que às vezes falta tempo para acompanhar todos os lançamentos, né? Por isso, vamos atualizar este artigo com as novidades do Twitter que chegarem.Não dá bobeira, volta aqui no texto a cada mês ou quantas vezes precisar para não perder nenhuma oportunidade de implementar recursos fresquinhos nas estratégias de MKT. 😉<h2>Twitter anuncia novo formato de anúncio</h2>Em 6 de janeiro de 2020, depois de meses testando, o Twitter lançou no Brasil e noutros 14 países o Twitter Spotlight, seu novo formato de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-ads/" target="_blank">anúncio</a>.O recurso coloca as marcas bem no topo da aba “Explorar”, na coluna “Para Você” – o que é excelente para aumentar a visibilidade das campanhas de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/reconhecimento-da-marca-nas-redes-sociais/" target="_blank">reconhecimento de marca.</a>O usuário pode alterar o anúncio ao longo do dia e depois que o anúncio for exibido 2x naquele dia para cada usuário, a veiculação passa a ser feita pelos “Assuntos Promovidos”, cujo tempo de visualização é um pouco menor que o do Spotlight.O que o Twitter Spotlight tem de legal?<ul><li>dá para causar impacto e atrair a atenção do público com vídeos de até 6 segundos, GIF ou imagem estática;</li><li>joga sua marca no topo da aba “Explorar” aumentando as chances de ela ser vista por mais pessoas;</li><li>estimula os usuários a tuitarem sobre a campanha com o uso de uma<a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank"> #hashtag</a> associada à marca ou à própria campanha.</li></ul><img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12214" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22222339/novidades-do-twitter-anuncio.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem de um anúncio no twitter " width="656" height="626" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222339/novidades-do-twitter-anuncio.jpg 656w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222339/novidades-do-twitter-anuncio-300x286.jpg 300w" sizes="(max-width: 656px) 100vw, 656px" /><h2>Reações nas DMs também são novidades do Twitter</h2>Duas semaninhas após o lançamento do Spotlight, o Twitter disponibilizou emojis de reações nas Mensagens Diretas, tanto no app quanto na versão web.Agora, sempre que receber um inbox, você pode reagir com 😂,😲,😥,❤️,🔥,👍 ou 👎. Basta dar um duplo clique na mensagem recebida ou clicar 1x no coraçãozinho ao lado dela.Tem gente perguntando se o Twitter copiou o Facebook ao adicionar reações às Direct Messages. Será?O fato é que foi mais esperto ao incluir o botão de dislike – que todo mundo pede no Facebook – e passou na frente do Instagram, cuja funcionalidade ainda está em teste.Melhor ficar esperto hein, Zuck!<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12216" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22222619/novidades-do-twitter-reacoes-dm.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem dos emojis de reações para mensagens diretas" width="668" height="632" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222619/novidades-do-twitter-reacoes-dm.jpg 668w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222619/novidades-do-twitter-reacoes-dm-300x284.jpg 300w" sizes="(max-width: 668px) 100vw, 668px" /><h2>Twitter permite que os usuários sigam Tópicos </h2>Mais uma vez, o time de engenharia do Twitter mostrou do que é capaz! Agora, eles usaram os algoritmos para entender os interesses dos usuários com base nas suas curtidas, seguidores, compartilhamentos, buscas no Explorar etc.Com base nisso, a plataforma sugere Tópicos para os seus usuários. A lista é bem variada, pois temas novos são adicionados semanalmente.O recurso ficou disponível em novembro de 2019 nos EUA, mas só chegou por essas bandas 4 meses depois.Desde então, todos os dias você pode receber na sua timeline sugestões de tópicos que variam de categoria como entretenimento, esportes, notícias e qualquer outro tema para acompanhar.Para editar suas listas de tópicos, siga os seguintes passos:<ol><li>vá até a “Home”;</li><li>toque nas 3 linhas acima da sua foto de perfil;</li><li>caso queira outras opções além das sugeridas toque em “Tópicos”, em seguida, selecione a opção “Mais Tópicos” que aparece no final da tela.</li></ol>Na versão web, clique em “Mais”, no lado esquerdo da página inicial, e em “Tópicos”.<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12217" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22222815/novidades-do-twitter-topicos.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem da tela do twitter mostrando as sugestões de tópicos" width="703" height="627" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222815/novidades-do-twitter-topicos.jpg 703w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22222815/novidades-do-twitter-topicos-300x268.jpg 300w" sizes="(max-width: 703px) 100vw, 703px" /><h2>Twitter lança recurso de Stories, chamado de Fleets na plataforma</h2>Curiosidade: sabia que brasileiros curtem tanto contar histórias e acompanhar seguidores que, dessa vez, a novidade chegou primeiro aqui, e não nos EUA?Estamos falando dos Stories do Twitter, que foram rebatizados de Fleets quando chegaram no Brasil, em março de 2020.Muitos usuários protestaram, dizendo que a rede estava se igualando ao Facebook, Instagram e YouTube (que têm Stories há mais tempo).Mas, segundo o próprio Twitter, a ideia principal é apenas uma maneira de testar se o recurso promove diálogos profundos e pessoais. Humm…😏Os Fleets também ficam disponíveis por 24h e são interessantes para as marcas que planejam divulgar promoções relâmpago, brindes diários, eventos ao vivo ou apenas interagir com seguidores.Para criar Fleets com texto, imagem, gif ou vídeo basta ir até a home e clicar na sua foto de perfil. Escolher o texto, imagem da galeria do smartphone ou gravar um vídeo na hora.Agora, para visualizar os Fleests criados pelas contas que você segue é mais simples ainda, eles aparecem automaticamente ao lado da sua foto de perfil.Por enquanto, não dá para enviá-los pelo desktop, tá?<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12219" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22223854/novidades-do-twitter-fleets.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem de um fleet de texto no Twitter" width="714" height="630" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22223854/novidades-do-twitter-fleets.jpg 714w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22223854/novidades-do-twitter-fleets-300x265.jpg 300w" sizes="(max-width: 714px) 100vw, 714px" /><h2>Twitter permite escolher quem pode responder os tweets</h2>Esse novo recurso do Twitter é excelente para quem quer se expressar na própria timeline, sem ter de lidar com gente aleatória metendo o bedelho.Antes de publicar seu tweet (pelo app ou no desktop), clique em &#8220;Todos podem responder&#8221; e escolha quem terá autorização para comentar o post:<ol><li>todos (configuração padrão);</li><li>apenas as pessoas que você segue;</li><li>apenas as pessoas que você menciona.</li></ol>Em agosto, a nova configuração ficou disponível só para alguns usuários, mas agora todo mundo tem acesso.Quem não pode comentar ainda pode ver, retuitar, retuitar com comentários, compartilhar e curtir esses tweets. Mas só de não interromperem a conversa com respostas indesejáveis já é bom demais, né?<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12220" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22224021/novidades-do-twitter-responder-comentarios.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem de um comentário com limitação de resposta" width="729" height="632" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22224021/novidades-do-twitter-responder-comentarios.jpg 729w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22224021/novidades-do-twitter-responder-comentarios-300x260.jpg 300w" sizes="(max-width: 729px) 100vw, 729px" /><h2>Twitter lança recurso de áudio nos Tweets</h2>Quantas vezes você escreveu uma mensagem, mas foi mal interpretado por causa do “tom”? Ou estava apressado e não tinha tempo para digitar toda a história?Nesses casos, o que a gente faz? Recorre ao áudio, certo?É isso aí, o Twitter está testando os tweets de voz para serem anexados ao tweet normal.Se as marcas já tinham como expressar sua personalidade por vídeos, fotos, gifs e texto, agora poderão fazê-lo com a própria voz, literalmente!O tweet de voz personalizado tem grandes chances de passar a mensagem clara e positiva para o público-alvo, já que o seu tom fica mais evidente.Só um detalhe: o áudio do tweet tem limite de 140 segundos (quase 2min) e ainda não chegou ao Brasil. 😞 Talvez já terá chegado quando você voltar a este post 😉<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-12221" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/09/22224157/novidades-do-twitter-audio-twitter.jpg" alt="Novidades do Twitter: imagem de um tweet com a opção de gravação de áudio nativo" width="656" height="630" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22224157/novidades-do-twitter-audio-twitter.jpg 656w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/22224157/novidades-do-twitter-audio-twitter-300x288.jpg 300w" sizes="(max-width: 656px) 100vw, 656px" />Por ora é só! Assim que surgirem mais lançamentos incluiremos aqui na nossa lista de atualizações para você descobrir os recursos novos em primeira mão e já ir testando nas suas estratégias! 🔥Se as novidades do Twitter 2020 mexeram com a sua cabeça, você precisa ler sobre como aproveitar o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-trending-topics/" target="_blank">Twitter Trending Topics nas ações de marketing</a>!Boa leitura e até mais!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/novidades-do-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Novidades do Twitter: veja o que tem de novo na plataforma em 2020!

Você está familiarizado com a thread do Twitter e já sabe como usá-la na sua estratégia de marketing?Atualmente, elas estão super em alta, basta dar uma olhadinha no feed que você encontra threads com dicas de saúde, acontecimentos políticos, fatos esportivos e dos mais variados temas.Não sabe do que estamos falando? Calma, vamos explicar!Thread significa linha ou fio, em português, e funciona como uma linha mesmo, costurando um tweet ao outro. Mas por que isso é importante para sua estratégia no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a>? Fica com a gente que você descobrirá.Segue o fio!<h2>O que é e como funciona?</h2>O recurso foi incorporado à rede social porque, em alguns casos, os 280 caracteres não são suficientes para que o usuário consiga expressar suas idéias e opiniões sobre determinado assunto.Então, para dar sequência e fazer com que as pessoas não percam o fio da meada, a rede social lançou esse recurso que além de facilitar a comunicação, é um ótimo aliado para as estratégias de marketing pois ajuda a <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank">crescer o número de seguidores</a>, aumentar o tráfego e gerar mais engajamento na plataforma.Ao criar uma série de tweets conectados, o usuário pode:<ul><li>contextualizar os leitores sobre algum fato, ideia ou conceito;</li><li>reparar algum erro do tweet anterior;</li><li>contar uma história em partes, criando suspense e curiosidade;</li><li>“ressuscitar” um post antigo e até acrescentar atualizações horas depois da primeira publicação.</li></ul>Muitas marcas já sacaram o poder das threads no Twitter e fazem uso do recurso para divulgar conteúdos de maneira criativa. Desta forma, estreitando relacionamento com os clientes e atraindo cada vez mais seguidores.Veja o exemplo da <a href="https://twitter.com/NetflixBrasil" target="_blank">Netflix Brasil</a> que criou uma sequência de tweets para divulgar trailers dos seus lançamentos. Uma ação que despertou a atenção do público, deixando muitos seguidores ansiosos pela estréia!<blockquote class="twitter-tweet">🚨ALERTA 🚨 🎞THREAD DE FILMÃO 🎞 Segue o fio com 3 trailers de filmes maravilhosos demais que eu vou lançar em breve👇— Netflix Brasil (@NetflixBrasil) <a href="https://twitter.com/NetflixBrasil/status/1167158332886585346?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">August 29, 2019</a></blockquote><script src="https://platform.twitter.com/widgets.js" async="" charset="utf-8"></script><h2>Como criar uma thread do Twitter?</h2><a href="https://help.twitter.com/pt/using-twitter/create-a-thread" target="_blank">Criar sequências no Twitter</a> não é um bicho de sete cabeças, você só precisa organizar as idéias de cada tweet, relacionando-as ao assunto escolhido.Para começar, escreva um novo Tweet (o procedimento é o mesmo tanto para computador quanto para smartphone).Depois, clique no ícone &#8220;+&#8221; para adicionar outros tweets e começar sua Thread. <img loading="lazy" class="alignnone wp-image-9905 size-full" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/01/29183756/thread-do-twitter-01.jpg" alt="Thread do Twitter: imagem da página inicial do Twitter " width="1255" height="608" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29183756/thread-do-twitter-01.jpg 1255w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29183756/thread-do-twitter-01-300x145.jpg 300w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29183756/thread-do-twitter-01-1024x496.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1255px) 100vw, 1255px" />É possível adicionar mais tweets mesmo depois de publicar o fio. Para isso, é só clicar no post e então adicionar outro Tweet.<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-9906 size-full" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/01/29184227/thread-do-twitter-02.jpg" alt="Thread do Twitter: imagem da página inicial do Twitter " width="1258" height="599" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29184227/thread-do-twitter-02.jpg 1258w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29184227/thread-do-twitter-02-300x143.jpg 300w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/01/29184227/thread-do-twitter-02-1024x488.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1258px) 100vw, 1258px" />Para finalizar, clique em &#8220;Tweetar tudo&#8221; e pronto! Sua Thread será formada.<h2>Como usar o recurso nas estratégias de marketing?</h2>Veja agora como usar as threads de maneira estratégica para trazer resultados positivos para a marca.<h3>Adapte uma postagem do blog para o microblog</h3>Sabemos que <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-faz-um-social-media/" target="_blank">profissionais de marketing digital</a> têm que criar conteúdo, a todo momento, para atrair a audiência e manter uma frequência de postagens na rede social, não é mesmo?Esse trabalho pode ser extremamente estressante e exaustivo se você não tiver um planejamento de conteúdo adequado e, mesmo assim, ainda pode faltar ideias criativas. Então, uma saída é reaproveitar o conteúdo de outros canais.Em vez de só compartilhar no Twitter o link para um artigo do blog, você pode criar uma thread para cada subtítulo desse artigo, introduzindo o assunto brevemente. E,no último tweet incluir o link para o artigo no blog, onde os usuários encontrarão a versão completa. 😉<h3>Comente o conteúdo de terceiros</h3>Se você já compartilha conteúdo de líderes do setor, adicionar uma thread com sua contribuição para o tema é excelente para compartilhar suas próprias informações para o público.Para fazer isso, a dica é  marcar o autor no primeiro tweet do fio compartilhando o artigo dele com um breve resumo. Em seguida, crie uma pequena thread para compartilhar seu ponto de vista sobre o tema.Quando as pessoas começarem a comentar, não deixe de interagir com elas! A mesma coisa pode ser feita com os <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-trending-topics/" target="_blank">trending topics</a>, se tiverem relação com sua marca ou serviço.<h3>Faça ressurgir um conteúdo antigo</h3>Sabe aquele tweet que um dia já bombou? Traga-o à tona ao <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank">retuitá-lo</a>, respondê-lo ou ainda ao transformá-lo numa thread com informações novas.Fique atento aos assuntos do momento e assim que surgir um novo Insight, aproveite para adicionar àquele assunto, gerando buzz novamente com os seus seguidores!<h3>Tweet ao vivo sobre temas interessantes</h3>Criar a thread é uma das melhores opções para divulgar ao vivo o que está rolando durante um evento, ou acontecimento em que a marca está envolvida.Você pode usar o primeiro tweet para fazer uma introdução sobre o assunto. Em seguida, adicionar as atualizações e/ou respondendo às dúvidas dos usuários sobre o tema. Assim como fez a <a href="https://twitter.com/BBCWorld?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1220073253504503809&amp;ref_url=https%3A%2F%2Fwww.mlabs.com.br%2Fblog" target="_blank">BBC</a> nessa thread 👇!<blockquote class="twitter-tweet">A new virus has killed 17 people in China and spread to the US, Thailand and South KoreaWe&#8217;ve received lots of questions about the coronavirus outbreak – BBC health correspondent <a href="https://twitter.com/JamesTGallagher?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">@JamesTGallagher</a> has been answering some of themThread 👇<a href="https://t.co/8UWUZn8dLk" target="_blank">https://t.co/8UWUZn8dLk</a>— BBC News (World) (@BBCWorld) <a href="https://twitter.com/BBCWorld/status/1220073253504503809?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">January 22, 2020</a></blockquote><script src="https://platform.twitter.com/widgets.js" async="" charset="utf-8"></script><h3>Conte histórias da marca ou do nicho</h3>As pessoas adoram experiências relevantes, histórias bem contadas, com elementos surpresa ou pitadas de humor.O Twitter dá esse tom “humanizador” às marcas, que podem contar uma história em poucos tweets com criatividade, e ainda assim, não fugir do que é relevante para o negócio.Você pode aproveitar o recurso para contar a historia da marca por fases, assim deixando o público ansioso pelo desfecho. Dê intervalos entre um tweet e outro, assim a thread aparecerá novamente na timeline dos usuários.<h3>Crie conteúdo nativo com criatividade</h3>Assim como você, a sua audiência também tem pressa! Nem todo usuário vai clicar nos links externos que você insere nos seus tweets.  É bem trabalhoso ter que sair da rede social, carregar a página, ler e voltar para a plataforma.Por isso, quando seu objetivo de marketing não for gerar tráfego para o site ou blog da marca, nem divulgar outras redes sociais, crie conteúdo nativo no Twitter!Você pode usar esse conteúdo nativo em formato de threads para divulgar um vídeo da empresa, fazer uma pesquisa com os consumidores, criar um artigo em tópicos ou, até mesmo, fazer uma enquete.Dá uma olhada na sequência, de conteúdo nativo, criada pelo portal <a href="https://twitter.com/interessante" target="_blank">MUITO Interessante</a> para comemorar o Dia Nacional da Leitura.<blockquote class="twitter-tweet">12 de outubro é o Dia Nacional da Leitura, instituído em 2009. Para comemorar a data e falar um pouco sobre o tema, o <a href="https://twitter.com/interessante?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">@interessante</a> conversou com alguns escritores para saber sobre o que eles escrevem, como eles começaram a escrever e o que é ser escritor para eles. <a href="https://t.co/qRA23o9bJ9" target="_blank">pic.twitter.com/qRA23o9bJ9</a>— MUITOinteressante (@interessante) <a href="https://twitter.com/interessante/status/1050872003438280704?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">October 12, 2018</a></blockquote><script src="https://platform.twitter.com/widgets.js" async="" charset="utf-8"></script><h2>Experimente todos os formatos</h2>O Twitter dá abertura para que você explore diversos recursos e formatos de conteúdo para deixar suas threads ainda mais divertidas.Veja quais são eles:<ul><li>periscope (recurso de transmissão de vídeos ao vivo, nativa do Twitter);</li><li>enquetes;</li><li>vídeos;</li><li>gifs animados;</li><li>fotos;</li><li>arquivos de áudio;</li><li>retweets.</li></ul><h2>Ative a notificação por push</h2>Você já deve receber notificações por push informando que a sua pizza chegou, que tem vídeo novo no YouTube ou que tem pessoas interagindo com seus posts nas redes sociais, não é mesmo?Então, vale a pena ativá-las também para acompanhar seus tweets e interagir com os usuários, seja para responder aos comentários, retweetar as mensagens que se destacam ou, até mesmo, para apagar algum comentário de mau gosto.As <a href="https://help.twitter.com/pt/managing-your-account/notifications-on-mobile-devices" target="_blank">notificações por push</a> podem ser vistas no celular sem que você tenha de desbloqueá-lo. Além disso, elas também podem ser enviadas via SMS.Uma vez que seu público estiver no Twitter, use as threads para se comunicar com eles! É uma ótima maneira de testar como respondem aos “estímulos” da marca. Além disso, atraem usuários e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-de-relacionamento/" target="_blank">fortalecem o relacionamento</a> com os clientes.Curtiu nossas dicas? Não deixa de colocá-las em prática para bombar no Twitter!A gente fica por aqui, mas já que você chegou até o final, aproveite essas <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank">7 dicas para ganhar retweets no Twitter!</a><div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/thread-do-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Thread do Twitter: como criar e usar na sua estratégia

Se você está no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/Twitter/" target="_blank">Twitter</a>, o negócio é deixar a timidez de lado e partir pro ataque. Isso inclui aprender a criar Twitter Moments!Com os Momentos do Twitter, você cria uma coleção de tweets sobre um tema específico que pode ser uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/campanha-de-marketing-nas-redes-sociais/" target="_blank">campanha de marketing</a>, ou apenas um tema da atualidade sobre o qual a marca queira se posicionar.Desta forma, o &#8220;momento&#8221; pode ser comentado, curtido, fixado e incorporado como um tweet normal, mas ao clicar sobre ele aparece uma lista de tweets relacionados.Não sabe do que estamos falando? Veja um exemplo de Twitter Moments feito pela marca Kit Kat!<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://twitter.com/i/events/1113089597528051712?s=13" target="_blank">KITKAT Tea for Breaks! ☕🍫</a></h4>After years of intense research we are proud to announce the launch of our brand new KITKAT Tea! #AprilFools2019</blockquote><script src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" async="" charset="UTF-8"></script>Agora que você viu como eles funcionam deve estar se perguntando para que servem, acertei?Bem, os momentos servem para ajudar os usuários a acompanhar o que o mundo está falando, sem ter que seguir várias contas para acompanhar de perto todos os acontecimentos.Quando surgiu, em 2015, o recurso não estava disponível para os usuários, ele era usado apenas pela própria rede social. O Twitter criava momentos para fazer com que os usuários acompanhassem as notícias em tempo real.Mas agora, qualquer usuário também pode criar e editar seus Momentos, a partir de tweets autorais ou de outras contas.Aproveite para conhecer melhor o Twitter Moments Brasil e dê destaque às suas histórias na rede!<h2>Twitter Moments: passo a passo para criar o seu!</h2>Os Momentos do Twitter são publicados com uma foto de capa e uma introdução. No smartphone, você pode visualizá-los tocando na lupa, como se fosse fazer uma nova busca.Ao acessar a guia &#8220;Explorar&#8221;, você encontra os momentos divididos nas categorias: Notícias, Esportes, Diversão ou Entretenimento.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10256" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04162340/twitter-moments-01.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página inicial do Twitter e da página Explorar" width="1218" height="728" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162340/twitter-moments-01.jpg 1218w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162340/twitter-moments-01-300x179.jpg 300w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162340/twitter-moments-01-1024x612.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1218px) 100vw, 1218px" />Porém, em 2018 o Twitter desativou o recurso de criação do &#8220;Twitter Moment&#8221; nos smartphones. Então, a gente mostra como é facinho fazer isso no desktop.<h3>1. Acesse a aba &#8220;Moments&#8221; e clique no ícone raio para criar novo momento</h3>Para chegar até a aba &#8220;Moments&#8221;, vá para a &#8220;Home&#8221; do Twitter, clique em &#8220;Mais&#8221; (canto esquerdo da tela), em seguida, clique em &#8220;Moments&#8221; e, por fim, clique no ícone do raiozinho.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10257" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04162811/twitter-moments-02.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página Moments do Twitter" width="1500" height="687" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162811/twitter-moments-02.jpg 1500w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162811/twitter-moments-02-300x137.jpg 300w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04162811/twitter-moments-02-1024x469.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1500px) 100vw, 1500px" /><h3>2. Adicione título, descrição e capa</h3>Use uma linguagem e tom de voz adequados para a <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-e-buyer-persona/" target="_blank">persona</a>. Essa simples ação atrai usuários e faz com que eles sintam uma conexão com a marca. É importante pensar nisso também antes de escolher o assunto que vai abordar, o título, a descrição e até a foto de capa.Narrar as histórias pelo Moments do Twitter é uma maneira de manter as pessoas conectadas e facilitar a compreensão dos fatos.Como o nome sugere, o recurso tem foco mais no factual, do que no atemporal. Por isso, é tão fácil aproveitar-se dos assuntos em alta como gancho para promover determinado produto, ideia, serviço, evento etc.Conte uma história de maneira clara e persuasiva, acompanhada de imagens, áudios e enquetes para <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank">despertar interesse dos seguidores</a> e gerar mais engajamento.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10258" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04163018/twitter-moments-03.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página de criação de Twitter Moments" width="1000" height="495" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163018/twitter-moments-03.jpg 1000w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163018/twitter-moments-03-300x149.jpg 300w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" />👉 Dica amiga: use <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">hashtags</a> no título e descrição. É por elas que os usuários chegarão aos seus tweets. Ex.: #TwitterMoments, o que é e como criar o seu. 😉<h3>3. Adicione tweets ao seu Momento</h3>Agora, que você já criou o seu Twitter Moments precisará preenchê-lo. É como se você criasse uma categoria no seu perfil e agora precisa alimentá-la com informações, nesse caso com tweets.Você pode adicionar seus tweets já publicados no seu Momento, e ainda escolher entre os seus tweets curtidos, os tweets mais buscados, ou até mesmo os tweets com links.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10259" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04163147/twitter-moments-04.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página de criação de Twitter Moments" width="1000" height="498" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163147/twitter-moments-04.jpg 1000w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163147/twitter-moments-04-300x149.jpg 300w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /><h3>4. Publique o Twitter Moments</h3>Uma vez que você tenha selecionado os tweets que deseja incluir nos Momentos e organizado a ordem deles, preenchido título, descrição e capa, clique em &#8220;Próximo&#8221; e &#8220;Publicar&#8221;.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10260" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04163405/twitter-moments-05.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página de criação de Twitter Moments" width="1000" height="455" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163405/twitter-moments-05.jpg 1000w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163405/twitter-moments-05-300x137.jpg 300w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /><h2>Quantos tweets incluir em um Momento?</h2>Estima-se que o limite de tweets por Momento ultrapasse os 80, mas evite ir muito além de 10 tweets para não estender o assunto e deixar a história cansativa.A plataforma também recomenda que sejam incluídos GIFs, vídeos, áudios e fotos para manter a audiência engajada. E, para descobrir se a estratégia está dando certo, basta acessar as <a href="https://help.twitter.com/pt/managing-your-account/engagements-metrics-for-twitter-moments" target="_blank">métricas do Twitter Moments</a> – página da rede social que explica como visualizar e interpretar os números exclusivos desse recurso.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10262" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04163923/twitter-moments-06.jpg" alt="Twitter Moments: imagem da página de métricas do Twitter" width="1240" height="610" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163923/twitter-moments-06.jpg 1240w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163923/twitter-moments-06-300x148.jpg 300w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04163923/twitter-moments-06-1024x504.jpg 1024w" sizes="(max-width: 1240px) 100vw, 1240px" /><h2>Como visualizar e compartilhar os Momentos? </h2>Para acessar seus próprios Momentos, tanto do smartphone, quanto do desktop, clique em &#8220;Home&#8221;, depois em  &#8220;Mais&#8221; e por último em &#8220;Moments&#8221;. Já, para buscar Momentos de outros usuários, vá para a aba &#8220;Explorar&#8221; e selecione a categoria que deseja visualizar. São elas:<ul><li style="font-weight: 400;">para você;</li><li style="font-weight: 400;">notícias;</li><li style="font-weight: 400;">esportes;</li><li style="font-weight: 400;">diversão;</li><li style="font-weight: 400;">entretenimento.</li></ul>Você também pode ir até o perfil do usuário, clicar nos três pontinhos próximos do botão Seguir e, então, Visualizar Momentos.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-10263" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/03/04164210/twitter-moments-07.jpg" alt="Twitter Moments: imagem do perfil do The Office no Twitter" width="918" height="637" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04164210/twitter-moments-07.jpg 918w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/03/04164210/twitter-moments-07-300x208.jpg 300w" sizes="(max-width: 918px) 100vw, 918px" /><h2>Quando usar os Momentos do Twitter?</h2>No Brasil, os portais de notícias são os que mais têm lançado mão dos Moments Brasil, mas mundo afora, marcas de todos os segmentos já estão mandando bem no uso do recurso.Separamos algumas dicas para que você possa aproveitar os Momentos do Twitter nas suas <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-nas-redes-sociais/" target="_blank">estratégias de marketing</a> de diversas formas, como:<ul><li>anunciar eventos: congressos, webinars, palestras, workshops e outros eventos ou projetos da marca que podem ser facilmente divulgados com esse recurso;</li><li>mostrar os bastidores: seja os bastidores de um evento, projeto ou o próprio escritório, as pessoas curtem ficar por dentro de como as coisas foram executadas;</li><li>divulgar conteúdo: compartilhar conteúdo de blogs e outros canais de comunicação ou mesmo um produto ou serviço da marca;</li><li>interagir com o público: uma boa maneira de se conectar às pessoas é usar enquetes, fazer perguntas e trocar informações práticas e relevantes com a audiência;</li><li>mostrar notícias de última hora: compartilhe informações relevantes do marca no momento em que elas acontecem para alcançar um grande número de pessoas sem perder o &#8220;timing&#8221;;</li></ul>Imagine quão fácil ficou divulgar as feiras de negócios, lançamentos de produtos, novidades… Melhor ainda, não imagine, experimente! 👊Agora, que você já sabe como colecionar Momentos que informam, inspiram e engajam, veja nossas dicas de como usar o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-trending-topics/" target="_blank">Twitter Trending Topics</a> para o marketing e amplie o seu potencial na rede!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-moments/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Twitter Moments: o que é e como criar o seu?

O Twitter Analytics é uma ferramenta de análises responsável por guiar cada passo dado em uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">estratégia de marketing</a>.Afinal, qualquer pessoa que se arrisque no universo das <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/redes-sociais-como-canal-de-relacionamento-com-clientes/" target="_blank" rel="noopener">redes sociais</a> sabe que é preciso analisar os indicadores de performance para alcançar seu objetivo.No &#8220;microblog&#8221; não é diferente! Existe um grande número de marcas em uma árdua batalha para <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-gerar-leads-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">capturar leads</a>, divulgar serviços, construir relacionamento com os consumidores, entre outros.Com tantos perfis disputando atenção da audiência é preciso se basear em dados para criar estratégias certeiras!Se você quer saber mais sobre o assunto, continue a leitura. No post de hoje, vamos mostrar tudo que precisa saber sobre a ferramenta de relatórios do <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noopener">Twitter</a>. Então, vamos lá!<h2 id="h-benef-cios-de-usar-o-twitter-analytics">Benefícios de usar o Twitter Analytics</h2>Ganhar <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener">retweets</a>, comentários e curtidas é o grande desejo das marcas, essas interações são essenciais para <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/redes-sociais-como-canal-de-relacionamento-com-clientes/" target="_blank" rel="noopener">estreitar relacionamento</a><a href="https://www.mlabs.com.br/blog/redes-sociais-como-canal-de-relacionamento-com-clientes/" target="_blank" rel="noopener"> com usuários</a> na rede social.No entanto, para ter uma comunicação eficiente é preciso ser estratégico, e por meio do Twitter Analytics você pode obter Insights e apontar caminhos para melhorar seu desempenho. A seguir, conheça alguns pontos positivos de usar ferramenta de análise do Twitter!<h3 id="h-conhecer-a-audi-ncia">Conhecer a audiência</h3>Dados são a base de qualquer ação de marketing online, inclusive para conhecer melhor a <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-criar-uma-brand-persona/" target="_blank" rel="noopener">persona</a> e seu comportamento na rede social.No Twitter Analytics você tem acesso a informações geográficas, demográficas e comportamentais que lhe trarão vantagens competitivas. Você também pode realizar <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/teste-ab-na-gestao-de-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">testes A/B</a> e modificar pequenos elementos dos posts para descobrir qual modelo tem a melhor performance.<h3 id="h-descobrir-os-melhores-dias-e-hor-rios-para-postar">Descobrir os melhores dias e horários para postar</h3>Se você soubesse que a maior parte das atividades de seus seguidores no Twitter ocorre entre 20h e 22h na quarta-feira, você provavelmente usaria esse período para publicar posts estratégicos, não é mesmo?Calma! Essa informação não é verdadeira. É apenas um exemplo para ilustrar o tema. Mas, saiba que por meio do Twitter Analytics dados preciosos como esses são descobertos. ?<h3 id="h-facilitar-a-escolha-dos-formatos-de-conte-do">Facilitar a escolha dos formatos de conteúdo</h3>Quais são os formatos de post que seus <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener">seguidores</a> preferem? Texto, foto, vídeo, infográfico, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-gifs/" target="_blank" rel="noopener">GIF</a>? A resposta para essa pergunta você encontra na mesma ferramenta.Entender a preferência dos seguidores é crucial para produzir conteúdos mais atraentes e alcançar novos patamares de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/taxa-de-engajamento-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">engajamento</a>.<h3 id="h-verificar-a-performance-dos-an-ncios">Verificar a performance dos anúncios</h3>Se você investe em anúncios na rede social, no Twitter Analytics você encontrará informações sobre sua performance. Através dessa análise é possível encontrar Insights importantes para prevenir futuros erros e aproveitar brechas e oportunidades. Realizando esses ajustes, você aumenta a eficácia das suas campanhas de mídia paga. <h3 id="h-encontrar-a-f-rmula-do-sucesso">Encontrar a fórmula do sucesso</h3>O Twitter Analytics traz análises de posts individuais e genéricos. Assim, ao observar os formatos de conteúdo, linguagem, tamanho do texto, entre outros elementos, você será capaz de encontrar um modelo ideal de tweet.<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/04/17165419/banner-teste-gr%C3%A1tis-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para testar a gestão de redes sociais da mLabs" class="wp-image-16593"/></a></figure><h2 id="h-estat-sticas-que-voc-precisa-acompanhar-no-twitter-analytics">Estatísticas que você precisa acompanhar no Twitter Analytics</h2>Agora, que você viu o quanto o Twitter Analytics é importante para o sucesso da <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/estrategia-de-comunicacao-para-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">estratégia de comunicação</a> na rede social. Confira, quais dados devem ser acompanhados.Lembrando que, as métricas e KPIs variam de acordo com o objetivo de marketing de cada marca. Portanto, veja as mais importantes!<h3 id="h-vis-o-geral-do-desempenho">Visão geral do desempenho</h3>A visão geral do desempenho mostra a avaliação mensal do perfil como um todo e um comparativo com o mês anterior para facilitar a análise. Nesta parte são apresentados tweets com maior engajamento, menções, seguidores mais ativos, número de posts, alcance, retweets, impressões, cliques em links, likes e muito mais. <h3 id="h-desempenho-m-dio-dos-tweets">Desempenho médio dos tweets </h3>O desempenho médio dos tweets traz uma avaliação geral sobre a visualização de todos os posts realizados no último mês.Essa informação pode ser utilizada para avaliar o desempenho da campanha. No entanto, para informações mais precisas, é necessário uma avaliação individual de cada post. <h3 id="h-top-10-interesses-dos-seguidores">Top 10 interesses dos seguidores </h3>Esse recurso mostra quais são os 10 assuntos de maior interesse de seus seguidores. Obviamente, você quer comentar sobre temas de sua preferência. Aqui é onde você descobrirá essa informação. <h3 id="h-tipo-de-engajamento">Tipo de engajamento </h3>Nessa aba, você saberá qual é o principal tipo de ação realizada por seus seguidores. Ou seja, cliques no link, retweets, likes, entre outros. <h3 id="h-taxa-de-engajamento">Taxa de engajamento </h3>A taxa de engajamento mostra o percentual de usuários que viram seus tweets e interagiram com ele por meio de um clique em qualquer elemento. Aqui não há muito mistério: quanto mais alta, melhor.<h3 id="h-tamanho-do-tweet-x-engajamento">Tamanho do Tweet x Engajamento </h3>Essa métrica mostra a relação do número de caracteres de um tweet com a sua performance. Em outras palavras, revela qual o tamanho ideal dos textos nos posts. <h3 id="h-percentual-de-alcance-do-tweet">Percentual de alcance do Tweet </h3>O percentual de alcance do tweet é o dado utilizado para mostrar a quantidade de seguidores que suas publicações alcançam. <h3 id="h-impress-es-cliques-retweets-e-respostas-por-hora-do-dia">Impressões, cliques, retweets e respostas por hora do dia </h3>Por fim, mas não menos importante, temos os dados de engajamento por hora do dia. Essa informação é essencial para descobrir quais são os melhores horários para postar em seu perfil. <figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" width="750" height="200" src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/01/19115116/app-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para baixar o app mlabs" class="wp-image-16707" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/01/19115116/app-mlabs.png 750w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/01/19115116/app-mlabs-300x80.png 300w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /></a></figure><h2 id="h-como-usar-o-twitter-analytics">Como usar o Twitter Analytics?</h2>Para usar o Twitter Analytics siga os seguintes passos: <ol><li>Faça login na plataforma.</li></ol><figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="1311" height="559" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10173309/twitter-analytics-1.jpg" alt="Twitter Analytics: imagem da tela de entrada do Twitter" class="wp-image-9109"/></figure><ol start="2"><li> No menu vertical à esquerda, clique em “Mais”.</li></ol><figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="1272" height="605" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10173733/twitter-analytics-2.jpg" alt="Twitter Analytics: imagem da Página Inicial do Twitter" class="wp-image-9111"/></figure><ol start="3"><li> A seguir, selecione “Estatísticas”. Assim, uma nova aba será aberta e você estará no Twitter Analytics. </li></ol><figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="1258" height="618" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10174148/twitter-analytics-3.jpg" alt="Twitter Analytics: imagem da parte de Estatísticas do Twitter" class="wp-image-9112"/></figure>Usando essa ferramenta como base para a tomada de decisões você vai dar passos largos rumo ao sucesso em sua estratégia de marketing.É por meio de dados que você pode minimizar erros e potencializar as principais métricas de sucesso para suas campanhas.Se além de conhecer seus números você pensa em aumentá-los, veja nosso outro post com estratégias matadoras de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener">Como ganhar seguidores no Twitter</a>! <div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-analytics/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Twitter Analytics: confira as estatísticas do seu perfil!

Já ouviu falar de Twitter Ads? Se a sua resposta for não, você está perdendo uma ótima oportunidade de se destacar com anúncios na rede social.O <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a> deixou de ser só um microblog de textos curtos, memes engraçados e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">hashtags</a> do momento há muito tempo.Hoje, fazer anúncios no Twitter é uma solução fenomenal que permite às marcas alcançarem o público alvo – que já ultrapassa <a href="https://s22.q4cdn.com/826641620/files/doc_financials/2019/q3/Q3-2019-Shareholder-Letter.pdf" target="_blank">145 milhões de usuários ativos monetizáveis.</a>Sabe o que o termo usuários monetizáveis significa? Usuários que veem anúncios. Viu só, o tamanho da oportunidade que você está perdendo?Então, se você quer investir em anúncios na plataforma, saiba que chegou ao lugar certo! ?No post de hoje, vamos mostrar como usar o Twitter Ads nas suas estratégias de marketing e como ter maior visibilidade com os anúncios no canal. Continue a leitura e confira!<h2>O que é e para que serve o Twitter Ads?</h2>O Twitter Ads é a ferramenta de publicidade gratuita da plataforma onde você pode realizar diferentes tipos de anúncios como: Tweets Promovidos, Contas Promovidas e Assuntos Promovidos – todos claramente identificados com o ícone &#8220;promovido&#8221;.Assim como nas outras redes sociais, os anúncios do Twitter são pagos, ou seja dependem de investimento financeiro para acelerar e otimizar as campanhas na plataforma.As campanhas patrocinadas podem ser focadas em oito objetivos de marketing diferentes. Veja, quais são eles:<ul><li>engajamento nos tweets;</li><li>visualizações em vídeo ou GIF;</li><li>reconhecimento da marca;</li><li>cliques ou conversões no site;</li><li>visualizações em vídeos ao vivo;</li><li>multiplicação de seguidores;</li><li>instalações do aplicativo – se você quiser que os usuários façam download do seu app;</li><li>reengajamentos com o aplicativo – se você quiser que usuários existentes abram e usem o seu app.</li></ul>Só de observar a lista, fica claro que muitas atividades de marketing podem ser otimizadas por meio do Twitter Ads, não é mesmo?<h2>Por que investir na ferramenta de anúncios?</h2>Se você ainda não se convenceu de que é uma boa ideia investir no Twitter Ads, confira cinco motivos que separamos para te convencer a aderir a ferramenta de anúncios! <h3>Número de usuários</h3>A plataforma é muito popular no Brasil. Por aqui são mais de <a href="https://pt.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-brazil-january-2019-v01" target="_blank">41 milhões</a> de usuários, o que nos deixa na segunda colocação no ranking mundial.  E, como esses números não param de subir, é uma boa ideia aproveitar-se disso para interagir com uma audiência leal. <h3>Comunicação direta</h3>A grande força do Twitter está na comunicação direta. Nessa rede social as mensagens são curtas e objetivas. Os usuários estão acostumados a ler sobre os assuntos em poucos segundos, o que vai na contramão de outras redes sociais como o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/categoria/facebook/" target="_blank">Facebook</a> e o <a href="https://mlabs.com.br/blog/categoria/youtube/" target="_blank">YouTube</a>, por exemplo. <h3>Alto engajamento</h3>Como consequência das mensagens diretas, há uma maior taxa de respostas, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank">retweets</a> e likes no Twitter do que em outras plataformas. Portanto, se o objetivo da marca é se aproximar das pessoas, essa pode ser uma ótima solução. <h3>Segmentação</h3>O Twitter Ads recolhe uma série de dados demográficos, geográficos e comportamentais de seus usuários. Isso torna suas campanhas segmentadas altamente precisas, desta forma  a marca atingir em cheio a sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-e-buyer-persona/" target="_blank">persona</a>. <h3>Preço</h3>Como última vantagem temos o preço!  ?Por apresentar menor concorrência, muitos anunciantes conseguem preços mais em conta por cliques e visualizações do que em plataformas como o Google Ads e o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/linkedin-ads/" target="_blank">LinkedIn Ads</a>, por exemplo.<h2>Como ter mais visibilidade com os anúncios no Twitter?</h2>Alcançar mais pessoas, gerar tráfego e aumentar o engajamento são objetivos comuns para muitos profissionais de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-faz-um-social-media/" target="_blank">social media</a>. No Tiwtter Ads não é diferente, os usuários planejam estratégias de anúncios em três formatos diferentes. Veja, quais são elas! <h3>Tweets promovidos</h3>Formato no qual os tweets tradicionais alcançam, até mesmo, usuários que não seguem a conta. Eles funcionam exatamente como aqueles publicados pelos usuários, mas são indicados pela etiqueta “Promoted” ou &#8220;Promovido&#8221;.Podem aparecer em diferentes locais da plataforma, como em resultados de buscas ou na timeline dos usuários.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9090" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10151936/twitter-ads-pantene.jpg" alt="Twitter Ads: imagem de um tweet promovido da marca Pantene na rede social" width="824" height="468" /><h3>Contas promovidas</h3>Já as contas promovidas visam <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank">multiplicar o número de seguidores</a> de um perfil no Twitter. Nesse caso, você pode segmentar as campanhas para alcançar somente pessoas que podem ter interesse na marca. Também são indicados pela etiqueta de promoção e aparecem em vários locais, como na timeline de usuários, resultados de pesquisas e na aba “Quem seguir” ou &#8220;Who to follow&#8221;.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9092" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10153938/twitter-ads-huawei.jpg" alt="Twitter Ads: imagem de Conta Promovida da marca Huawei" width="854" height="436" /><h3>Assuntos promovidos</h3>Por fim, temos os assuntos promovidos. Aqui temos a possibilidade de criar tendências que ficam em alta durante 24 horas, causando alto impacto em um curto período de tempo. Elas serão sugeridas em sessões específicas da plataforma, como o “Assuntos para você” e na ferramenta de exploração. <img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9115" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2020/01/11104419/twitter-ads-assuntos.jpg" alt="Twitter Ads: imagem de um tweet promovido da marca Bradesco na rede social" width="1251" height="611" /><h2>Quanto custa um anúncio no Twitter ?</h2>Não existe um preço fixo para anunciar na plataforma. No Twitter os anúncios são exibidos como em um sistema de leilão. Existem diferentes opções de valores, que variam de acordo com o formato escolhido e com a combinação de três fatores:<ul><li>atratividade;</li><li>segmentação do público;</li><li>valor do lance.</li></ul>Se você leu valor do lance e ficou boiando, fique calmo que nós vamos explicar melhor!O valor do lance se refere ao valor que o anunciante está disposto a pagar pela ação.No Twitter Ads, a cobrança só acontece após o anunciante determinar a ação a ser cobrada, por exemplo, o clique. Assim, a cada clique no post ocorrerá o pagamento da taxa. ?Além do clique, existem outros tipos de ações que também são muito utilizadas nas campanhas, como impressões, seguidores, interações, visualizações em vídeo ou instalações do aplicativo.<h2>Como criar uma campanha de anúncios na rede social?</h2>Para criar uma campanha de anúncios na rede social, siga os seguintes passos:<ol><li> Faça login no Twitter e acesse o <a href="https://ads.twitter.com/" target="_blank">Twitter Ads</a>. </li><li> Insira o país e o fuso horário. Depois, clique em “Começar”.</li><li>Em seguida, escolha um objetivo para a sua campanha. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9096" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10162932/twitter-ads-2.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela de objetivo da campanha" width="1024" height="576" />A partir de agora, dependendo da opção escolhida, as campanhas podem ter diferentes configurações. <ol start="4"><li> Defina os detalhes da campanha. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9097" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10163121/twitter-ads-3.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela de detalhes da campanha" width="1019" height="483" />Nome, opção de pagamento, orçamento diário ou orçamento total e data e horário para início e fim das campanhas são elementos essenciais. Para passar para a próxima fase, clique em “Próximo”. <ol start="5"><li> Uma campanha pode ter diferentes grupos de anúncios. Se for o caso, selecione-os na tela seguinte. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9098" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10163336/twitter-ads-4.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela de configuração do grupo de anúncios" width="1019" height="463" /><ol start="6"><li> Segmente o seu público de acordo com os interesses da ação. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9099" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10163652/twitter-ads-5.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela de seleção de público" width="1019" height="524" /><ol start="7"><li> Crie o seu anúncio no formato desejado ou escolha uma peça previamente utilizada. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9101" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10164237/twitter-ads-6.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela de criativos" width="1016" height="353" /><ol start="8"><li> Revise a sua campanha e clique em “Lançar campanha” para que ela se inicie. </li></ol><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-9102" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/10165541/twitter-ads-7.jpg" alt="Twitter Ads: imagem da tela detalhes da campanha" width="1022" height="397" />Ao seguir todos esses passos, a sua campanha entrará no ar imediatamente. Super fácil, né?Bom, se você chegou até aqui é porque provavelmente está interessado em usar a rede social para melhorar potencializar os negócios da marca, certo?Nesse caso, além do Twitter Ads leia também nosso post sobre todos os outros recursos do <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-para-empresas/" target="_blank">Twitter para empresas</a>!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-ads/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Twitter Ads: tudo o que você precisa saber para anunciar!

Você sabe como usar o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Twitter</a> Trending Topics? Se a sua resposta for não, saiba que você pode estar perdendo uma grande chance de alavancar a sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">estratégia de marketing</a> na plataforma.Isso porque, os tópicos em alta aumentam o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/taxa-de-engajamento-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">engajamento</a> e, consequentemente, melhoram a performance da marca na rede social. Mas como isso acontece? Todo mundo gosta de comentar sobre os temas mais quentes do momento, não é mesmo? E, nas redes sociais não é diferente. Por lá, os acontecimentos em alta também dão o que falar!Ao publicar sobre os tópicos que são tendências no Twitter, a marca aumenta o alcance do seu post que passa a ser visualizado por mais usuários e com isso pode até <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">conseguir novos seguidores!</a>No post de hoje, descubra algumas dicas exclusivas para alcançar mais pessoas usando o Twitter Trending Topics. Vem com a gente!<h2 id="h-o-que-o-twitter-trending-topics">O que é o Twitter Trending Topics? </h2>Já conversou com alguém que repete sempre as mesmas histórias? Aquela vez em que aconteceu algo em uma festa, um caso que ocorreu em mil novecentos-e-lá-vai-pedrada ou assuntos sobre os quais você não aguenta mais falar.As respostas geralmente são olhares distraídos ou bocejos. É exatamente assim que os usuários se comportam no Twitter com temas que não são interessantes.Em contrapartida, os temas do momento geram mais participações. As pessoas querem falar sobre assuntos que estão bombando, eles geram mais curtidas e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">retweets</a>. Isso é Twitter Trending Topics, os assuntos mais comentados do Twitter!<h2 id="h-como-funciona-o-twitter-trending-topics">Como funciona o Twitter Trending Topics? </h2>Basicamente, a plataforma varre os comentários e identifica as principais palavras-chave, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-utilizar-as-hashtags/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hashtags</a> e tópicos discutidos recentemente. Por isso é muito importante saber usar os recursos da plataforma. Quando bem utilizada ela se torna uma poderosa aliada dos profissionais de marketing. Afinal, qualquer <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-faz-um-social-media/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">social media</a> que se preze sabe que tweetar somente sobre a própria marca traz poucos resultados.As pessoas querem interações mais reais e dinâmicas. Por isso, vale muito a pena estimular as conversas com temas de maior impacto, que realmente levem em conta o que as pessoas estão discutindo na atualidade. Quando um tópico aparece nos trends significa que <a href="https://business.twitter.com/pt/basics.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">milhões de usuários</a> estão falando sobre ele. Ou seja, participar dos assuntos mais quentes do momento é como ser a pessoa descolada da festa que chega e conversa com todo mundo!<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/04/17165419/banner-teste-gr%C3%A1tis-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para testar a gestão de redes sociais da mLabs" class="wp-image-16593"/></a></figure><h2 id="h-como-usar-os-trending-topics-para-o-marketing">Como usar os Trending Topics para o marketing?</h2>Agora, que você já sabe como funciona o Twitter Trending Topics, pegue o seu caderninho ou abra o seu bloco de notas e se prepare para anotar dicas de como aplicar o recurso nas suas estratégias de marketing!<h3 id="h-encontre-os-trending-topics-do-seu-nicho">Encontre os Trending Topics do seu nicho</h3>Os Trending topics são bem fáceis de localizar na plataforma. Para acessá-los, faça login no Twitter e clique no botão “#explorar”, localizado no menu à esquerda da página inicial.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="811" height="428" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/21112933/twitter-trending-topics-1.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem da página inicial do Twitter" class="wp-image-8595"/></figure>A princípio, você verá os tópicos personalizados. Ou seja, identificados pelo algoritmo como relevantes com base na sua localização e interações na rede. No caso de perfis comerciais, pode ser ainda mais interessante. Se a marca é da área de marketing digital por exemplo, ela receberá recomendações sobre os tópico em destaque do seu nicho de atuação.Mas não se vive apenas de um tema, concorda? Por isso, você pode navegar através de abas específicas. No topo da tela, você verá algumas opções como “Notícias”, “Esportes”, “Diversão” e “Entretenimento”.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="784" height="421" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/21113203/twitter-trending-topics-2.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem da página inicial do Twitter" class="wp-image-8596"/></figure>Você também pode personalizar as recomendações com base nas suas atividades. Para isso, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e marque a opção “Assuntos para você”.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-8598" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/21113401/twitter-trending-topics-3.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem da página de configurações do Twitter" width="804" height="420">Além de explorar os tópicos por categorias e escolher as recomendações com base nas suas atividades, existe a opção por localização.Também é possível alterar a localização, caso você queira saber quais são os tópicos mais discutidos de uma região específica. Ao marcar a localização desejada, uma nova lista de tópicos será disponibilizada e você verá os temas quentes do momento e o número de tweets relacionados a ele. Para visualizar os posts, basta clicar sobre a tendência desejada. A seguir, serão abertos os posts por ordem de relevância, mas é possível trocar. Na aba “Mais recentes”, são listados os tweets por ordem cronológica. As outras opções são “Pessoas”, “Fotos” ou “Vídeos”, também classificados por ordem de relevância. <img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-8731" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/27112441/twitter-trending-topics-flamengo.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem da página Twitter Trending Topics" width="724" height="413"> Quando encontrar um tema que valha a pena escrever sobre, faça-o na sua própria timeline. Simples, prático e eficiente. <h3 id="h-use-listas-para-estrat-gias-de-benchmarking">Use listas para estratégias de benchmarking</h3>O recurso de listas, muitas vezes, é ignorado pelos usuários. No entanto, para o perfil comercial, ele pode ser muito valioso. Quando você cria uma lista no Twitter e adiciona um tema para ela. Por exemplo, “Marketing Digital”. Você pode acrescentar perfis relevantes da sua área (canais relacionados e concorrentes) para observar sobre o que eles postam. Comparar seus conteúdos com os demais concorrentes é uma prática de benchmarking muito importante para aprimorar processos e práticas internas, é como aprender com os “campeões”, sabe?Para criar uma lista é muito fácil. Simplesmente clique na aba “Listas” no menu à esquerda da página inicial e, a seguir, selecione “Criar uma lista”.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="833" height="446" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/21113644/twitter-trending-topics-4.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem da página de criar listas do Twitter" class="wp-image-8600"/></figure><figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/produtos/dashgoo?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=mlabs-dashgoo" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" width="750" height="200" src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs.png" alt="banner publicitário sobre geração de relatórios dashgoo by mLabs" class="wp-image-21135" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs.png 750w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs-300x80.png 300w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /></a></figure><h3 id="h-participe-dos-trending-topics-do-twitter">Participe dos Trending Topics do Twitter</h3>Para aparecer nos Trending Topics do Twitter e se juntar a milhares de usuários, você só precisa publicar um tweet utilizando a hashtag, palavra ou frase exata. Mas, é importante ficar atento às <a href="https://help.twitter.com/pt/rules-and-policies#general-policies" target="_blank" rel="noopener noreferrer">diretrizes da plataforma</a> para não violar as regras gerais da rede social e ter o perfil banido.Além de estudar as regras do Twitter, lembre-se de manter a qualidade do seu post. Quanto maior for sua qualidade melhor posicionado seu post será!Um conteúdo de qualidade, escrito com as palavras-chave do momento tem mais chances de ganhar curtidas, comentários e retweets.E, essas interações são muito valiosas para divulgar seu post na rede social e, consequentemente, levá-lo para o topo!<h3 id="h-acompanhe-seus-resultados-de-perto">Acompanhe seus resultados de perto</h3>Para aproveitar as oportunidades da rede social e atingir em cheio a audiência, você precisa ter ferramentas que te ajudem a analisar o seu desempenho.Afinal, de que adianta descobrir os temas mais comentados e tweetar sobre eles, mas não saber se teve resultado positivo com a ação?Para isso, você pode utilizar o Twitter Analytics. Uma ferramenta gratuita do Twitter voltada para análise de métricas e resultados.Com mLabs, por exemplo, você consegue ter <a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/relatorios-redes-sociais?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-relatorios-redes-sociais" target="_blank" rel="noopener noreferrer">relatórios automatizados do Twitter e de outras redes sociais</a>. A ferramenta permite que você crie gráficos personalizados para ter Insights precisos de acordo co o seu objetivo de marketing.Veja os gráficos de &#8220;Influência&#8221; e &#8220;Efetividade&#8221; sobre as interações e o alcance das publicações na rede.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="703" height="619" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/12/27143026/twitter-trending-topics-influencia.jpg" alt="Twitter Trending Topics: Imagem do gráfico de Influência da mLabs" class="wp-image-8753"/></figure><figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="703" height="593" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/27130458/twitter-trending-topics-efetividade1.jpg" alt="Twitter Trending Topics: Imagem do gráfico de Efetividade da mLabs" class="wp-image-8744"/></figure>A mLabs também é uma poderosa aliada para otimizar o tempo dos profissionais de marketing. Pela ferramenta, é possível criar grupos separados para hashtags e fazer a análise das palavras que realmente interessam para a marca.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="709" height="571" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/27130744/twitter-trending-topics-hashtags.jpg" alt="Twitter Trending Topics: Imagem do gráfico de Hashtags da mLabs" class="wp-image-8746"/></figure><h2 id="h-case-de-sucesso">Case de sucesso</h2>Uma marca que manda bem nos trending topics é a <a href="https://twitter.com/guarana" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guaraná Antarctica</a>. Em uma de suas campanhas, ela usou a hasthtag #boralá para incentivar os usuários a postarem um momento especial consumindo o seu produto.Cada usuário que realizava um tweet com a hashtag recebia uma resposta imediata da marca. Com essas interações, a marca conseguiu colocar a hashtg nos trending topics, atingindo assim seu objetivo de gerar engajamento, aumentar o alcance e ter mais visibilidade na rede!<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="775" height="439" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/11/26095506/twitter-trending-topics-guarana.jpg" alt="Twitter Trending Topics: imagem de um tweet da marca guaraná antártica" class="wp-image-8682"/></figure>A análise diária dos Twitter Trending Topics é uma ótima maneira para otimizar a sua estratégia e manter as suas interações com o público.Acredite, essa é uma prática regular em alguns dos maiores escritórios de marketing e agências de publicidade ao redor do mundo. Curtiu nossas dicas? Está pensando em implementar essa rede social em suas estratégias de marketing?Se a resposta for sim, veja também nosso post sobre <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-para-empresas/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Twitter para empresas</a> e conheça mais maneiras de promover interações e gerar tráfego para os canais da marca.<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-trending-topics/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Como usar o Twitter Trending Topics para o marketing?

As hashtags no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noopener">Twitter</a> são essenciais e bastante utilizadas pelos usuários da rede. Usá-las para “categorizar” e “etiquetar” posts no Twitter é algo bem estratégico. Isso porque as mais populares figuram em lugar de destaque.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="1280" height="720" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/05/16085245/hashtags-twitter.png" alt="hashtags twitter" class="wp-image-5789"/></figure>Além disso, uma hashtag bem usada pode ampliar o alcance de um post e, ainda melhor, levá-lo para um público muito mais qualificado!Se você quer se aprofundar no assunto e entender melhor como usar hashtags no Twitter de forma estratégica, precisa conferir este post que fizemos para você! Nele você vai aprender:<ul><li style="font-weight: 400;">quais são as melhores ferramentas para buscar hashtags;</li><li style="font-weight: 400;">como salvar grupos de hashtags para tê-las sempre à mão;</li><li style="font-weight: 400;">como criar sua própria hashtag no Twitter;</li><li style="font-weight: 400;">como visualizar conjuntos de hashtags nesta rede;</li><li style="font-weight: 400;">as melhores práticas para usar hashtags no Twitter.</li></ul><h2 id="h-como-encontrar-as-melhores-hashtags-no-twitter">Como encontrar as melhores hashtags no Twitter?</h2>Uma hashtag serve para indexar um termo, assunto ou palavra-chave nos tópicos de busca do Twitter. Para o usuário, sua principal função é descobrir tendências. E isso é muito importante na dinâmica dessa rede social.Como o volume de conteúdo no Twitter é gigantesco e os tweets são consumidos na velocidade da luz, é natural que o usuário dessa rede utilize as hashtags tanto para categorizar seu conteúdo quanto para encontrar temas relevantes.Para as marcas, o recurso permite que seus posts sejam facilmente encontrados e, claro, possibilita que elas direcionem seus posts para quem tem um interesse real no conteúdo deles.Para encontrar as hashtags que estão bombando na rede social do passarinho azul, existem alguns “caminhos”.<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/04/17165419/banner-teste-gr%C3%A1tis-mlabs.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para testar a gestão de redes sociais da mLabs" class="wp-image-16593"/></a></figure><h3 id="h-v-ao-trending-topics">Vá ao Trending Topics</h3>Nossa primeira dica para você encontrar os assuntos que são tendência do momento no Twitter é a utilização da própria ferramenta.Ao fazer login na plataforma, uma lista das principais etiquetas recomendadas para você será exibida no canto inferior esquerdo, logo abaixo do perfil. O mais interessante é que elas são adaptadas de acordo com as suas ações na rede social. Então, se você está sempre conversando com sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank" rel="noopener">persona</a>, essas certamente serão as hashtags que interessam para o seu público também.Mas, ali você terá uma lista pequena, então, nosso primeiro hack para te ajudar a ir além é realizar esse processo no aplicativo. Por meio dele é possível clicar em “Mostrar Mais”, o que abre um leque ainda maior de possibilidades.<figure class="wp-block-image"><img loading="lazy" width="1280" height="720" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/05/16085340/hashtags-twitter-2.png" alt="hashtags twitter " class="wp-image-5790"/></figure>Mas ainda há outros métodos. Veja:<h3 id="h-trendsmap">Trendsmap</h3>O <a href="https://www.trendsmap.com/" target="_blank" rel="noopener">Trendsmap</a>, por exemplo, é um aplicativo que identifica as hashtags por localização. Ou seja, ele mostra os assuntos mais comentados por meio das # de acordo com a região.Pode ser por país, estado ou cidade. Esse filtro ajuda a personificar e direcionar ainda mais seus posts para sua persona! Para negócios físicos é um prato cheio.<h3 id="h-ritetag">RiteTag</h3>Outra ferramenta muito interessante é a <a href="https://ritetag.com/" target="_blank" rel="noopener">RiteTag</a>, que avalia as tendências de hashtags em tempo real e realiza sugestões para os usuários. Ela te dá dicas valiosas de hashtags que você pode usar para ampliar a visibilidade de um post no presente e também para melhorar isso no futuro.<h3 id="h-tagdef">#tagdef</h3>Já o <a href="https://tagdef.com/pt/" target="_blank" rel="noopener">#tagdef</a> traz uma lista de hashtags mais relevantes. A grande vantagem é que as configurações temporais estão à disposição do usuário. Ou seja, você pode selecionar as tags em diferentes períodos, incluindo a atualidade. Assim, pode ter acesso às tendências mais quentes do momento!<h3 id="h-hashtagfy">Hashtagfy</h3>Por fim, vale a pena citar o <a href="https://hashtagify.me/hashtag/smm" target="_blank" rel="noopener">Hashtagfy</a>, um recurso que permite encontrar hashtags relacionadas ao seu público de interesse. Inclusive, ele levanta alguns dados de “Top Influencers” mostrando os perfis que mais estão engajados naquele assunto. <figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/produtos/dashgoo?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=mlabs-dashgoo" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" width="750" height="200" src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs.png" alt="banner publicitário sobre geração de relatórios dashgoo by mLabs" class="wp-image-21135" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs.png 750w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/02/05193927/banner-relatorios-dashgoo-mlabs-300x80.png 300w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /></a></figure><h2 id="h-como-salvar-hashtags-importantes">Como salvar hashtags importantes?</h2>A prática de guardar as hashtags que realmente fazem a diferença nos <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-para-empresas/" target="_blank" rel="noopener">seus posts no Twitter </a>é muito utilizada por administradores de páginas nessa rede social.Afinal, você poderá utilizá-las mais de uma vez, já que diversos tópicos continuam em alta mesmo depois de algum tempo. Pela <a href="https://www.mlabs.com.br/">mLabs</a>, por exemplo, é possível criar grupos de hashtags para cada rede social e usá-las com facilidade na hora de <a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/agendamento-de-posts?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-agendamento-de-posts" target="_blank" rel="noopener">agendar seus posts</a>. Isso ajuda a otimizar seu tempo!Para incluir um grupo de hashtags em um post, basta selecionar a opção # na tela de agendamento e escolher qual grupo de hashtags deseja usar.<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" width="512" height="234" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/05/16085513/twitter-mlabs.png" alt="salvar hashtag twitter " class="wp-image-5791"/></figure></div>Seus grupos de hashtags podem ser editados nesta mesma tela.<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img loading="lazy" width="512" height="288" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/05/16085536/twitter-mlabs-2.png" alt="twitter mlabs" class="wp-image-5792"/></figure></div><h2 id="h-como-criar-sua-pr-pria-hashtag-no-twitter">Como criar sua própria hashtag no Twitter?</h2>Criar uma hashtag é tão simples que dispensa detalhes. Basta incluir o # antes do termo que deseja usar. A hashtag pode aparecer no começo, meio ou final do post. No rules!Para negócios, as hashtags são utilizadas com regularidade. Em eventos, por exemplo, você pode recomendar uma etiqueta específica para que os convidados utilizem durante o acontecimento.Esse também é um recurso valioso para criar promoções. Ao utilizarem a sua hashtag criada, fica fácil identificar os posts dos usuários que participaram.Mas também há outros tipos de campanhas, como apoio a causas sociais, concursos e muito mais. Para criar a sua própria hashtag, você deve definir se ela será permanente ou fará parte de uma ação específica.Algumas são perduráveis. Alguns exemplos são a #IssoéOuro da Coca-Cola, a #IssoMudaoMundo do Itaú e a #BrahmaCompartilhe da Ambev.Geralmente elas serão utilizadas pelos usuários para associar uma mensagem ou foto à sua marca, então considere-as com consciência. Elas são tão importantes que algumas das empresas, inclusive, possuem direitos autorais sobre elas.É como a marca será conhecida e associada. Como se fosse um slogan, sabe?Mas há também aquelas que duram somente por um tempo. É o caso da #LikeAGirl da Always, #PutACanOnIt da Red Bull #LetsDoLunch da Domino’s.Essas são utilizadas em <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/roi-das-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">campanhas</a> específicas, que podem ser estimuladas pelas redes sociais e concedem algum tipo de benefício aos usuários, como brindes, ingressos ou vantagens exclusivas.Algumas dicas valiosas para criar suas próprias hashtags devem ser levadas em consideração. Veja:<ul><li style="font-weight: 400;">certifique-se de que não há ninguém utilizando-as previamente;</li><li style="font-weight: 400;">crie uma hashtag curta e da qual o usuário possa lembrar com facilidade;</li><li style="font-weight: 400;">tente evitar termos que soem confusos quando lidos juntos em uma hashtag;</li><li style="font-weight: 400;">não utilize símbolos que possam “cortar” a sua hashtag no meio.</li></ul><figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/mlabs-pages?utm_medium=banner&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=mlabs-pages" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" width="750" height="200" src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/05/18092653/banner-mlabs-pages.png" alt="imagem de um banner publicitário com chamada para criar landing pages pela mLabs" class="wp-image-16609" srcset="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/05/18092653/banner-mlabs-pages.png 750w, https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/05/18092653/banner-mlabs-pages-300x80.png 300w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /></a></figure><h2 id="h-como-visualizar-conjuntos-de-hashtags-no-twitter">Como visualizar conjuntos de hashtags no Twitter?</h2>Para encontrar as pessoas que utilizaram a sua hashtag (ou qualquer outra # que você queira), basta clicar sobre ela. Isso mesmo!Tudo que você precisa fazer é clicar em uma tag já utilizada em um tweet. Mesmo que ele tenha sido redigido por você.Mas se você prefere um caminho diferente, basta acessar a <a href="https://twitter.com/search-advanced?lang=pt" target="_blank" rel="noopener">busca avançada</a> da plataforma. Digite a hashtag requerida no campo “Estas hashtags”. Os campos adicionais são opcionais.Você ainda pode definir os filtros por idioma, contas específicas, locais e durante um determinado período de tempo. Super útil, né?<h2 id="h-existem-outras-recomenda-es-de-como-usar-hashtags-no-twitter">Existem outras recomendações de como usar hashtags no Twitter?</h2>Apesar de ser uma funcionalidade simples, muitas dúvidas podem surgir sobre o uso das hashtags no Twitter. Para ajudar você, preparamos este tópico.Observe, a seguir, uma série de respostas para as dúvidas frequentes acerca das boas práticas no uso de hashtags no microblog:<ul><li style="font-weight: 400;">o Twitter possui um limite 280 caracteres por publicação. Graças a isso, é preciso usar o espaço com consciência;</li><li style="font-weight: 400;">tweets com três ou mais hashtags apresentam taxas de 21% menos engajamento. Portanto, sem exageros;</li><li style="font-weight: 400;">você também pode usar hashtags nas respostas que dá aos seus seguidores. Assim, você não limita a utilização delas somente aos posts;</li><li style="font-weight: 400;">siga as regras da plataforma. O Twitter proíbe a utilização de hashtags não relacionadas ao conteúdo da conversa. Então não tente dar uma de espertinho e comentar em um post que está bombando no momento apenas para atrair mais gente – ou você pode levar uma suspensão;</li><li style="font-weight: 400;">seja criativo! As melhores campanhas de hashtags no Twitter são caracterizadas pela inovação. Em um evento da Mercedes-Benz, por exemplo, foi criado um mosaico que exibia em tempo real as imagens postadas pelos usuários nas redes sociais com a marcação.</li></ul>Prontinho! Com essas dicas você já pode começar a utilizar hashtags no Twitter para <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/redes-sociais-para-empresas/" target="_blank" rel="noopener">engajar a sua audiência</a> e interagir com os usuários! E, se você quiser um help na hora de usar hashtags, <a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener">teste a mLabs gratuitamente</a>! <div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Como usar hashtags no Twitter? Aprenda com a gente!

Qual é o segredo para “hitar” no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a>? Essa expressão – que quer dizer que um tweet bombou ― o que é o grande desejo dos usuários! De fato, não existe uma receita para isso, mas ganhar retweets no Twitter certamente é um dos passos para o sucesso.Essa é a forma mais eficiente de impulsionar o alcance de um tweet e fazê-lo chegar a um público que você nem imaginava.E existem sim algumas boas práticas que se combinam para transformar um tweet em um “hit” na rede social. Aplicando-as em sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/sua-empresa-tem-uma-boa-estrategia-nas-redes-sociais/" target="_blank">estratégia de social media</a> você certamente verá seu volume de retweets crescer e o alcance de seus tweets aumentar!Neste artigo, vamos desvendar algumas dessas boas práticas! Fique conosco!<h2>1. Para ganhar retweets no Twitter, publique nas horas certas</h2>Diferente do Facebook e Instagram, o Twitter manteve a exibição cronológica dos posts (embora você tenha a opção de ver tweets antigos em destaque na timeline). Isso é importante para preservar uma das principais características da rede: o acompanhamento de tweets e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/eventos-no-twitter-ao-vivo-saiba-como-aproveita-los/" target="_blank">eventos em tempo real</a>.Por isso, é essencial publicar na hora certa ― em que os usuários estão online ― para ganhar popularidade.Para saber isso, você precisará analisar os melhores dias e horários para postar de acordo com os seus seguidores (na mLabs, você encontra esse dado nos <a href="https://www.mlabs.com.br/gerenciamento-twitter?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-gerenciamento-twitter" target="_blank">relatórios do Twitter</a>).Mas um <a href="http://pages.trackmaven.com/rs/trackmaven/images/Retweet_Report_.pdf" target="_blank">estudo da TrackMaven</a> também traz informações interessantes para ganhar mais retweets no Twitter.A pesquisa mostrou que o domingo é um dia de poucos tweets, mas de muitos retweets! Talvez isso possa ser explicado pela preguiça de escrever no domingo (é mais fácil apenas retweetar).<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4559" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162301/pesquisa-twitter.png" alt="pesquisa twitter" width="671" height="465" />O estudo também mostra que, embora os usuários twittem mais no horário de trabalho, é à noite que eles mais retweetam. O período entre 22h e 23h é o horário ideal para ganhar retweets no Twitter (mais uma vez, a preguiça na hora de sono.).<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4558" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162238/retweets-hor%C3%A1rios-pesquisa.png" alt="retweets horários pesquisa" width="673" height="448" /><h2>2. Vá além das palavras</h2>Essa dica vem do próprio Twitter, então vale a pena segui-la!Em 2014, o cientista de dados da rede social <a href="https://blog.twitter.com/official/en_us/a/2014/what-fuels-a-tweets-engagement.html" target="_blank">analisou 2 milhões de tweets</a> de contas verificadas dos Estados Unidos e descobriu algumas informações interessantes:<ul><li>Em média, tweets com fotos ganham 35% a mais de retweets;</li><li>Vídeos geram 28% a mais;</li><li>Incluir um número no tweet aumenta os retweets em 17%;</li><li>E incluir uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">hashtag no Twitter</a> aumenta em 16%.</li></ul>Portanto, apesar da limitação de 280 caracteres, existem outros recursos para enriquecer os seus tweets. E esses recursos têm o poder de chamar a atenção do usuário para que ele queira retweetar a sua publicação.A pesquisa da <a href="http://pages.trackmaven.com/rs/trackmaven/images/Retweet_Report_.pdf" target="_blank">TrackMaven</a> que já mencionamos também traz um dado interessante: mais retweets acontecem quando os posts têm imagens, letras maiúsculas e exclamações.Esses caracteres transmitem emoção, que gera identificação dos usuários. Sabe o que isso significa? Se você quer ganhar retweets no Twitter e amplificar o seu conteúdo, humanize a sua marca: coloque uma pitada de emoção nos seus tweets.Um dos tweets mais retweetados da história mostra isso:<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4560" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162402/post-barack-obama.jpg" alt="post barack obama no twitter" width="597" height="586" /><h2>3. Peça retweets (com criatividade!)</h2>Para ganhar retweets no Twitter não há nada mais fácil que&#8230; pedir para os usuários. Sim, é simples e funciona!Mas esse pedido não deve parecer uma atitude desesperada da marca para aumentar sua popularidade, ok? Explore uma maneira criativa de gerar retweets para os seus posts. E não precisa fazer em todos eles para não tornar a estratégia cansativa.Sempre com uma linguagem descontraída no seu perfil, é isso que o Domino’s faz ― e tem resultado!<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4561" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162513/tweet-dominos.jpg" alt="ganhar retweets no twitter dominos" width="615" height="368" /><h2>4. Aproveite os Trending Topics</h2>Quando um assunto está bombando no Twitter, todo mundo quer se manifestar! Mas nem sempre os usuários conseguem expressar sua opinião da melhor forma. Então, muitos retweetam posts que refletem a sua opinião de uma maneira mais inteligente.Foi isso que aconteceu com o tweet da Coca-Cola Brasil em 2014, que sintetizou o sentimento dos torcedores brasileiros e foi bastante retweetado:<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4562" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162603/retweets-coca-cola.jpg" alt="retweets coca cola copa" width="614" height="408" />A sua marca, então, também pode se aproveitar disso:<ul><li>Acompanhe os assuntos em alta ― não só os que estão nos trending topics do Twitter, mas também no seu mercado de atuação;</li><li>Entenda como a sua marca pode entrar nessa conversa de maneira original e relevante, trazendo um ponto de vista diferente (falaremos disso a seguir);</li><li><a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">Use as hashtags certas</a>, que identifiquem corretamente o assunto, para aparecer nas buscas dos usuários.</li></ul>Se você fizer publicações interessantes, pode conquistar muitos retweets, até mesmo de quem sequer conhecia a sua marca!<h2>5. Dê retweets em outros usuários</h2>Antes de qualquer outra coisa, o Twitter é uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/qual-a-rede-social-mais-adequada-para-o-seu-negocio/" target="_blank">rede social</a>. Ou seja, é um espaço de relacionamento, onde as pessoas conversam entre si, leem o que os outros pensam, concordam e discordam.Por isso, não adianta a sua marca estar no Twitter apenas para falar e não interagir. É preciso curtir, comentar e retweetar outros usuários para entrar nas conversas da rede social. Você pode retweetar consumidores, mas também colaboradores, imprensa, parceiros e referências da sua área para fortalecer a sua comunidade.Quando você retweeta outros usuários, eles passam a perceber a sua marca e valorizar a sua atitude. Assim, se você publicar algo que seja interessante para eles, a atitude tende a ser recíproca. E, dessa forma, você também vai ganhar retweets no Twitter!<h2>6. Traga um ponto de vista diferente</h2>Grande parte dos tweets que bombam no Twitter são aqueles que a gente lê e pensa: “como eu nunca me dei conta disso!?”. Esses tweets geralmente trazem um ponto de vista diferente sobre algum assunto do momento ou da sua área de atuação.Se você simplesmente replicar o que todo mundo já está comentando, seu tweet será apenas mais um. Mas também não precisa escrever o tweet mais genial de todos os tempos: basta analisar o assunto e comentar algo que ninguém ainda percebeu.Essas “sacadas” podem alavancar a popularidade do tweet e ainda mostrar como a sua marca é sagaz.<h2>7. Posicione-se sobre temas polêmicos de forma inteligente</h2>Temas polêmicos movimentam as redes sociais. Os usuários querem demonstrar a sua opinião e saber o que os outros estão pensando. E, para os seguidores de uma marca, também é importante saber como ela se posiciona.Se você demonstra um posicionamento alinhado com a sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank">persona</a>, as chances de ganhar retweets são grandes! Isso acontece porque, além de demonstrar a opinião do próprio seguidor, o retweet também serve para ele defender a sua marca.É sempre importante, porém, cuidar da sua imagem. Posicione-se sobre temas que são relevantes para a sua marca e que reforcem o seu <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-branding/" target="_blank">branding</a>. E esteja preparado para receber comentários negativos de quem não concorda. Assumir um posicionamento pode atrair desafetos, mas também reforçar a identificação com o seu público.Um exemplo foi o posicionamento do Submarino sobre o youtuber patrocinado pela marca que fez manifestações racistas. O assunto foi bastante comentado, e a empresa deu uma resposta aos seguidores:<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4563" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/11/12162709/retweets-submarino.jpg" alt="retweets submarino" width="617" height="550" />Pronto! Depois de ler essas dicas, você já sabe como ser mais popular no Twitter. Os retweets fazem o seu conteúdo ganhar popularidade e trazer mais seguidores para seu canal. Por isso, invista nas boas práticas que indicamos acima!Mas saiba que os resultados da estratégia não dependem apenas disso. Ganhar retweets no Twitter aumenta o seu brand awareness, mas eles <a href="https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33815/new-data-indicates-twitter-users-don-t-always-click-the-links-they-retweet-infographic.aspx" target="_blank">nem sempre geram cliques em links</a>. Então, se o seu objetivo é aumentar as vendas ou gerar tráfego para o blog, não adianta olhar somente para essa métrica. É importante acompanhar o desempenho da sua marca também com outros indicadores que estejam alinhados com os seus objetivos.Com a mLabs, é mais fácil garantir sua frequência nessa rede e fazer esse acompanhamento. Além de agendar tweets, na plataforma você pode analisar métricas de e gerar relatórios. <a href="https://www.mlabs.com.br/planos?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-planos" target="_blank">Conheça os nossos planos!</a><div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/ganhar-retweets-no-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

7 dicas para ganhar retweets no Twitter

Um passarinho azul nos contou alguns segredos. Entre eles, tudo que você precisa para deixar uma bio para <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a> mais atrativa. Em geral, todos temos dificuldades para falar sobre nós mesmos. Você provavelmente se lembra disso em redações da escola ou entrevistas de emprego, não é mesmo?Porém, no ambiente digital isso é necessário. Mais ainda no microblog social, também conhecido como Twitter. Aqueles 160 caracteres precisam passar uma boa impressão às pessoas. Em poucas palavras, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" target="_blank">seus seguidores</a> precisam absorver a essência da marca. Se você quer saber como criar uma biografia para Twitter digna da atenção dos usuários, chegou ao lugar certo. Neste artigo, você descobrirá as melhores práticas para torná-la memorável! <h2>Como tornar uma bio para Twitter atrativa? </h2>Antes de darmos início às dicas, é preciso destacar uma característica da bio do Twitter. Além de ser o primeiro contato entre um potencial seguidor e a marca, é importante citar que a bio também aparece quando um usuário utiliza a ferramenta de buscas do Google. Dito isso, vamos ao que interessa. Afinal, como usar a biografia do Twitter? <h3>1. Otimize para as principais palavras-chave</h3>A primeira coisa na qual você deve pensar é em otimizar a sua bio para mecanismos de buscas. Como dito, o perfil no Twitter é incluído no Google e outros motores de pesquisa, então é importante escolher palavras-chave que sejam realmente valiosas para a empresa. No exemplo da Amazon, termos como “livros”, “Kindle” e “apps” podem auxiliar, dependendo da intenção de busca do usuário.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4471" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01141439/bio-no-twitter-amazon.jpg" alt="bio no twitter da amazon" width="385" height="152" /><h3>2. Seja objetivo</h3>Às vezes menos é mais. Não há nenhuma regra que exija que você utilize todo o espaço concedido para bio no Twitter. Se achar que pode resumir a função do Twitter da empresa em poucas palavras, faça-o. É o caso do Google, por exemplo.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4473" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01141652/bio-no-twitter-google1.jpg" alt="bio no twitter do google" width="380" height="98" />A grande parte dos posts são sobre atualizações e novidades do Google. Então, ao seguir o perfil, é isso que o usuário terá. Simples, direto e preciso. <h3>3. Fale sobre o que a empresa faz</h3>Você também pode utilizar a bio do Twitter para falar sobre o seu produto. Assim, as pessoas saberão sobre ele logo que encontrarem o seu perfil na rede social. Em nosso Twitter, por exemplo, colocamos um resumo sobre o nosso software e o que ele pode fazer pelos nossos clientes. Bem legal, né?<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4474" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01141746/bio-no-twitter-mlabs.jpg" alt="bio no twitter mlabs" width="381" height="145" /><h3>4. Personalize</h3>Lembre-se de considerar a sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank">persona</a> na hora de redigir a sua biografia para o Twitter. Mostre que você a entende e utilize uma linguagem que dialogue diretamente com ela. Uma marca que faz isso muito bem é a Doritos. Note que aqueles que leem a mensagem sentem uma sensação de proximidade. “Se você nem sempre quer fazer sentido, você é dos nossos”, diz a mensagem.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4475" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01141847/bio-no-twitter-doritos.jpg" alt="bio no twitter Doritos" width="381" height="150" /><h3>5. Descontraia</h3>O Twitter caracteriza-se pela descontração em diversos momentos. Afinal, todo mundo gosta de um pouco de humor, não é mesmo?A empresa Jovem Nerd, por exemplo, é bem direta para explicar o que você encontrará no perfil: piadas sobre o universo geek.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4476" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01141951/bio-no-twitter-jovem-nerd.jpg" alt="bio no twitter jovem nerd" width="383" height="89" /><h3>6. Divulgue hashtags</h3>A bio do Twitter também permite a <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">inserção de hashtags</a>. Sendo assim, você pode utilizá-la para divulgar as suas campanhas. A Starbucks faz um trabalho muito legal na rede social. Em sua biografia, incentiva os seguidores a compartilharem momentos relacionados à marca. O mais interessante é que essa ação também estimula o engajamento. Regularmente a marca interage com as pessoas por meio dessa etiqueta.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4477" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142050/bio-no-twitter-starbucks.jpg" alt="bio no twitter starbucks" width="380" height="125" /><h3>7. Compartilhe novidades</h3>A biografia do Twitter pode ser modificada conforme a necessidade. Isso mesmo, não nenhuma necessidade de mantê-la estática para sempre. Lançou um produto? Coloque uma mensagem! Saiu um novo post no blog? Ótimo, encurte o link e divulgue-o. <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/eventos-no-twitter-ao-vivo-saiba-como-aproveita-los/" target="_blank">Tem um evento se aproximando</a>? Avise para os seus seguidores!A Netflix Brasil, por exemplo, avisa aos seguidores sobre os próximos programas que entrarão em cartaz na plataforma. Uma maneira bem interessante para promover novidades!<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4478" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142149/bio-no-twitter-netflix.jpg" alt="bio no twitter netflix" width="381" height="97" /><h3>8. Apresente outros canais</h3>Você também pode utilizar a bio no Twitter para apresentar outros canais aos seus seguidores. É possível mostrar um hotsite, um perfil no Facebook ou outras redes sociais e até mesmo uma página de conversão. A Volkswagen é um exemplo muito legal. Como muitas pessoas acessam as páginas no Twitter para atendimento ao consumidor (SAC), ele inserem o link direto para o canal oficial desse serviço. Assim, com um clique eles chegam ao canal correto.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4479" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142243/bio-no-twitter-volkswagen.jpg" alt="bio-no-twitter-volkswagen" width="383" height="145" /><h3>9. Insira links</h3>A biografia do Twitter também permite que você insira links. Ou seja, é possível levar o internauta até outra página. Abrace esse recurso e mostre-se útil para o seu usuário! Leve ele a locais que façam sentido. No caso da Nubank, o usuário é levado para o mural dentro da própria plataforma, onde a empresa compartilha mensagens enviadas pelos seguidores.<img loading="lazy" class="size-full wp-image-4480" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142336/bio-no-twitter-nubank.jpg" alt="bio no twitter nubank" width="381" height="124" /><h3>10. Conte histórias</h3>Outra maneira muito interessante para aproveitar a bio para Twitter é contando histórias. Sim, é possível mesmo em um espaço tão curto!A Faber-Castell conta um pouco sobre a própria história e ainda deixa claro um dos seus principais ideais, que é o cuidado com o meio-ambiente.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4481" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142428/bio-no-twitter-faber-castell.jpg" alt="bio no twitter faber castell" width="381" height="156" /><h3>11. Mostre seus feitos</h3>Se a sua empresa conquistou algo que é digno de orgulho, você pode mostrar para os seus seguidores na bio do Twitter. É o que faz a Samba Tech, por exemplo. Em seu perfil, a empresa mostra seu prêmio como empresa mais inovadora da América Latina e, a seguir, discorre um pouco sobre o produto.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4482" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142523/bio-no-twitter-samba-tech.jpg" alt="bio no twitter samba tech" width="380" height="159" /><h3>12. Forneça serviços</h3>Se você utiliza o Twitter com regularidade, reafirme isso em sua bio. Assim, as pessoas sabem que <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/sac-nas-redes-sociais/" target="_blank">poderão esperar uma resposta na rede social</a>. A Uber deixa claro que as dúvidas serão respondidas no próprio Twitter, incentivando seus seguidores a entrarem contato pela própria plataforma.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4483" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/10/01142629/bio-no-twitter-uber.jpg" alt="bio no twitter uber" width="383" height="152" />Prontinho! Agora você já sabe como tornar mais atrativa a sua bio para Twitter e aproveitar esse espaço para se aproximar ainda mais da sua audiência. Bom, se você leu este artigo, provavelmente está em busca de informações que o auxiliem a bombar no Twitter, não é mesmo? Nesse caso, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter-para-empresas/" target="_blank">leia este conteúdo</a> e saiba como ter os melhores resultados na rede social! Esperamos que goste!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/bio-para-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Bio para Twitter: como torná-la mais atrativa?

Eu não sei você, mas eu estava acompanhando pelo <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter </a>quando o Brasil jogou contra Alemanha novamente, após o fatídico 7X1 na copa de 2014. E vi pérolas como essa:<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4194" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/16174855/meme_21.jpg" alt="meme-brasil-alemanha" width="470" height="366" />Mas eu não estou te lembrando isso à toa. O que quero é exemplificar um comportamento muito comum dos usuários da rede: o público do <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a> ama acompanhar eventos e notícias em tempo real, mesmo que seja apenas para viver uma experiência compartilhada.E não é de hoje que o Twitter vem se posicionando como a rede social perfeita para isso. O lançamento do Twitter ao vivo (ou Twitter Live), em 2016, deu aos usuários mais um caminho para acompanharem notícias e compartilharem suas impressões e experiências.A cobertura de eventos ao vivo, como o torneio de tênis de Winbledon, foi mais uma tacada de mestre da rede social. O boom de tweets usando a hashtag oficial do evento provou que o público estava realmente disposto a interagir em torno de um assunto, ao vivo.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4196" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/16175505/hashtags-winbledon.jpg" alt="hashtags-winbledon" width="560" height="315" />Para as empresas na rede, todo esse “redesenho” trouxe novas possibilidades de comunicação e engajamento com seu público. E é justamente isso que queremos de mostrar neste post: como aproveitar os eventos do Twitter ao vivo em sua estratégia.<h2>Descubra quais eventos serão transmitidos pelo Twitter ao vivo</h2>Existem milhares de listas de eventos mundialmente importantes – e que provavelmente terão cobertura do Twitter – espalhadas pela internet.Mas, nada é melhor que uma informação direto da fonte. <a href="https://business.twitter.com/en/blog/April-2018-lineup.html">Neste link</a>, você terá acesso ao calendário anual de eventos do Twitter. Aqui estão os principais eventos que movimentam a rede social durante o ano todo.Note que eles são organizados por categorias (esportes, férias, entretenimento e outros) e a ideia desse calendários é ajudar as marcas a organizarem sua comunicação em torno desses assuntos.Apesar do calendário oficial ser super relevante, recomendamos que você faça uma busca por outros eventos, que façam sentido para o seu público em especial.<h2>Monte uma estratégia de tweets em tempo real</h2>Ter uma estratégia de tweets ao vivo é fundamental para aproveitar os eventos transmitidos pelo Twitter.E, para isso, você precisará seguir a cartilha básica: depois de escolher o evento, defina objetivos, ações, responsáveis e métricas para avaliar os resultados.Se você conversa com um público antenado em esportes, por exemplo, pensar em uma estratégia de tweets ao vivo durante os Jogos Olímpicos pode ser uma ótima forma de ganhar visibilidade e engajar com o público.Para acertar a comunicação, é preciso definir o tom dos tweets, buscar informações prévias sobre o evento e criar posts que agreguem em informações. Estatísticas, frases de jogadores e análises são algumas possibilidades.<a href="https://www.mlabs.com.br/blog/copa-2018-no-twitter/">Neste post, demos alguns insights – sempre válidos – de como as marcas poderiam impulsionar sua estratégia no Twitter durante a Copa 2018.</a>Lembre-se: não é porque você montou uma estratégia de tweets ao vivo que você tem que pensar no que postar só na hora!<h2>Entregue valor, não apenas propaganda!</h2>Usar os eventos transmitidos pelo Twitter ao vivo deve ser uma forma sutil de fazer marketing. Estamos falando que você não pode simplesmente entrar em uma conversa com um post de propaganda explícita.Trazer sua marca ou produto para a conversa deve ser feito apenas quando for cabível, ainda que pelas vias do humor. A ação da Oreo, durante o apagão do SuperBowl 2013 ainda é um bom case de como fazer isso e ainda ser relevante.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4189" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/14153751/oreo-ao-vivo-twitter.jpg" alt="oreo-ao-vivo-twitter" width="1280" height="720" />Mas, se você não tiver essa sacada e esse timing, ou se o seu público não tiver fit com esse tipo de comunicação, dispense a propaganda e mantenha o foco em entregar valor.Se está cobrindo um evento de palestras, por exemplo, poste imagens dos palestrantes com suas melhores frases. Pergunte ao público o que ele acha disso!<h2>Mapeie influenciadores ativos sobre o evento</h2>Além de mapear os eventos interessantes para seu público, entenda também quem são as grandes vozes falando do assunto.Além de selar parcerias com esses influencers e empresas que farão a cobertura, você deverá seguir seus tweets sobre o evento e, claro, interagir com eles em tempo real.<h2>Poste da base, mas também esteja no evento</h2>Alguns eventos podem ser tão importantes para sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank">persona</a> que fazer a cobertura presencialmente também pode ser incrível.Esta certamente é a melhor forma de entregar valor para o seu público no Twitter. Para isso, poste fotos, vídeos e análises relevantes, interaja com todos os comentários e reposte tweets que mencionam sua marca.Estar no evento garante que sua presença através do Twitter tenha muito mais peso.<h2>Use as hashtags corretas</h2>Um grande evento pode ter muitas hashtags e isso às vezes dá uma baita confusão.Antes de postar qualquer coisa, descubra a <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">hashtag</a> certa. Se o evento é grande e está sendo transmitido pelo Twitter ao vivo, ela certamente estará nos Trending Topics.Se você está fazendo a cobertura de um evento mais específico, sem cobertura oficial, utilize ferramentas de pesquisa de hashtags para descobrir as mais importante sobre o assunto.<h2>Preveja situações de crie tweets com antecedência</h2>A timeline do Twitter tem a velocidade da luz e, para sua estratégia de tweets ao vivo dar certo, você precisará criar um bom volume de conteúdo.Mas, como dissemos, nem tudo precisa ser feito na hora.Algumas situações podem ser antevistas e, claro, seus tweets criados previamente.Deixe previamente feitas as artes e textos de tweets que celebrem os vencedores (em caso de competição), tweets com dados previamente coletados, frases e citações sobre o evento em anos anteriores, etc. Isso te ajudará ganhar tempo e otimizar suas ações!E aí, pronto para investir em uma estratégia para eventos no Twitter ao vivo? Você já fez isso antes? Conte pra gente como foi sua experiência e resultados!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/eventos-no-twitter-ao-vivo-saiba-como-aproveita-los/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Eventos no Twitter ao vivo: saiba como aproveitá-los em sua estratégia!

Você já deve ter lido por aí que o número de seguidores no Twitter nada mais é do que uma métrica da vaidade, certo? Bom, não estamos aqui para discordar.De fato, ter seguidores e não ter engajamento não traz benefício algum para uma marca. Se trouxesse, seria fácil, não é mesmo?Mas, quando se trata de redes sociais, especialmente do Twitter, as coisas não funcionam assim. É preciso ter seguidores, mas não quaisquer seguidores!Se você quer ter alcance, construir autoridade e ser visto por lá, precisará de seguidores ativos, engajados! <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noopener">O Twitter é</a>, acima de tudo, o terreno perfeito para a construção do conceito de comunidade!Resumindo: para ter resultados e gerar negócios por lá você precisará atrair e envolver as pessoas certas, ou seja, o público que você – espero que tenha feito isso – mirou quando <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank" rel="noopener">criou sua buyer persona</a>.E te ajudar nessa missão é o que queremos com esse post! Aprenda como ganhar seguidores no Twitter de forma orgânica e trazendo pessoas altamente qualificadas!<h2>Porque ganhar seguidores no Twitter é importante?</h2>Ter uma comunidade de seguidores engajados no Twitter é fundamental para ter resultados na rede do passarinho azul.O crescimento dessa base representa o crescimento da influência da marca e indica que o público dela está realmente engajado com o conteúdo. Sem seguidores não há comentários, likes, retuite e etc.Além disso, há algo de peculiar no comportamento dos usuários do Twitter. Lá, mais do que em outros canais, eles se comportam como verdadeiros promotores das marcas que admiram!  Eles retuítam, interagem, promovem e defendem as marcas que curtem de verdade.Alguns dados mostram um pouco mais do comportamento do público no Twitter:<ul><li>De acordo com o estudo “Small Business Customer Insights Study”, feito em 2016 pelo Twitter, 70% das pessoas que seguem pequenos negócios no Twitter compartilham o conteúdo dessas empresas.</li><li>Além disso, 60% dos entrevistados declararam já ter comprado de alguma dessas empresas após segui-las no Twitter.</li><li>73% dos entrevistados disseram ter melhorado a impressão de uma empresa após ler seus tweets.</li></ul><h2>Mas, afinal, como ganhar seguidores no Twitter?</h2>Antes de trazer alguns hacks valiosos para ganhar seguidores no Twitter, quero deixar BEM CLARO que você precisará fazer  antes o dever de casa do <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/o-que-faz-um-social-media/" target="_blank" rel="noopener">profissional de mídias sociais</a> pra esse plano dar certo, ok?Estou falando que, antes de aplicar qualquer hack para ganhar seguidores, você precisará de:<ul><li>Ter uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/gerenciamento-de-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">estratégia definida</a> com metas claras, alcançáveis e mensuráveis.</li><li>Ter clareza da sua<a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank" rel="noopener"> persona</a> – e certeza de que o Twitter é uma rede social que ela usa.</li><li>Ter uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/calendario-editorial-como-fazer-e-qual-sua-importancia/" target="_blank" rel="noopener">calendário editorial definido</a>.</li><li>Ter uma produção de conteúdo consistente (conte com alguma <a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener">ferramenta de gerenciamento de redes sociais</a> para garantir a frequência de postagens)</li><li>Fazer <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/ferramenta-de-monitoramento-de-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">monitoramento</a>.</li><li>Ter um perfil comercial impecável (com todos os dados preenchidos, imagem de capa e perfil de alta qualidade, descrição envolvente e que mostra às pessoas porquê elas devem te seguir</li></ul>Com tudo isso “resolvido”, partamos para ação.<h3>Encontre as listas certas para participar e encontre seu público</h3>As listas são um recurso do Twitter que permite que você acompanhe e interaja com usuários sem ter que segui-los.Se você nunca reparou, o recurso está localizado no menu principal de um perfil público e pode ser livremente explorado.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4026" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02103816/listas-no-twitter.jpg" alt="listas-como-ganhar-seguidores-no-twitter" width="1132" height="436" />Ao se inscrever em uma lista, você passará a ter o direito de acessar uma timeline exclusiva só com os tweets dos usuários dela.Bom, mas você precisará encontrar as listas onde sua persona está.Para isso, sugerimos 3 caminhos.<h4>1° Explore as listas dos seus concorrentes</h4>Descobrir em quais listas seus concorrentes estão inscritos é muito simples!Abra o perfil de qualquer um deles e explore a aba lista. Agora, é só analisar quais delas fazem sentido para você, se inscrever e, claro, começar a conversar com o público por lá.Não tenha medo de seguir os usuários mais ativos, de retweetar seus conteúdos, dar likes ou responder alguns deles.Ser ativo entregando conteúdo de valor (nada de propaganda, peloamordedeus!) é uma boa pedida. Mas, se liga: sem exageros, sem floodar a timeline da lista!<h4>2° Explore as listas dos influenciadores que são referência no seu nicho</h4>Aqui, você seguirá a mesma lógica do primeiro caminho, mas para explorar as listas dos influenciadores que falam para o seu público.Aproveite para se conectar com essas pessoas e interagir com o conteúdo delas! Falar do trabalho desses influenciadores fará com que eles retweetem o que você disse e você dará um tiro certo no seu alvo.<h4>3° Faça uma busca avançada para descobrir listas qualificadas</h4>Até aqui, dei dois caminhos bem simples para encontrar seus potenciais seguidores a partir das listas, certo?Mas tem outro atalho para fazer isso e chegar no seu público sem ter que stalkear outros perfis: a busca avançada do Google.Vá até o buscador e digite site:twitter.com e o &#8220;assunto que está procurando&#8221; entre aspas seguido da palavra &#8220;lista&#8221;. Assim:<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4027" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02104401/busca-avan%C3%A7ada-para-conseguir-seguidores-no-twitter.jpg" alt="busca avançada para encontrar listas no twitter" width="699" height="580" />Pronto, você verá quem são as pessoas que estão falando sobre o assunto escolhido e poderá explorar em quais listas elas estão.<h3>Tuíte com mais frequência, mas não em qualquer horário</h3>Sim, isso é um hack. E dos bons.Dependendo do horário que você posta, o Twitter pode ser um autofalante do que você diz ou um rolo compressor.Pense que existem milhares de pessoas tuitando coisas diversas o tempo inteiro. Elas estão lá, empurrando seus tweets para o buraco negro da timeline, bem longe das vistas do seus seguidores.Então, se você quiser ganhar seguidores no Twitter a partir da sua atividade por lá, precisará tuitar com frequência (de 3 a 7 vezes por dia) e nos horários que o seu público está lá.Infelizmente, a única forma de você saber quais são esses horários é tendo uma ferramenta que te ajude com a análise.Pela <a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank" rel="noopener">mLabs</a> você conseguirá visualizar isso!<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4028" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02104657/grafico_melhores_posts_relatorio_twitter_mlabs.jpg" alt="relatório twitter mlabs" width="800" height="620" />Mas, nossa dica é: poste usando a ferramenta no maior número de horários diferentes possíveis e, depois de um mês de postagens frequentes, veja no gráfico o horário dos seus melhores posts por alcance e engajamento.<h3>Aumente seu alcance com formatos que engajam mais</h3>O Twitter nasceu como uma rede social focada em microtextos. Bem micro mesmo: finados 140 caracteres.Mas, felizmente isso mudou e hoje é possível postar imagens, vídeos e gifs por lá.De acordo com o Buffer, tweets com imagens recebem 150% mais retweets que tweets sem imagens.Bom, pense que uma simples imagem pode ampliar o alcance do seu post na timeline e pronto. Você já entendeu porque deve investir nesses formatos, certo?Então, para aumentar seu alcance e ganhar seguidores qualificados, crie imagens, vídeos e use gifs que seu público ama. Você também pode compartilhar os melhores exemplares desse tipo de conteúdo que vê pela rede.<h3>Descubra as melhores hashtags e use-as do jeito certo</h3>Tweets com hashtags tem 12,6% mais engajamento do que os que não tem.De toda forma, nada de usar um monte delas. Elas ocupam espaço valioso dos seus posts. Aliás, o ideal é integrar as hashtags ao seu texto. Assim:“Aprenda neste post como criar uma estratégia de #MarketingDigital que dá resultados.”Então, descubra as hashtagas relevantes para seu nicho e aposte nelas. <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener">Neste post, a gente conta tudo sobre como usar hashtags estrategicamente.</a><h3>Inclua botões sociais em seu site, e-mails e Landing Pages</h3>Não existem ações isoladas em uma estratégia de marketing. Por isso, lembre-se sempre de garantir que cada um de seus canais fortaleça os outros.Incluindo botões sociais em seu site, blog, e-mails e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/landing-page/" target="_blank" rel="noopener">Landing Pages</a> você estará ampliando suas chances de fazer com que esse público amplie seu alcance ao compartilhar seus conteúdos no Twitter.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4029" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02105614/bot%C3%B5es-sociais.jpg" alt="botões sociais" width="1123" height="401" />O wordpress tem uma série de plugins para isso.Com o Twitter Widget Pro, por exemplo, você conseguirá fazer com que todos os seus Tweets apareçam em seu site, em tempo real.Uma ótima forma de mostrar seus tweets incríveis para um público qualificado e conseguir novos seguidores!<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4030" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02105654/twitter-widget-pro.jpg" alt="twitter widget pro" width="967" height="429" /><h3>Siga muitos usuários qualificados</h3>Se você chegou até aqui, já sabe como encontrar pessoas qualificadas no Twitter, certo? No hack das listas, ensinamos o caminho das pedras.Porém, mais do que estar nas listas ativamente, você precisará seguir o maior número de pessoas QUALIFICADAS possível.Aqui, estamos falando dos seguidores ativos dos seus concorrentes, de influenciadores, ou, simplesmente, de usuários comuns, mas que são facilmente identificáveis como seu público.Ao seguir essas pessoas – e interagir com elas – você começará a aparecer nas notificações e sugestões do Twitter para esses usuários. E, claro, as chances de você ganhar esses seguidores de volta é muito grande.Garantir esse rápido crescimento da sua conta, te ajudará a crescer ainda mais rápido. Estudos mostram que contas maiores crescem mais rápido. E não é difícil entender o porquê disso, já que sempre um novo usuário ingressa no Twitter, a rede social sugere grandes perfis para ele seguir.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4031" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02110900/Follower_Graph2.jpg" alt="crescimento de seguidores no twitter" width="600" height="450" /><h3>Seja ativo nos finais de semana</h3>De acordo com a pesquisa realizada por Dan Zarrella, o engajamento em contas empresariais no Twitter é 17% maior nos finais de semana. A taxa de conversão também é maior nesse período.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4032" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02111049/ctr-tweets-no-fim-de-semana.png" alt="ctr tweets no fim de semana" width="550" height="424" />Como apenas 19% das contas empresariais estão postando nesses dias, tweetar no final de semana será como bater pênalti sem goleiro. Fácil e efetivo.Se você não trabalha nos fins de semana, <a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/agendamento-de-posts?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-agendamento-de-posts" target="_blank" rel="noopener">deixe seus tweets agendados</a>!<h3>Otimize sua bio com técnicas de SEO</h3>Muitas empresas e pessoas podem chegar a um perfil a partir do campo de buscas da rede social.E você pode ser uma delas.A vantagem é que você provavelmente será descoberto por seguidores de alto valor. Pense que, se você é uma agência de marketing digital é está bem posicionado na busca do Twitter para a palavra-chave “marketing digital” você provavelmente estará atraindo seguidores qualificados.Mas, não conte com a sorte para isso.Como para qualquer outro mecanismo de busca, keywords são importantes para o Twitter. Mas não é só isso.O Twitter também levará em consideração o quão o seu perfil está completo e atualizado para te colocar no topo do ranking.Então, tenha uma bio atualizada com keywords relevantes, poste frequentemente, interaja com seus seguidores e monitore sua marca por lá.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-4033" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/08/02111348/SEO-twitter.jpg" alt="seo no twitter" width="805" height="449" />Se você é um negócio local, não esqueça de inserir isso na biografia. Te ajudará atrair usuários dessa região.Com todas essas dicas você está pronto para conseguir, de verdade, ganhar seguidores no Twitter! Se você quiser se aprofundar ainda mais nessa rede social, veja neste post algumas <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-no-twitter/" target="_blank" rel="noopener">estratégias de marketing que funcionam</a> por lá!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-ganhar-seguidores-no-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Como ganhar seguidores no Twitter? Veja estratégias infalíveis!

Pense no seguinte cenário: usuários engajados, comentando, compartilhando, interagindo e viralizando milhares de posts e memes sobre o mesmo assunto. Eis o que a Copa 2018 promove no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank">Twitter</a>: uma avalanche de interações sobre futebol.E, para as marcas, uma oportunidade perfeita para impulsionar sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-no-twitter/" target="_blank">estratégia</a> nessa rede social.Neste post, traremos alguns dados para te provar o que dissemos acima, e, claro, mostraremos o que você pode fazer na Copa 2018 para ter resultados!<h2>Copa do mundo no Twitter: estatísticas</h2>A Copa do Mundo movimenta todas as redes sociais. Mas, não é à toa que escolhemos o Twitter para falar neste post.Os números da Copa de 2014 já deram boas provas do potencial do evento:<ul><li>De acordo com o Twitter, a Copa de 2014 foi o evento mais tuitado da história, com mais de 670 milhões de tweets;</li><li>O jogo de abertura (Brasil X Croácia) resultou em mais de 12 milhões de tweets;</li><li>O fatídico 7 a 1 entre Alemanha e Brasil rendeu mais de 35 milhões de tweets (e os memes mais vergonhosos da história).</li></ul>E os números já estão se repetindo. Somente em abril, a hashtag #fifaworldcup foi mencionada mais de 40 mil vezes!O fato é que os usuários do Twitter movimentam a rede social durante a Copa. E a própria rede criou recursos para beneficiar quem ama futebol. São páginas especiais com conteúdos sobre a Copa 2018 onde os usuários poderão ver informações em tempo real. A página com vídeos e informações aparece na tela sempre que um novo jogo começar.<h2>Como a Copa 2018 pode ajudar a impulsionar sua estratégia no Twitter?</h2>Se você chegou até aqui querendo uma ideia genial de campanha ou post envolvendo a Copa 2018, terei que te dar um balde de água gelada.A primeira coisa que preciso te dizer é que, a não ser que sua marca tenha alguma relação com futebol, ou que você consiga fazer conexões relevantes, não insista em criar peças relacionando coisas que não têm relação nenhuma. Você não conseguirá emplacar campanhas temáticas fora de contexto nessa rede.O que eu quero dizer quando falo em “buscar relações relevantes”? Bom, veja o exemplo da Mercedes, que soltou este post antes da final entre Alemanha e Argentina.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-3857 aligncenter" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/06/29113220/mercedes-copa-2018.png" alt="mercedes copa do mundo" width="584" height="450" />Apesar de não haver uma relação direta entre a marca e o futebol, a empresa encontrou uma forma criativa e relevante para seus fãs, para gerar engajamento.Lembre-se: os usuários do Twitter são rápidos e inteligentes. E eles não vão perder a oportunidade de zoar ou hostilizar qualquer marca que forçar a barra.Por outro lado, eles estarão verdadeiramente abertos para se relacionar com marcas autênticas e antenadas no que eles falam. Isso significa uma oportunidade real de humanização da marca e engajamento!É possível, de forma leve e despretensiosa, conversar com os usuários da rede sobre o assunto da hora! Aí sim, você pode aproveitar para imprimir a identidade da marca nos posts e comentários, seja pela pegada de humor, ou pelo cuidado e empatia com usuários.Além de ampliar o reconhecimento de marca, a onda de engajamento impactará no algoritmo da rede ampliando o alcance orgânico de todos os seus tweets. Acredite: isso tem muito valor!Uma dica aqui é: estude, reúna informações relevantes sobre o futebol e traga dados que possam enriquecer a conversa dos usuários na rede. Curiosidades, comparações, histórico de jogos, estatísticas e situações polêmicas são ótimos para alimentar o bate papo.<h3>Tuite ao vivo</h3>Tudo no Twitter acontece muito rápido! E, durante os jogos isso é ainda mais intenso.Ter alguém dedicado a tweetar em tempo real, durante os jogos, é a melhor maneira de engajar o público.Para encontrar os melhores tweets, acompanhe a hashtag oficial do jogo (ela geralmente estará bombando nos Trending Topics) e, claro, as hashtags relacionadas a Copa 2018. O <a href="https://ritetag.com/" target="_blank">RiteTag</a> e o <a href="https://www.trendsmap.com/" target="_blank">Trendsmap</a> te darão uma mãozinha na hora de encontrar essas hashtags.<h3>Programe seus tweets</h3>Eu acabei de te mandar tuitar ao vivo e agora falo para <a href="https://www.mlabs.com.br/funcionalidades/agendamento-de-posts?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-agendamento-de-posts" target="_blank">programar os tweets</a>? Calma, não quero bugar seu cérebro.Pense nisso como estratégias complementares. Alguns eventos da Copa já estão previstos e você pode poupar trabalho deixando diversos tweets agendados.Enquetes de jogos que vão começar, estatísticas de jogos anteriores, bolões, mensagens de abertura e encerramento, são apenas algumas situações que podem ter tweets antecipados.Utilize uma <a href="https://www.mlabs.com.br/?utm_medium=post&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=cta-teste-gratis" target="_blank">ferramenta de gerenciamento de redes sociais</a> para fazer isso com mais facilidade. Salve nela suas <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/como-usar-hashtags-no-twitter/" target="_blank">hashtags estratégicas</a> e ganhe tempo!<h3>Fale com a sua persona</h3>Organize sua estratégia de tweets de acordo com sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank">persona</a>! Se a marca tem uma pegada leve e bem-humorada, crie os melhores gifs e memes e veja-os viralizar.Análises, elogios e mensagens empáticas são boas linhas para marcas que assumem um tom mais formal.Dica: não exagere e pense muito bem na repercussão que um tweet pode gerar. Na dúvida, não ultrapasse.<h3>Seja rápido. Timming é tudo!</h3>Não basta tuitar em tempo real. É preciso aproveitar as oportunidades na hora certa.Durante a Copa 2018, cenários controversos acontecerão. O pênalti marcado, o juiz ladrão, a falta não dada, as declarações polêmicas, o cartão que tirou o craque da final, enfim: não faltarão oportunidades para você se posicionar e gerar engajamento.Durante a Copa de 2014, quando o jogador Luis Suarez (Uruguai) mordeu um italiano, vimos uma onda gigantesca de tweets sobre o assunto. E, claro, teve marca que foi rápida o suficiente para aproveitar a avalanche com humor.A Snickers logo soltou a brincadeira usando a hashtag #luissuarez.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-3858 aligncenter" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2018/06/29113606/snickers-twitter.png" alt="snickers twitter copa" width="525" height="677" />Definitivamente, o Twitter é a melhor fábrica de memes da internet!<h3>Converse!</h3>Perguntas simples, lançadas na hora certa, podem gerar MUITO engajamento! Aposte nelas! Peça palpites de placar, comente jogadas, pergunte qual jogador foi melhor, compare resultados, traga dados! Aproveite que o público quer falar sobre o assunto!É importante ter cuidado com declarações polêmicas, mas, elas não são proibidas. Você conhece seu público e sabe até onde deve ir. O tom e o conteúdo dos seus tweets deve ser absolutamente compatível com ele.Retuitar declarações que expressem a mensagem que você quer passar, responder e compartilhar tweets com menções e seguir novos seguidores durante a Copa são outras ações importantes para sua estratégia!Pronto para começar? Conte pra gente qual será sua estratégia!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/copa-2018-no-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>

Copa 2018: como o evento pode impulsionar sua estratégia no Twitter

Você já deve saber que as <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/conheca-as-diferencas-entre-as-principais-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">redes sociais</a> são hoje essenciais quando o assunto é marketing digital, certo? E, junto com o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/tutorial-saiba-como-criar-uma-pagina-no-facebook/" target="_blank" rel="noopener">Facebook</a>, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/instagram/" target="_blank" rel="noopener">Instagram</a> e <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/use-o-linkedin-favor-da-sua-empresa/" target="_blank" rel="noopener">LinkedIn</a>, o <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/twitter/" target="_blank" rel="noopener">Twitter</a> encabeça um dos canais mais importantes para as empresas que querem se relacionar com seu público, ganhar visibilidade e gerar novos negócios.E, antes que você grite “mas o Twitter está morto! Não cresceu em número de usuários no último trimestre”, eu te convido a pensar por outro lado.Por encontrarem no Twitter um formato de rede social único, os 300 milhões de amantes da plataforma continuam lá, firmes e fortes. E aí, eu te pergunto: serão eles seus clientes em potencial?Se a resposta é sim, continue esse texto.Por ser um lugar onde o público interage sobre os diversos acontecimentos praticamente em tempo real, o Twitter é também o lugar perfeito para as empresas travarem conversas com seus públicos nos momentos em que eles estão mais abertos a isso.E se você até acredita no potencial da rede, mas ainda não sabe como começar a fazer marketing por lá, fique com a gente nesse post! Além de te ensinar a montar sua estratégia, daremos dicas fundamentais para extrair do Twitter os melhores resultados e se comunicar nessa rede estando sempre e destaque e conseguindo <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/dicas-para-ter-engajamento-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">engajamento</a>.<h2>Como fazer marketing no Twitter e gerar novos negócios?</h2>Como toda rede social, o Twitter também tem suas peculiaridades – que vão muito além dos posts de no máximo 280 caracteres.Para ter uma comunicação eficiente por lá, é preciso ser estratégico e, claro, ter uma boa noção de como sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/personas/" target="_blank" rel="noopener">persona</a> usa a rede.Isso significa, em primeiro lugar, saber se seu público está no Twitter, quais assuntos ele acompanha e o quê interessa a ele. A partir daí, é hora de conversar com ele (calma que a parte de <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/confira-5-dicas-de-marketing-digital-para-melhorar-seus-negocios/" target="_blank" rel="noopener">gerar novos negócios</a> vem mais na frente).<h3>Trace linhas editoriais e organize a distribuição dos temas dos seus posts</h3>Sabendo se a sua persona usa a rede e como ela faz isso (quais temas interessa a ela?), já é possível traçar linhas editoriais para o Twitter e montar um <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/calendario-editorial-como-fazer-e-qual-sua-importancia/" target="_blank" rel="noopener">calendário</a> básico.Digamos, por exemplo, que sua empresa seja uma agência de turismo. Você pode pensar em linhas editoriais como:– Destino: onde você divulga links para os posts no seu blog que descrevem os melhores lugares para viajar, além de vídeos e fotos desses locais;– Dicas de viagem: posts com indicações, dicas de como se organizar para viajar ou mesmo boas práticas no exterior. O link desses posts pode ser para textos no seu blog ou mesmo páginas de conversão;– Sazonais: post sobre datas importantes para o seu público, como carnaval, dia das mães, dia das crianças, etc&#8230;– Humor: post que tragam situações comuns – e engraçadas – em viagens como gafes, piadas de viajantes, histórias que só acontecem com quem viaja, etc. OBS.: Isso só vale se o humor for uma coisa atraente para a sua persona, obviamente.Enfim, traçar essas linhas editoriais é o primeiro passo para começar seu plano de ação no Twitter.<h3>Crie um calendário de postagens para o Twitter</h3>Linhas editoriais traçadas, é hora de definir o volume de postagens e como essas editorias estarão distribuídas no tempo. Pense no volume diário ou semanal, de acordo com a sua estratégia e viabilidade de produção.Lembre-se sempre da regra 80/20, ou seja, 80% de tudo o que você posta entrega valor para o seu público sem necessariamente falar dos seus produtos ou serviços e 20% trata do seu negócio.E como não é recomendável floodar a timeline dos seus seguidores com dezenas de posts em sequência (especialmente sobre o mesmo assunto), é importante postar estrategicamente. Isso significa ter um objetivo claro para cada post, entregar valor dentro do limite de texto, inserir o link certo (caso você queira levar o usuário para outro canal), postar com constância e frequência e, claro, <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/monitoramento-de-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener">monitorar</a> tudo.<h3>Acompanhe métricas com o Twitter Analytics</h3>Como dissemos acima, para cada ob<a class="components-button edit-post-fullscreen-mode-close has-icon" href="https://www.mlabs.com.br/blog/wp-admin/edit.php?post_type=post" aria-label="Ver posts"><img class="edit-post-fullscreen-mode-close_site-icon" src="https://mlabs-s3-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2021/05/11160257/cropped-fav-180x180.png" alt="Site Icon" /></a>jetivo, uma (ou mais) métrica deve ser traçada.Se o objetivo é gerar novos negócios e você criar um post com link para uma <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/landing-page/" target="_blank" rel="noopener">landing page</a> de conversão em seu site, por exemplo, você inevitavelmente terá que acompanhar sua taxa de conversão (número de cliques no link do post sobre as conversões oriundas desse acesso).Agora, se o objetivo é gerar interação nos posts, o número de impressões, menções e taxa de engajamento dão uma boa noção da performance. Para acompanhar tudo isso, o <a href="https://business.twitter.com/pt/analytics.html" target="_blank" rel="noopener">Twitter Analytics</a> (ferramenta do Twitter para empresas) é fundamental.Com o Analytics do Twitter você poderá acompanhar também quem são seus principais seguidores (aqueles que têm mais relevância em termos de seguidores), quais foram seus melhores tweets, como está o crescimento da sua base, como performaram seus anúncios, entre outros.<h3>Anuncie com o Twitter Ads</h3>Assim como em outras redes sociais, o Twitter também permite a divulgação de campanhas de marketing, com postagens pagas por meio da plataforma <a href="https://ads.twitter.com/login?ref=pt-btc-analytics-campaignsdash-header" target="_blank" rel="noopener">Twitter Ads</a>.Com ela é possível veicular anúncios pagos, segmentados e com grande possibilidade de chegar ao seu público ideal.Entre os objetivos possíveis para uma campanha estão: vender um produto, conseguir seguidores e aumentar o engajamento do público com a marca. Tudo isso pode ser feito por meio do formato tradicionais de posts de texto ou conteúdos de imagens e vídeos.Essas ações aparecem como tweets normais na timeline das pessoas, com uma marcação no post indicando que o conteúdo é publicitário.– – – – –Agora que você já entendeu o básico do marketing no Twitter, vamos às dicas fundamentais para a comunicação nessa rede social. É aliando elas à estratégia traçada que você conseguirá realmente gerar novos negócios com a rede social.<h2>Boas práticas para fazer do Twitter uma ferramenta de Marketing</h2><h3>Seja objetivo ao postar</h3>A limitação de 280 caracteres faz com que os textos utilizados no Twitter sejam obrigatoriamente sucintos. Com frases mais curtas, é importante transmitir uma mensagem precisa e objetiva, sem enrolação. Diga o que deve dizer dentro do limite, sempre completando um pensamento.Ainda que você precise de mais um tweet para falar sobre o assunto, é fundamental que cada um dos posts sejam independentes e concluam um raciocínio, pois isso deixa a atuação do perfil mais dinâmica.<h3>Interaja e atenda seu público (de olho nas menções)</h3>Assim como outras plataformas, o Twitter é fundamental para manter um <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-de-relacionamento/" target="_blank" rel="noopener">relacionamento</a> mais estreito com o público. Para isso, a funcionalidade de menções é peça chave. Ela permite que o usuário direcione um tweet para a sua conta, e isso se torna ainda mais importante quando se trata de uma dúvida ou questionamento acerca dos serviços ou produtos de uma empresa.É fundamental aproveitar essas oportunidades e realizar o atendimento, afinal, hoje em dia as redes sociais podem (e devem!) funcionar como extensões do SAC. Isso transmite ao consumidor a ideia de que ele está coberto em todos os ambientes em que tem contato com a empresa. Se necessário, solicite dados do cliente por DM, para manter a integridade dessas informações.A interação também pode ser feita de uma maneira mais divertida, respondendo aos tweets que mencionam sua página de forma bem-humorada. Mas é importante só fazer isso se o perfil do negócio em questão se adequar a essa abordagem. De toda forma, solicitude e simpatia são sempre bem-vindos.<h3>Use vídeos e imagens</h3>Apesar da limitação de caracteres, hoje em dia o Twitter permite anexar imagens e vídeos aos posts, o que permite uma mensagem bem mais completa. Junto a essas mídias é possível ainda escrever os 280 caracteres, que podem ser usados para ótimas chamadas para ação (CTA).Esse recurso é bem interessante e pode ser usado, inclusive, para veicular memes. Se sua empresa tem uma abordagem mais descolada, não dispense o uso deles, sempre contextualizando com seu negócio e usando para divulgar alguma campanha.<h3>Poste sobre os trending topics</h3>Timing é tudo, certo? E, no Twitter é bem mais fácil não perder o timing.Isso porquê todo assunto que está sendo falado por um grande número de usuários vai para os trending topics. É possível acessar todos os tweets de determinado assunto dessa lista clicando no link do tema, que fica no canto esquerdo do dashboard de cada usuário.Mas, aqui, uma observação importante: não é porque um assunto está nos trending topics que ele é relevante para o seu público, certo? Então, avalie cada tópico com cuidado, analisando se ele é realmente algo que a sua persona estaria comentando e, se for, manda bala! Alinhe a linguagem do post com a da sua <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/brand-persona/" target="_blank" rel="noopener">brand persona</a> e poste!<h3>Use as hashtags</h3>As <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/aprenda-como-utilizar-corretamente-as-hashtags-em-cada-rede-social/" target="_blank" rel="noopener">hashtags</a> são famosas nas redes sociais, especialmente no <a href="https://www.mlabs.com.br/blog/instagram/" target="_blank" rel="noopener">Instagram</a>. E (oba!) no Twitter elas também tem vez! Além de uma forma prática de te ajudar a acompanhar assuntos específicos do seu nicho, elas funcionam da mesma forma para o seu público.Se você usa a hashtag #marketing, por exemplo, está claramente indicando que sua postagem fala sobre aquele assunto e, quando o usuário clicar ou buscar essa marcação, será redirecionado para todas as postagens recentes que usaram a hashtag. Essa ferramenta é fundamental para segmentar seus posts para quem realmente está procurando conteúdos sobre um assunto específico.<h2>Empresas que mandam bem no Twitter</h2>Tudo o que dissemos aqui são hacks muito bem usados por algumas das empresas que se destacam nas redes sociais, especialmente no Twitter. Eles se viram muito bem nos 280 caracteres e criam conteúdos que se tornam verdadeiros &#8220;cases&#8221; de como se relacionar com o público nessa plataforma.Uma das marcas que é referência nessa abordagem é a Netflix. Constantemente seus tweets viralizam, mostrando como a empresa usa o bom humor e uma pegada mais descolada nos tanto para para divulgar seus conteúdos quanto para responder a dúvidas, questionamentos e até mesmo reclamações dos seus clientes.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-2892 aligncenter" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2017/12/28233944/netflix.jpg" alt="marketing no twitter - netflix" width="611" height="476" />A Coca-Cola é também uma empresa que capricha nas campanhas e na interação com o público, se valendo sempre do bom humor.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-2896" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2017/12/28235441/Slide11.jpg" alt="post coca cola - marketing no twitter" width="783" height="702" />No quesito atendimento, o Itaú se destaca por seu suporte constante e abrangente de acordo com as demandas do cliente.<img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-2894" src="https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2017/12/28234153/Slide2.jpg" alt="sac itau - marketing no twitter" width="1280" height="720" />Utilizar as estratégias adequadas no Twitter (e em todas as outras redes sociais) é fundamental para que a marca se torne referência, aumentando sua visibilidade e relevância.E, se você chegou até aqui, já deve ter entendido que para gerar novos negócios você precisará se relacionar com seu público, certo? E o que tentamos te mostrar, até aqui, é como fazer isso a melhor maneira possível.E você, já enxerga no Twitter uma ferramenta de marketing digital? Conte para a gente como você estrutura sua estratégia de marketing por lá!<div id="wpdevar_comment_1" style="width:100%;text-align:left;">Facebook Comments<div class="fb-comments" data-href="https://www.mlabs.com.br/blog/marketing-no-twitter/" data-order-by="social" data-numposts="10" data-width="100%" style="display:block;"></div></div>