Uma das etapas mais importantes para fechar negócios é elaborar uma proposta comercial eficaz, que mostre o valor do seu trabalho e convença o cliente a contratar você.
Mas como fazer isso? Como criar uma proposta comercial para social media que se destaque entre as demais e que atenda às expectativas e necessidades do cliente?
Neste artigo, vamos responder a essa e outras perguntas, e mostrar como elaborar a melhor proposta comercial para Social Media de todas.
O que é uma proposta comercial de Social Media?
A proposta comercial para social media é o documento que apresenta os serviços que você oferece, os benefícios que você pode trazer para a estratégia, os resultados que você pode alcançar, e os custos envolvidos.
É a proposta comercial que vai impactar a decisão do cliente, e que vai definir se ele vai contratar você ou não.
Por isso, a proposta comercial para social media é um elemento crucial para o sucesso do seu negócio, e deve ser elaborada com cuidado, atenção e criatividade.
Uma proposta comercial bem-feita pode ser o diferencial que vai fazer você se destacar entre os concorrentes e fechar mais negócios.
Por que criar uma proposta comercial?
Como você já deve saber se está por aqui, as redes sociais são ferramentas poderosas para divulgar uma marca, atrair e engajar o público, gerar leads e vendas, e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Por isso, cada vez mais empresas buscam profissionais capacitados para gerenciar suas redes sociais de forma estratégica e eficiente.
No entanto, para conquistar esses clientes, você precisa mostrar que é o profissional ideal para o trabalho, e que pode oferecer soluções personalizadas e de qualidade para as suas demandas.
E é aí que entra a proposta comercial para social media.
Elementos essenciais de uma Proposta Comercial para Social Media
Alguns elementos são essenciais para a construção de uma boa proposta comercial.
Seguindo esses critérios você será capaz de transmitir a sua mensagem, a mostrar o seu diferencial, e a convencer o cliente a te contratar.
1. Análise do perfil do cliente e suas necessidades específicas
O primeiro passo para é conhecer o seu cliente, perfil, mercado, objetivos, problemas, e as necessidades específicas.
Ou seja, é necessário entender quem é o seu cliente, o que ele faz, o que ele quer, e o que ele precisa.
Essa análise vai ajudar você a criar uma proposta comercial personalizada, que atenda às expectativas e necessidades do cliente, e que mostre que você se importa com ele e com o seu negócio.
Além disso, essa análise vai ajudar você a definir os serviços que você vai oferecer, a abordagem estratégica que você vai adotar, e os resultados que você vai prometer.
Para fazer essa análise, você pode usar algumas fontes de informação, como:
- O site, o blog, e as redes sociais do cliente, para conhecer a sua história, a sua missão, a sua visão, os seus valores, os seus produtos, os seus serviços, e o seu público-alvo.
- As conversas que você teve com o cliente, por e-mail, telefone, ou reunião, para entender as suas dores, os seus desafios, os seus objetivos, e as suas expectativas.
- As pesquisas de mercado, de concorrência e tendências, para saber como o cliente se posiciona no seu segmento, quais são os seus diferenciais, quais são as suas oportunidades, e quais são as suas ameaças.
Com essas informações, você pode criar uma proposta comercial que demonstre que você conhece o cliente, que você entende as suas necessidades, e que você tem as soluções que ele procura.
2. Definição clara dos serviços oferecidos
O segundo elemento essencial de uma proposta comercial para social media é a definição clara dos serviços que você oferece, ou seja, o que você vai fazer para o cliente, como você vai fazer, e por que você vai fazer.
Você precisa explicar ao cliente quais são os serviços que você vai prestar, e como eles vão ajudá-lo a alcançar os seus objetivos.
Os serviços que você oferece podem variar de acordo com o seu nicho, a sua expertise, e as necessidades do cliente, mas geralmente incluem:
- Planejamento estratégico de redes sociais: envolve a definição de metas, indicadores, personas, canais, conteúdos, calendário e orçamento.
- Criação e gestão de conteúdo para redes sociais: envolve a produção, a publicação, a monitoração, e a otimização de conteúdos relevantes, atrativos, e engajadores para cada plataforma.
- Análise e mensuração de resultados: envolve a coleta, a análise, e a interpretação de dados e métricas para avaliar o desempenho, o retorno, e o impacto das ações de redes sociais.
- Relacionamento e atendimento ao cliente: envolve a interação, a comunicação, e o suporte aos seguidores, aos fãs, aos leads, e aos clientes nas redes sociais, buscando criar e manter um relacionamento positivo e duradouro.
Você deve definir os serviços que você oferece de forma clara, objetiva, e detalhada, mostrando ao cliente o que você vai fazer, como você vai fazer, e por que você vai fazer.
Você deve mostrar ao cliente os benefícios e as vantagens de contratar os seus serviços, e como eles vão contribuir para o seu sucesso nas redes sociais.
3. Detalhes sobre a abordagem estratégica para cada plataforma
É importante criar o detalhamento da abordagem estratégica que você vai adotar para cada plataforma de rede social que o cliente utiliza ou pretende utilizar.
Você precisa mostrar ao cliente como as mídias sociais serão gerenciadas e quais são as estratégias vão ser aplicadas.
As redes sociais são diferentes entre si, e exigem estratégias diferentes para alcançar o público e gerar resultados. Por isso, você deve mostrar ao cliente que você domina cada plataforma, e que você sabe como aproveitar o seu potencial.
Os canais que podem estar contemplados na sua proposta são:
- Facebook: a maior rede social do mundo, com mais de 2,8 bilhões de usuários ativos por mês.
- Instagram: a mais popular para compartilhar fotos e vídeos, com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês.
- Twitter: a mais dinâmica e interativa, com mais de 330 milhões de usuários ativos por mês.
- LinkedIn: mais voltada para o mundo profissional e corporativo, com mais de 740 milhões de usuários ativos por mês.
- TikTok: a rede viral de vídeos curtos usada por mais de 1 bilhão de usuários.
Você deve detalhar a abordagem estratégica que você vai adotar para cada rede social, mostrando ao cliente como você vai gerenciar cada plataforma, e quais são as estratégias específicas que você vai aplicar para cada uma delas.
Você deve mostrar ao cliente que você tem conhecimento e experiência em cada rede social, e que você sabe como aproveitar o seu potencial.
4. Crie uma estratégia de precificação transparente
O quarto elemento essencial é a definição das estratégias de precificação transparentes, ou seja, o quanto você vai cobrar pelos seus serviços, como você vai cobrar, e por que você vai cobrar.
Você precisa mostrar ao cliente quanto custa o seu trabalho, como você calcula os seus preços, e quais são as opções de pagamento.
A precificação é um aspecto delicado e importante de uma proposta comercial, pois pode influenciar a decisão do cliente, e afetar a sua rentabilidade e competitividade.
Por isso, você deve definir os seus preços de forma justa, clara, e transparente, mostrando ao cliente o valor do seu trabalho, e as vantagens de contratar você.
Algumas das estratégias de precificação que você pode usar são:
- Custo por hora: é possível cobrar pelo tempo que gasto para realizar os serviços, de acordo com uma taxa horária pré-estabelecida. Essa estratégia é mais adequada para serviços pontuais, simples, ou variáveis, que não exigem um planejamento ou um compromisso de longo prazo.
- Custo por projeto: cobrança pela demanda produzida, de acordo com um valor fixo pré-estabelecido. Essa estratégia é mais adequada para serviços específicos, complexos, ou definidos, que exigem um planejamento ou um compromisso de longo prazo.
- Custo por pacote: precificação por um conjunto de serviços oferecidos, de acordo com um valor fixo ou variável pré-estabelecido. Essa estratégia é mais adequada para serviços recorrentes, integrados, ou personalizados, que permitem oferecer mais benefícios e flexibilidade ao cliente.
Você deve definir a estratégia de precificação que mais se adapta ao seu negócio, ao seu mercado, e ao seu cliente, e comunicá-la de forma transparente na sua proposta comercial.
Você deve mostrar ao cliente como você calcula os seus custos, quais são as opções de pacotes e serviços adicionais, e quais são as formas e condições de pagamento. Você deve mostrar ao cliente que os seus preços são justos, competitivos e negociáveis.
Ferramentas para construir sua proposta!
Uma forma de impressionar seu cliente é elaborar uma proposta bem elaborada de forma estratégica, mas também visual. Para isso, uma ferramenta de criação é essencial!
Ainda não sabe quais usar? Nós te ajudamos!
Canva
O Canva é uma plataforma que permite a criação de diversos tipos de artes de forma simplificada, como: logos, posts e apresentações.
É ótimo para quem trabalha com criação de conteúdo para as redes sociais, pois ele facilita a criação de conteúdos visuais com elementos integrados e dinâmicos, modelos e ferramentas profissionais.
Essa ferramenta pode te ajudar a construir sua apresentação com mais criatividade. Além disso, você pode economizar tempo, dinheiro e esforço na criação de conteúdos de qualidade para as redes sociais.
Adobe Express
Já o Adobe Express, oferece milhares de modelos e elementos de design criados por profissionais, ou começar do zero e usar sua própria criatividade.
É possível editar e personalizar seus designs com ferramentas simples e intuitivas, como efeitos especiais, filtros, adesivos, emojis e textos. Possui diversas funções integradas com inteligência artificial que permite uma criação ainda mais rápida e prática.
Para a criação da sua proposta, ele será perfeito!
Desygner
O Desygner pode ser usado de forma gratuita e oferece diversos modelos e funcionalidades para criação de apresentações.
Além de criar sua proposta com o Desygner, também é possível criar artes e vídeos para posts, tanto para o formato feed como Reels, Stories e etc.
Bom, agora que você já sabe como criar sua proposta comercial e quais ferramentas usar, acesse nosso artigo sobre Quanto Cobra um Cocial Media? Confira!
