Ação bloqueada no Instagram: por que sua conta pode ter sido bloqueada?

Você já se deparou com uma mensagem de ação bloqueada no Instagram? Muita gente já passou por isso e se perguntou o que fez de errado para ser impedido de curtir, comentar ou seguir novos perfis. 

A verdade é que o Instagram está sempre de olho nas atividades dos seus mais de 2 bilhões de usuários ativos, e as normas de segurança e comportamento da plataforma estão em permanente mudança.

As atualizações são feitas para garantir que a rede continue sendo um espaço seguro para todos. E, claro, com tanta gente interagindo ao mesmo tempo, às vezes a plataforma pode acabar bloqueando algumas ações que parecem inofensivas. 

O sistema de “ação bloqueada” foi criado justamente para conter comportamentos que o Instagram considera suspeitos ou exagerados. Se você já viu essa mensagem e ficou sem entender o porquê, não se preocupe! 

Vamos explicar o que significa uma ação bloqueada no Instagram, por que isso acontece e o que você pode fazer para evitar que isso ocorra no futuro.

Uma “ação bloqueada” no Instagram acontece quando a rede social impede que você use certos recursos, como curtir, comentar, seguir e receber ou enviar mensagens diretas. 

Isso pode acontecer quando o Instagram percebe que você está realizando várias atividades iguais em um curto espaço de tempo, o que pode parecer comportamento automatizado ou suspeito.

Segundo a própria rede social, o bloqueio de contas está ligado à violação das diretrizes da comunidade, termos de uso do Instagram e/ou Políticas da Plataforma.

Quando o Instagram bloqueia uma ação no seu perfil, ele envia imediatamente uma mensagem na tela, explicando que você não pode realizar aquela atividade no momento.

A plataforma faz isso para evitar que contas sejam usadas de forma indevida, como por bots ou perfis que tentam manipular o sistema, seguindo ou curtindo posts em massa, por exemplo. 

O bloqueio geralmente é temporário, durando algumas horas ou dias, e serve como uma medida de segurança para garantir que a rede social continue saudável e autêntica.

As consequências do bloqueio podem variar e afetam diferentes funções do seu perfil. Abaixo, listamos as principais consequências que você pode enfrentar ao receber a notificação de ação bloqueada no Instagram.

O usuário não poderá seguir novas contas por exceder o limite diário estimado de 7.500 seguidores por dia, segundo as políticas do próprio Instagram. O bloqueio pode durar entre 24 horas e uma semana, dependendo da reincidência.

Curtidas e comentários também podem ser bloqueados. Embora o Instagram não informe um número exato de interações permitidas, é conhecido que ações repetitivas em excesso são monitoradas pela plataforma.

O envio de mensagens diretas (DMs) também pode ser restringido. O Instagram monitora o número de mensagens enviadas, especialmente para contas que o usuário não segue. Se o sistema identificar um volume alto de mensagens em curto prazo, a ação de enviar DMs será bloqueada.

Em casos de violações graves, o usuário fica impedido de postar no Feed, Stories ou Reels. Isso acontece após um número alto de postagens em pouco tempo, com bloqueios que podem durar dias ou semanas.

O Instagram não é muito claro sobre os tipos de mensagens de ação bloqueada que você pode receber, mas é possível identificar pelo menos três categorias. Essas mensagens servem como alertas sobre restrições temporárias no uso da plataforma. 

Vamos conhecer cada uma delas.

A mensagem mais comum que você pode receber é um bloqueio temporário que informa exatamente por quanto tempo você vai ficar sem poder realizar certas ações, como seguir novas contas ou curtir postagens. 

Por exemplo, você pode receber uma mensagem dizendo que estará bloqueado de seguir novos perfis por 24 ou 48 horas. O lado “positivo” é que você sabe quando vai voltar a usar normalmente sua conta. 

Os usuários podem receber um aviso de que a conta está bloqueada sem data de expiração ou um motivo específico informado. Isso ocorre por várias razões, como a detecção de comportamento suspeito ou denúncias de outros usuários.

A decisão de quanto tempo o usuário fica restrito é inteiramente do Instagram, então não tem muito o que fazer a não ser esperar.

Em alguns casos, esse bloqueio pode ser ainda mais prolongado. Geralmente, essa “punição” mais longa ocorre devido a violações mais sérias das regras do Instagram, como a postagem de conteúdo inapropriado ou o uso de ferramentas de automação.

Outro motivo comum para essa restrição é quando outros usuários denunciam seu perfil, levando o Instagram a investigar a situação.

Por mais que não seja possível definir com exatidão todos os motivos que podem levar ao bloqueio de uma ação ou da conta do Instagram, já conseguimos ter uma boa noção dos mais recorrentes que podem prejudicar sua conta. Veja abaixo.

Conteúdos com nudez (total ou parcial) e/ou de cunho sexual não são permitidos na rede social.

Apesar de nos parecer uma regra bastante sensata, o fato é que as penalizações são algorítmicas (e sujeitas a falhas) e não contextuais.

Isso explica, por exemplo, casos de lojas de moda praia que foram penalizadas por postar uma foto de uma modelo de maiô bege.

O mesmo vale para uma clínica de estética que posta foto de uma sessão de massagem com nudez parcial, ou mesmo uma loja de roupas que posta a imagem de uma estampa realista com mamilos, por exemplo.

Fotos e vídeos de amamentação, partos naturais e posts de influencers com nudez parcial também estão causando penalizações de diversos tipos ao perfil.

Infelizmente, muitos perfis não sabem desse fator e têm suas publicações censuradas e ações bloqueadas na plataforma.

Segundo orientações do Instagram, a melhor maneira de garantir que o conteúdo publicado não viole a lei de direitos autorais é publicar somente conteúdo criado por você mesmo.

Isso significa que o uso de frases e citações, músicas, vídeos e imagens de figuras públicas (incluindo em GIFs e memes) ou de autoria externa, podem ser enquadrados como violação das políticas da rede social.

Conteúdos sem menção ao autor ou, até mesmo, uma citação sem aspas, podem ser mal interpretados e banidos da plataforma.

Lembrando que as leis de direitos autorais podem variar de acordo com o país. Para consultar informações detalhadas sobre elas, acesse o site do U.S. Copyright Office ou do World Intellectual Property Organization (WIPO).

Portanto, sempre que publicar um conteúdo, seja ele texto, imagem ou vídeo, certifique-se de estar em acordo com as regras de direitos autorais de todos seus componentes. Caso contrário, você pode receber uma mensagem de bloqueio do conteúdo como esta que selecionamos abaixo.

É importante esclarecer que o Instagram ainda não disponibiliza nenhuma uma ferramenta oficial de chatbot.

Por isso, o uso de “bots” de ferramenta de forma que realizam atividades como seguir contas, responder DMs, curtir publicações ou comentar em postagens em massa é contra as diretrizes do Instagram.

O algoritmo da plataforma é altamente sensível a comportamentos automatizados, e quando detecta que uma conta está usando esses serviços, pode resultar em uma mensagem de “ação bloqueada” ou até mesmo no bloqueio temporário da conta.

A única funcionalidade dentro do Instagram que se parece com o bot é a opção de enviar mensagens automáticas. Mas, embora possam facilitar a comunicação, sabemos que não substituem um verdadeiro bot que interage de forma autônoma com os usuários.

A boa notícia é que a Meta, empresa que controla o Facebook e o Instagram, anunciou recentemente o lançamento de uma nova ferramenta chamada AI Studio, que permitirá aos usuários criarem chatbots personalizados para interações em redes sociais. 

Contudo, o AI Studio ainda está em fase experimental e restrita aos Estados Unidos, ou seja, não foi oficialmente lançado e não está disponível para o público em geral.

Esse tópico é bastante polêmico pois o uso de determinadas hashtags não está claramente indicado como proibido nas políticas e termos do Instagram.

Mas, acompanhamos dezenas de casos de usuários que tiveram seus posts banidos e/ou com alcance e engajamento reduzido após usarem hahstags como #dadylove, por exemplo.

Acreditamos que, num esforço de banir conteúdos de cunho sexual na rede, o Instagram está bloqueando algoritmamente posts e contas que utilizam hashtags frequentemente associadas à pornografia, pedofilia e outros temas.

O propósito do Instagram é fomentar a interação humana, ou seja, fazer com que as pessoas se relacionem de forma autêntica umas com as outras.

Por isso, a rede proíbe o uso de ferramentas que promovem ações automatizadas, como seguir outros usuários, curtir e comentar em posts e enviar mensagens diretas automaticamente.

Mas, por se tratar de uma punição algorítmica, existem bugs que levam também ao bloqueio de usuários que praticam as seguintes estratégias:

Comentar ou seguir novos usuários em um curto período pode resultar no bloqueio da ação na rede social. O contrário também é válido! Dar unfollow em grande quantidade de perfis não é considerada uma boa prática pelo Instagram.

Mas por quê? O Instagram entende que essas práticas são, na verdade, tentativas para aumentar o número de seguidores de forma maliciosa e, portanto,  podem prejudicar a experiência dos outros usuários na rede.

Segundo informações do blog MonsterPost os limites e as restrições para as ações serem bloqueadas são:

Contas antigas

• máximo de 60 curtidas por hora;
• máximo de 60 comentários por hora;
• máximo de 60 novos seguidores por hora;
• máximo de 60 mensagens por hora.

Contas novas

• máximo de 30 curtidas por hora;
• máximo de 30 comentários por hora;
• máximo de 30 novos follows/unfollows por hora.

Além disso, segundo a mesma fonte, o Instagram pode penalizar a conta pelo total de ações realizadas no período de um dia. Você não pode executar mais de 1440 ações em sua conta diariamente.

A violação das regras do Instagram leva a um bloqueio temporário. Que poderá impedir o perfil de comentar, curtir, seguir ou mandar mensagens por DM por um período que varia de duas horas à duas semanas.

O envio de mensagens diretas em massa, bem como fazer comentários de conteúdo repetido em muitos posts pode chamar a atenção do Instagram para um possível uso de automação, acarretando o bloqueio na conta.

Sim, a publicação excessiva também pode ser punida pelo Instagram.  Lembra do SPAM que falamos? A mesma lógica se aplica neste tópico.

A publicação excessiva pode ser uma ação automatizada que lota o feed dos usuários, prejudicando a experiência dos mesmos na rede.

Evite fazer a mesma publicação em diferentes contas, e procure manter um intervalo bem definido entre cada publicação para que o Instagram não condene a ação.

Denúncias recebidas de outros usuários na rede social fazem com que o Instagram fique de olho em seu perfil. O excesso de denúncias pode levar ao bloqueio total ou parcial da conta.

Caso você faça login em sua conta de diferentes dispositivos ou endereços de IP e não consiga comprovar sua identidade por SMS ou e-mail, o Instagram poderá bloqueá-la por suspeita de hackers ou vírus em seu perfil.

Se você está correndo esse risco, saiba mais sobre as principais medidas para proteger sua conta do Instagram tanto para perfis pessoais quanto para contas business.

Caso você faça login em sua conta de diferentes dispositivos ou endereços de IP e não consiga comprovar sua identidade por SMS ou e-mail, o Instagram poderá bloqueá-la por suspeita de hackers ou vírus em seu perfil.

Se você está correndo esse risco, saiba mais sobre as principais medidas para proteger sua conta do Instagram tanto para perfis pessoais quanto para contas business.

O uso de ferramentas agregadoras de links na bio ou a inserção de links externos em anúncios podem ser mal interpretados pela rede social.

Nesses casos, não há uma declaração oficial do Instagram sobre o tema, porém já foram confirmados casos em que os links externos, direcionados para WhatsApp, por exemplo, levou o perfil a sofrer uma punição.

Uma ação bloqueada no Instagram é temporária, mesmo que a mensagem de bloqueio não informe uma data específica para o retorno.

A única situação em que o bloqueio pode ser permanente é quando ocorre o banimento da conta. Isso significa que, se sua conta cometer alguma violação às diretrizes da plataforma, há o risco de você não poder voltar a usá-la nunca mais.

As restrições do Instagram a ações específicas da conta, como seguir novos perfis ou curtir postagens, são sempre temporárias.

A verdade é que não há um prazo definido. O Instagram pode desbloquear a ação já no dia seguinte ou pode levar semanas, depende de cada caso.

Mas, se você acredita que foi injustiçado, é importante relatar o ocorrido para a rede social. Vamos ensinar como fazer isso mais à frente.

Fui bloqueado e agora? Confira algumas ações que você pode fazer para recuperar sua conta.

Por mais que pareça óbvio, dar uma pausa no Instagram pode fazer toda a diferença. Essa simples ação ajuda a mostrar para a plataforma que você não é um robô que está fazendo tentativas excessivas de login ou interações. 

Então, se você recebeu a mensagem de bloqueio, deixe o aplicativo de lado por algumas horas ou até um dia, e depois tente acessar novamente.

Muitas vezes, o bloqueio pode ser relacionado ao seu endereço de IP, ou seja, a plataforma pode estar bloqueando o seu dispositivo e não a conta diretamente. 

Tente fazer login por outro dispositivo, seja um celular de um amigo, um computador ou até através de dados móveis. Se você conseguir acessar o Instagram dessa forma, é possível que recupere sua conta sem problemas.

Associar sua conta do Facebook ao Instagram é uma das maneiras de provar para o Instagram que você não é um bot. Para associar as contas, basta acessar as configurações no APP e clicar na opção para associar com outras redes sociais.

Chegou a hora de desinstalar todos aqueles APPs que um dia te ajudaram a ter mais seguidores no Instagram.

Apesar de não garantir que o bloqueio seja encerrado – já que o Instagram tem punido mesmo as contas que usaram essas ferramentas apenas no passado – as chances disso acontecer são maiores.

Não vê motivos por sua conta ter sido bloqueada? Você pode relatar o problema ao Instagram.  Para isso, acesse o APP, clique nas três linhas no canto superior direito. Vá até as configurações e clique em ajuda.

Na sequência, toque em relatar um problema e escolha um motivo e relate o ocorrido.

Outra tentativa para remover a ação bloqueada no Instagram é deletar hashtags de posts recentes.

Em alguns casos, mesmo que seu propósito não seja esse, muitas hashtags apresentam conteúdos inapropriados aos usuários, portanto, o Instagram as bloqueia.  Portanto, se livrar delas pode ser a solução para desbloquear as ações na sua conta.

Como último recurso, você pode desinstalar o app, limpar seus dados e reinstalar ele para checar se a ação foi desbloqueada. Como assim limpar os dados?

Para limpar os dados registrados pelo aplicativo em seu celular, você deve entrar nas configurações, acessar a opção de aplicativos, selecionar o Instagram e tocar em apagar ou limpar dados.

Além de bloquear algumas ações, o Instagram também pode desativar sua conta temporariamente ou definitivamente e, no segundo caso, não há nada mais para fazer.

Já no primeiro caso, você pode recorrer da decisão. Para isso, basta fazer o login, que serão exibidas instruções do próprio Instagram para ativação da conta novamente.

Se você chegou até aqui, já deve ter percebido que não é possível dizer como garantir que sua conta não seja bloqueada. 

Por aplicar as penalizações de forma automática, o algoritmo do Instagram está sujeito a erros, e isso explica o fato de muitos perfis “inocentes” já terem sido penalizados.

Mas as dicas abaixo podem te ajudar a se salvar da penalização.

Se você acabou de criar uma conta no Instagram, curtir e comentar em muitos posts logo de cara pode ser visto como comportamento de bot.

O Instagram monitora essas ações, e interações em excesso podem parecer automatizadas, o que pode levar ao bloqueio. Vá devagar, interaja aos poucos, e construa seu perfil de maneira natural para evitar problemas.

Um perfil completo faz toda a diferença. Preencher sua bio e colocar uma foto de perfil é a melhor maneira de mostrar que você é um usuário legítimo. Isso pode ajudar a evitar bloqueios, pois perfis “vazios” tendem a ser considerados robôs ou contas falsas.

Embora o Instagram não tenha uma regra específica que proíba o uso de ferramentas que reúnem vários links em um só, como Linktree, alguns usuários já relataram bloqueios depois de utilizá-los. 

O Instagram valoriza a experiência dentro da própria plataforma e pode ver agrupadores de links como uma tentativa de tirar usuários do app. Mesmo sem uma proibição oficial, é bom ficar atento, pois isso pode acabar limitando suas ações ou levando a um bloqueio temporário da conta.

Outros links externos na bio, como o link de contato no WhatsApp, podem levantar uma bandeira vermelha no Instagram. A plataforma pode interpretar isso como tentativa de direcionar tráfego para fora do app de maneira excessiva. 

Se você tem um Facebook ativo, associá-lo ao Instagram ajuda a aumentar sua credibilidade. Perfis conectados a outras redes sociais são considerados mais autênticos, o que reduz a chance de a conta ser bloqueada.

Manter uma regularidade nas postagens é uma ótima forma de mostrar que você é um usuário ativo. O Instagram valoriza contas que postam com alta frequência, pois isso demonstra que seu perfil é legítimo e engajado.

Apesar da vontade de compartilhar tudo de uma vez, postar várias fotos ou vídeos seguidos pode ser visto como comportamento de bot. É melhor espaçar suas postagens ao longo do tempo para não levantar suspeitas.

Comentar a mesma coisa em várias postagens é algo que o Instagram vê como spam. Em vez disso, personalize suas interações. É uma boa maneira de evitar bloqueios e engajar melhor seus seguidores.

Seguir ou parar de seguir muitos perfis em um curto espaço de tempo é outra ação que o Instagram monitora de perto. Esse tipo de comportamento pode parecer que você está tentando manipular seu número de seguidores, o que pode levar a punições.

Mencionar usuários que não estão te seguindo em massa pode ser interpretado como spam. Só mencione pessoas que fazem parte da sua rede ou que têm relevância para a conversa.

Pode não ser a dica mais divertida, mas é fundamental. As diretrizes do Instagram estão lá para garantir que você use a plataforma com segurança. Conhecer essas regras evita comportamentos que podem levar ao bloqueio da sua conta.

Seguindo essas dicas, suas chances de ter uma ação bloqueada no Instagram diminuem e o seu gerenciamento de Instagram tem tudo para dar certo. 

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