O que é CPC e como analisá-lo para otimizar anúncios

Para quem trabalha com marketing digital, decifrar acrônimos é algo quase tão comum quanto fazer uma pausa para um café.  

Palavras como CPC, CPA e CPM se tornam parte do nosso vocabulário diário, mas entender realmente o que elas significam e como influenciam as campanhas de mídia paga pode fazer a diferença entre um anúncio bem-sucedido e um investimento desperdiçado. 

Em relação ao CPC, é essa métrica que ajuda a equilibrar o custo e o benefício de cada clique nos anúncios, garantindo que cada real investido seja bem aproveitado. 

Então, que tal entender o que é CPC no marketing digital e como você pode gerenciá-lo? Continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber sobre o CPC e como ele pode ser a chave para o sucesso das suas campanhas. 

O CPC, ou Custo por Clique, é uma métrica usada no marketing digital para determinar quanto você paga cada vez que alguém clica no seu anúncio.  

Esse modelo de precificação é utilizado na compra de palavras-chave em plataformas como Google Ads, TikTok Ads e Meta Ads.  

Quando você deseja destacar um anúncio em uma página de resultados de busca (SERP), você escolhe uma palavra-chave específica e define o valor máximo que está disposto a pagar por cada clique, conhecido como CPC máximo.  

Se o seu lance estiver abaixo desse valor, seu anúncio pode não ser exibido naquela página. 

O processo é semelhante a um leilão. Se o seu valor de CPC não for competitivo, seu anúncio não terá tanto destaque, o que reduz as chances de ser clicado.  

Por outro lado, um CPC elevado pode fazer com que sua campanha se torne insustentável a longo prazo, pois os custos podem se tornar muito altos. 

Como o orçamento é gasto com base no número de cliques que seu anúncio recebe, isso permite um controle mais direto sobre os gastos e a eficácia da campanha. Por isso, para quem está começando a anunciar agora, o CPC é uma opção vantajosa. 

A fórmula básica para calcular o CPC é dividir o total investido naquele anúncio pelo total de cliques recebidos.  

Por exemplo, se você gastou R$ 200 em um anúncio e recebeu 100 cliques, o CPC seria R$ 200 dividido por 100, resultando em R$ 2 por clique. 

Agora, durante uma campanha de tráfego pago, você vai se deparar com três tipos de CPC que são muito importantes: 

• CPC máximo: é o valor máximo que você está disposto a pagar por cada clique. Ele funciona como um teto, garantindo que o custo de um clique nunca exceda o valor estipulado por você; 

• CPC médio: é o custo médio dos cliques durante toda a campanha. Esse valor leva em conta as variações no custo por clique que podem ocorrer ao longo do tempo. Em alguns momentos, o custo por clique pode ser mais alto devido à concorrência ou outros fatores, enquanto em outros momentos, pode ser mais baixo; 

• CPC real: é o valor efetivamente pago por clique. Nem sempre você pagará o valor máximo estipulado, pois o CPC real pode ser menor, dependendo da competição e da eficiência do seu anúncio. Esse indicador mostra quanto você realmente gastou para obter os cliques, refletindo o custo real por cada interação com seu anúncio. 

Para determinar o número ideal de CPC para uma campanha, é bom sempre considerar todos esses fatores e as características específicas do negócio que está anunciando. 

Ser considerado um “bom CPC” dependerá muito do segmento, da concorrência e das especificidades do negócio.  

É sempre uma boa ideia comparar o seu CPC com a média do setor para ter uma noção de como você está se saindo. 

Agora, escolher o CPC mais baixo nem sempre é a melhor estratégia. O que realmente conta é o retorno sobre o investimento (ROI).  

Às vezes, pagar um CPC um pouco mais alto pode valer a pena se isso significar que você está atingindo um público mais qualificado e, portanto, mais propenso a converter. 

Pense assim: se você pagar um pouco mais por um clique, mas esse clique vem de um usuário que tem maior probabilidade de fazer uma compra, o seu ROI pode ser muito melhor do que se você tivesse optado por um CPC mais baixo, mas com cliques de menor qualidade. 

Então, a chave para um bom CPC é encontrar um equilíbrio entre custo e qualidade. É importante monitorar e ajustar constantemente sua estratégia para garantir que você esteja maximizando o retorno de cada real investido. 

A principal diferença entre CPM, CPA e CPC, as três principais formas de cobranças de anúncios no marketing digital, está no tipo de ação pelo qual você está pagando: 

• CPC: você paga por cada clique no seu anúncio. Ideal para gerar tráfego para seu site, mas não garante conversões; 

• CPM: você paga por mil impressões do seu anúncio, independentemente de cliques ou ações. Ideal para aumentar a visibilidade e a alcance da marca; 

• CPA: você paga apenas quando uma ação específica é realizada, como uma compra ou inscrição. Ideal para campanhas orientadas a conversões. 

Cada métrica tem seu uso e propósito, e escolher a certa depende dos seus objetivos de marketing e da fase da sua campanha. 

Ficou com dúvidas? Entenda melhor as diferenças entre o CPC em relação ao CPM e CPA. 

O CPM, ou Custo por Mil Impressões, é um modelo em que você paga por cada mil vezes que seu anúncio é exibido, independentemente de quantos cliques ou ações ele gera.  

Isso significa que você está pagando pela visibilidade do seu anúncio e não pela interação direta com ele. 

Para calcular o CPM, divida o total gasto pelo número de impressões em milhares.  

Por exemplo, se você gastou R$ 500 e seu anúncio teve 150.000 impressões, seu CPM é R$ 3,33 (500 / 150 = 3,33). 

O CPM é ideal para campanhas focadas em brand awareness, ou seja, quando o objetivo é aumentar a exposição da marca e alcançar um grande número de pessoas.  

Ao contrário do CPC, que só considera o custo quando alguém clica no anúncio, o CPM foca em quantas vezes o anúncio é imprimido. 

No CPA, ou Custo por Aquisição, você paga apenas quando um usuário completa uma ação específica, como fazer uma compra, preencher um formulário ou se inscrever em uma newsletter.  

Esse modelo é mais orientado para a conversão, pois o pagamento está ligado a ações concretas que você deseja que os usuários realizem. 

Para calcular o CPA, basta dividir o total gasto pelo número de aquisições realizadas.  

Por exemplo, se você gastou R$ 800 e obteve 20 conversões, seu CPA é R$ 40 (800 / 20 = 40). Isso indica quanto você está pagando para cada ação desejada realizada pelos usuários. 

O CPA é excelente para campanhas que visam gerar conversões.  

Diferente do CPC, que só mede o custo por clique e não garante que o clique resulte em uma ação, o CPA foca na eficiência do gasto em relação às conversões reais.  

Se o objetivo da campanha for maximizar as ações de usuários, como compras ou inscrições, o CPA oferece uma visão clara do custo para alcançar essas metas. 

Se você notou que o CPC das suas campanhas está subindo, é um sinal de que algo pode estar impactando a eficiência dos seus anúncios. Algumas razões comuns para esse aumento são as seguintes: 

Quando você está anunciando em plataformas como Google Ads, o espaço é limitado e, portanto, é altamente competitivo.  

Sempre que mais anunciantes competem pelas mesmas palavras-chave ou pelo mesmo público-alvo, eles estão dispostos a pagar mais para garantir que seus anúncios sejam exibidos.  

Como resultado, o CPC aumenta porque o sistema de leilão das plataformas eleva os custos para refletir a competição mais acirrada. 

Anúncios de baixa qualidade, irrelevantes para o público-alvo ou que não atraem bem, tendem a ter um CPC mais alto.  

As plataformas como Google Ads e Meta Ads avaliam a relevância e a qualidade do seu anúncio para determinar o custo. 

Por exemplo, se você está criando uma campanha no Meta Ads para um novo produto e o seu anúncio possui imagens de baixa qualidade ou um texto pouco convincente, isso pode afetar negativamente a taxa de cliques. 

Quando novos interesses ou necessidades surgem, o comportamento de pesquisa dos usuários muda, e isso pode afetar a demanda por palavras-chave específicas. 

Se você está promovendo produtos de inverno e, com a chegada de uma nova estação, o interesse dos consumidores muda para roupas de verão, sua segmentação pode se tornar menos relevante.  

A segmentação é o processo de definir quais usuários devem ver seus anúncios com base em características específicas, como localização, interesses ou comportamento online. 

Se sua segmentação não estiver bem ajustada, você pode acabar exibindo seus anúncios para um público menos relevante. Além de reduzir a taxa de cliques (CTR), isso pode aumentar o CPC. 

Se o objetivo de toda marca é manter um CPC baixo, significa que você precisa fazer com que seus anúncios ofereçam um alto valor a um custo reduzido.  

Aqui estão algumas dicas para colocar isso em prática: 

Em vez de optar por termos genéricos e altamente competitivos, procure palavras-chave de cauda longa, menos concorridas e mais direcionadas.  

Essas palavras-chave frequentemente têm um custo por clique mais baixo, mas ainda podem atrair um público altamente qualificado. 

Tente direcionar seus anúncios para um público mais específico. É uma maneira de aumentar a relevância dos cliques e, consequentemente, a eficiência do seu orçamento.  

Rafael Kiso, fundador da mLabs, explica a importância de veicular os anúncios para as pessoas certas nas redes sociais: 

“Atualmente 61% das pessoas já descobrem novas marcas através de posts patrocinados. A questão é: será que o tráfego pago é só para converter ou há mais jogo aí? Existem alguns profissionais que usam o tráfego pago nas mídias sociais apenas para a etapa de conversão. O fato é que anúncios de resposta direta funcionam melhor quando são veiculados para pessoas que já estão preparadas para comprar.” 

Quanto mais preciso for o seu targeting, maior será a probabilidade de seus anúncios serem vistos por pessoas genuinamente interessadas no que você está oferecendo. Assim, você terá um CPC mais baixo e um retorno sobre investimento mais alto. 

Você tem a possibilidade de fazer testes A/B para experimentar diferentes títulos, imagens ou ofertas, com a finalidade de ver qual versão resulta em uma maior taxa de cliques e, consequentemente, um menor CPC.  

Com base nos resultados dos testes, você pode fazer ajustes e adotar as melhores práticas para maximizar a eficácia de seus anúncios. 

Em vez de definir um lance fixo, ajuste seus lances com base no desempenho dos anúncios e nas palavras-chave. Comece com lances mais baixos e aumente gradualmente conforme necessário.  

Monitorando e ajustando seu orçamento, fica mais fácil garantir que você esteja investindo de forma eficiente. 

As plataformas de anúncios oferecem painéis para o monitoramento do CPC e outras métricas de desempenho. No Google Ads, por exemplo, você pode ver o CPC médio na coluna “CPC méd.” em “Campanhas”, que mostra quanto você paga em média por clique. 

No Meta Ads, o Gerenciador de Anúncios fornece métricas similares para avaliar o custo dos cliques e ajustar suas estratégias. 

Agora que você já sabe o que é CPC no marketing digital e como gerenciá-lo, tem o que precisa para avaliar a eficácia de suas campanhas e fazer ajustes para melhorar o retorno sobre seu investimento. 

Quer aprender a usar melhor a plataforma de publicidade do Google? Aproveite para conferir aqui o guia da mLabs sobre o Google Ads.