Aula de feed: conheça a estratégia de mídias sociais das maiores franquias de educação do Brasil 

“O conceito de estratégia… Em grego, strateegia. Em latim, strategi. Em francês, stratégie…” 

Essa é uma das frases icônicas do Capitão Nascimento, mas também serve para descrever o que as maiores franquias de educação do Brasil estão fazendo no Instagram: um show estratégico. 

Afinal, se tem uma coisa que essas marcas sabem fazer, é se comunicar (em vários idiomas, inclusive em engajamentês). 

Dessa vez, a Inteligência mLabs mergulhou no universo das escolas e analisou como elas estão se virando no Instagram. 

De frequência a formatos, passando pelos dias mais quentes e os melhores posts de cada marca, montamos um panorama pra entender o que elas podem ensinar para o resto do mercado. 

E olha… tem lição de casa valiosa pra qualquer social media que deseja afiar o vocabulário digital. 

Agora, respira fundo e repeat after me: eu vou turbinar minha estratégia com dados. E nem precisa anotar, já que tá tudo registrado aqui no blog. 

Bora ver quem tá falando a língua do Instagram direitinho? 

Hello, hola, bonjour, ciao, oiê! 

Pra montar esse dicionário de boas práticas no Instagram, a gente foi direto na fonte: selecionamos as 5 maiores franquias de educação do Brasil com base no número de operações (Ranking das 50 Maiores Franquias de 2024 da ABF – Associação Brasileira de Franchising). 

O fato de todas serem escolas de idiomas não foi uma escolha nossa, mas um reflexo do domínio que esse segmento tem no franchising brasileiro. 

Pra garantir um panorama claro (e evitar confusão como em falso cognato), usamos como critério o engajamento público, métrica que leva em conta a quantidade de seguidores e interações visíveis em cada post. 

Outro ponto: analisamos apenas os perfis principais de cada franquia. Afinal, se a gente entrasse nos perfis locais, essa análise ia virar um intercâmbio de 10 anos de tão extensa. 

As escolas de idiomas analisadas foram: 

• Wizards By Pearson: 1.015 operações 

• CNA: 768 operações 

• Fisk Centro de Ensino: 730 operações 

• CCAA: 640 operações 

• KNN Idiomas: 456 operações 

Utilizamos a mLabs Analytics pra levantar e interpretar os dados das publicações feitas no Instagram oficial de cada marca entre 1º de janeiro e 30 de junho de 2025. Ou seja, um semestre inteirinho de conteúdo pra analisar como o Professor Pardal. 

Agora que você já entendeu como essa apresentação de dados foi feita, bora começar a interpretação de resultados? 

Antes de abrir a apostila de cada franquia, a gente deu aquela espiada no resumo, como uma última revisada antes da prova. 

E só com essa passada geral, já dá pra sacar quem tá estudando para tirar 10 na estratégia. 

Quando o assunto é formato, o Reels lidera com folga. Ele representou 40% de todas as postagens feitas no período analisado, gerando 3,6 mil comentários e 54 mil curtidas. 

A sequência ficou assim: 

• Imagem: 32% dos posts, com 1,4 mil comentários e 26,8 mil curtidas 

• Carrossel: 28% dos posts, com 797 comentários e 28,8 mil curtidas 

O destaque aqui vai para o carrossel, que, mesmo sendo o menos utilizado, teve uma média de curtidas superior às imagens estáticas. 

Ou seja, o público está disposto a deslizar quando o conteúdo entrega valor. 

As franquias de idiomas publicaram, em média, 5,94 vezes por semana. Ou seja, praticamente uma vez por dia útil. Isso mostra que a consistência é uma estratégia comum e valorizada. 

Já em relação ao comportamento coletivo, os dados revelam o seguinte: 

• Dia mais quente para publicar: quinta-feira 

• Horário com maior volume de publicações: entre 12h e 15h 

Esses dados apontam para um padrão de atuação que aproveita o horário de almoço e a reta final da semana para entregar conteúdo quando o público está mais propenso a interagir. 

Para quem está buscando melhorar a presença digital de escolas ou franquias educacionais, fica a dica: mais do que postar com frequência, é preciso entender o melhor momento para entrar na conversa. 

Chegou a hora do boletim individual! Vamos abrir o caderno de cada franquia, revisar as anotações do feed e entender quem tá gabaritando no Instagram.

• Perfil: @wizardbrasil.oficial 

• Seguidores: 155 mil (06/2025) 

• Posts no período: 166 publicações 

• Posts por semana: 6,4 

• Engajamento público: 0,10% 

• Total de curtidas: 23 mil 

• Total de comentários: 1,7 mil 

• Média de interações por post: 148,92 

• Crescimento de seguidores: 11,86% 

• Dia e horário com maior frequência de postagens: quinta-feira entre 12 e 15h 

Entre as escolas analisadas, a Wizard se destaca pela frequência de publicação: são mais de seis posts por semana, mantendo presença constante no feed. 

Apesar do alto volume de interações, a taxa de engajamento público da Wizard foi a mais baixa entre as cinco franquias. Isso pode ser explicado pelo grande número de seguidores, já que esse indicador considera a proporção entre interações e audiência total. 

Mesmo começando o período como a líder em número de seguidores, a Wizard também conquistou o maior crescimento percentual do semestre: +11,86%. 

A Wizard embarcou em uma trend criativa ao transformar seus alunos em bonecos colecionáveis, embalados como action figures. 

O carrossel traz dois personagens: um “Aluno Wizard” em edição especial, com acessórios típicos do universo do estudo de idiomas, e o “Little Wiz”, mascote da linha infantil WizKids. 

• Apelo visual e nostálgico: a estética dos bonequinhos remete às embalagens de brinquedos, ativando memórias afetivas e gerando identificação. 

• Trend com identidade: embora a trend fosse ampla, a Wizard deu seu toque ao adaptá-la para o universo da educação e dos idiomas, incluindo elementos como livros, laptop e gadgets. 

• Personagem da marca em destaque: o Little Wiz aparece como protagonista na segunda imagem, reforçando o branding voltado ao público infantil e aproximando os seguidores mais jovens ou responsáveis por eles. 

• Legenda simples, divertida e em tom de brincadeira: frases como “Já imaginou ter uma coleção dessas pra chamar de sua?” convidam à interação sem parecer publicitária. 

• Uso de hashtags amplas e de marca: como #WizardByPearson e #EscolaDeIdiomas, que ajudam no alcance e na consolidação do branding. 

Aproveite tendências visuais com um toque da sua identidade.  

Personalizar uma trend amplia o alcance e reforça o posicionamento da marca, ainda mais quando há elementos do seu universo (como mascotes ou objetos simbólicos). 

• Perfil: @cnaoficial 

• Seguidores: 68,5 mil (06/2025) 

• Posts no período: 95 publicações 

• Posts por semana: 3,7 

• Engajamento público: 0,28% 

• Total de curtidas: 16,8 mil 

• Total de comentários: 955 

• Média de interações por post: 187,4 

• Crescimento de seguidores: 4,04% 

• Dia e horário com maior frequência de postagens: quinta-feira entre 15 e 18h 

O CNA aposta em uma presença institucional organizada, com destaque para o visual descolado e colorido. O perfil comunica claramente sua proposta educacional. 

Apesar de uma frequência de postagem abaixo da média geral do setor, a marca apresenta um dos maiores índices de engajamento proporcional entre as cinco analisadas. 

Isso mostra que, mesmo com um número mais enxuto de posts, a CNA parece seguir uma estratégia de timing consistente e focada no alcance ideal. 

O vídeo aposta em um símbolo simples: uma cadeira vermelha com o logo da CNA. Com isso, busca construir uma metáfora poderosa: a jornada de quem aprende um novo idioma. 

A cadeira permanece imóvel, enquanto o cenário ao redor se transforma em diferentes mundos, desde a asa de um avião até um teatro ou quarto gamer. 

• Narrativa inspiradora e poética: o texto do vídeo reforça que aprender um idioma não se limita à sala de aula. É uma porta para viagens, carreiras, cultura pop, conhecimento e autoconhecimento. 

• Visual minimalista, mas simbólico: ao focar em um único objeto que se transforma através do contexto, o vídeo gera impacto emocional sem precisar de grandes produções. Uma ideia simples, bem executada, com alto potencial de identificação. 

• Legendas com storytelling e emoção: a legenda reforça a mensagem do vídeo com um texto sensível e motivador. Fala sobre jornadas de vida, descobertas e sonhos, conectando-se com o público em diferentes fases. 

• Apelo emocional forte: frases como “não é só uma cadeira, é o seu lugar no mundo” ou “é transformar diversão em aprendizado” criam uma conexão direta com jovens e adultos que veem o estudo como um passaporte para novas possibilidades. 

• Branding claro e coerente: o post traduz com exatidão o slogan da marca (“No CNA, você pode acreditar”), reforçando valores como acolhimento, diversidade e transformação pessoal. 

Invista em roteiros poéticos e metafóricos para conectar aprendizado a desejos reais do público: viajar, conquistar uma carreira, consumir cultura e descobrir o próprio lugar no mundo. 

Vídeos minimalistas, com foco em uma ideia forte, têm alto potencial de impacto emocional. Não precisa de superprodução para tocar quem está do outro lado da tela. 

• Perfil: @fiskoficial 

• Seguidores: 62,7 mil (06/2025) 

• Posts no período: 165 publicações 

• Posts por semana: 6,3 

• Engajamento público: 0,21% 

• Total de curtidas: 19,7 mil 

• Total de comentários: 658 

• Média de interações por post: 123,27 

• Crescimento de seguidores: 5,02% 

• Dia e horário com maior frequência de postagens: segunda-feira entre 9 e 12h 

O perfil institucional tem uma identidade bem definida e ressalta o legado da marca, com mais de 65 anos de história e milhões de alunos formados. 

O padrão de postagens matinal se diferencia das outras franquias, que tendem a focar à tarde. Pode indicar uma tentativa de pegar o público logo no início do dia, o que pode ser positivo dependendo da estratégia de conteúdo. 

O vídeo mostra balões sobrevoando uma cidade, carregando um copo Stanley personalizado com o logo da Fisk. 

A cena mistura realidade e fantasia com um toque de humor, ao simular a chegada triunfal do brinde. A ação é parte de uma promoção nacional da franquia. 

• Narrativa visual ousada e marcante: ao transformar um copo em protagonista de uma cena aérea, a Fisk eleva o valor percebido do brinde. É como se o item tivesse caído dos céus, despertando curiosidade e desejo. 

• Promoção com apelo aspiracional: a colaboração com a marca Stanley (queridinha entre jovens e adultos) adiciona status à oferta. A mensagem é clara: basta se matricular para ter acesso ao copo. 

• Legendas com senso de urgência e bom humor: o texto reforça o tom da narrativa visual com frases como “não precisa esperar cair do céu” e “parceria de GIGANTES”, criando um clima descontraído e empolgante. 

• Foco em conversão: além de gerar awareness, o post foi feito para atrair matrículas. A CTA (“basta fazer sua matrícula”) é direta, reforçada por hashtags promocionais e pela exclusividade do brinde. 

• Branding moderno e conectado com tendências: o uso do copo Stanley é estratégico. Ele alinha a marca a um objeto que virou ícone de lifestyle nas redes. O vídeo ainda brinca com a estética FOOH (Fake Out of Home), tendência em campanhas digitais. 

Transforme brindes em protagonistas com narrativas ousadas e visuais surpreendentes, especialmente quando o objeto tem valor aspiracional. 

Parcerias com marcas queridinhas do público elevam a percepção da sua, Usar humor + exclusividade é uma fórmula poderosa para atrair conversão sem perder o tom leve. 

• Perfil: @ccaa 

• Seguidores: 65,1 mil (06/2025) 

• Posts no período: 110 publicações 

• Posts por semana: 4,2 

• Engajamento público: 0,36% 

• Total de curtidas: 23,4 mil 

• Total de comentários: 1,5 mil 

• Média de interações por post: 226,32 

• Crescimento de seguidores: 5,89% 

• Dia e horário com maior frequência de postagens: quinta-feira entre 18 e 21h 

Com o maior índice de engajamento público entre todas as franquias analisadas, a CCAA prova que menos pode ser mais. 

Quinta-feira é o dia mais comum para os posts, mas o que chama atenção é o horário: a CCAA aposta forte no período entre 18h e 21h, justamente quando outras marcas começam a desacelerar. 

A estratégia noturna pode estar alinhada com o comportamento do público-alvo: alunos e interessados que acessam o Instagram após o expediente ou os estudos. 

A consistência visual e a proposta clara de valor (“Inglês e espanhol para sempre é no CCAA”) contribuem para uma imagem confiável. 

The Fizzy Brain: uma animação para sentir e aprender 

O CCAA celebrou o Dia Mundial do Orgulho Autista com um post emocionante e cheio de propósito. 

A marca se uniu à escritora Renata Formoso e seu filho Noah (autista, com TDAH e coautor do livro “The Fizzy Brain”) para transformar a obra em uma animação produzida pela própria escola. 

Noah aparece no vídeo explicando a origem do livro e assistindo à sua versão animada, que ele mesmo dublou. 

• Narrativa sensível e poderosa: o vídeo é construído com base em depoimentos reais, conexão emocional e uma bela história de colaboração entre mãe e filho. A mensagem vai além da educação de idiomas: é sobre empatia, neurodiversidade e acolhimento. 

• Produção original e cocriação: transformar o livro em uma animação foi um movimento ousado e autêntico, que mostra o envolvimento do CCAA em projetos com impacto real. A inclusão do próprio Noah na dublagem reforça o protagonismo da criança em sua própria história. 

• Temática de alto impacto emocional e social: o post aborda temas como TDAH, autismo, inclusão e criatividade de forma respeitosa e positiva. Ao destacar o Dia do Orgulho Autista, a marca se posiciona como aliada da diversidade, indo além das campanhas promocionais comuns. 

• Legendas bem construídas e humanas: a legenda contextualiza a história com cuidado, convida à emoção e termina com uma pergunta que estimula o engajamento (“comente se você ficou curioso para ver essa animação na íntegra”). 

• Impacto além do Instagram: o conteúdo tem potencial de se espalhar por outras redes e até pela imprensa, dada sua relevância social. É o tipo de ação que gera reputação e aproxima a marca de comunidades diversas. 

Aposte em conteúdos que tocam de verdade. Histórias reais, com pessoas reais, geram identificação, fortalecem o branding e mostram que sua marca tem propósito além da venda. 

Criar junto com quem vive a pauta (como o próprio Noah) dá legitimidade à mensagem. E, se o tema for relevante socialmente, pense além do feed: esse é o tipo de post que vale a pena distribuir em outros canais e press releases. 

• Perfil: @knnidiomasbrasil 

• Seguidores: 62,5 mil (06/2025) 

• Posts no período: 236 publicações 

• Posts por semana: 9,1 

• Engajamento público: 0,2% 

• Total de curtidas: 26,7 mil 

• Total de comentários: 979 

• Média de interações por post: 117,19 

• Crescimento de seguidores: 11,3% 

• Dia e horário com maior frequência de postagens: quinta-feira entre 9 e 12h 

A KNN foi, disparada, a marca que mais postou entre as cinco analisadas, com uma média de mais de nove publicações por semana. Essa constância mostra que a marca aposta alto em presença digital, ocupando o feed dos seguidores com regularidade. 

O padrão de horários de publicação sugere uma estratégia focada nos primeiros horários comerciais, talvez mirando o público que interage com a rede antes do expediente ou nos intervalos de estudo. 

Visualmente, a KNN aposta em uma identidade mais voltada ao corporativismo, que frisa o método de ensino em múltiplos idiomas. 

A KNN apostou em um meme para conquistar corações e curtidas. No melhor post, uma mulher se filma pedindo açúcar em inglês em um café (“Can I have a sugar, please?”), comemora como se fosse um marco histórico e solta o bordão: “Me rexpeita, Cleusa!”. 

O conteúdo tem efeito viral não só pelo humor, mas por ser extremamente relacionável. 

• Narrativa do cotidiano: o post captura um momento real e comum (arriscar uma frase em inglês no dia a dia) e o transforma em motivo de orgulho). É um storytelling simples, porém eficaz, que se conecta com a experiência de muitos alunos. 

• Humor inteligente e afetivo: o meme traz uma dose certeira de humor leve, com expressões populares, exagero divertido e sotaque do “brasileiro fluente”. A identificação é imediata: todo mundo conhece uma “Cleusa” para provar que aprendeu algo. 

• Empoderamento do aluno iniciante: o vídeo valoriza o pequeno progresso, mostrando que até uma frase simples pode ser motivo de comemoração. Isso reforça a proposta da KNN de ensinar de forma prática, próxima e acolhedora. 

• Legenda bem construída: a legenda amplia o efeito do vídeo com uma mensagem motivacional (“se orgulhar de cada passo faz parte do processo”) e ainda convida à interação (“envia pra quem vai se identificar”). 

• Alinhamento com a linguagem da internet: o uso do meme, da frase “me rexpeita” e de emojis como 😂 mostra que a marca entende como se comunicar de forma nativa nas redes, sem parecer forçada. 

Valorize o progresso do aluno. Mostrar que pequenas conquistas podem ser celebradas ajuda a aproximar a marca do público iniciante. 

Use bordões e frases com potencial de repetição para reforçar o engajamento e dar “carne” ao conteúdo. Se virar bordão nos comentários, é porque funcionou. 

Pra ser aprovado no Instagram, tem que estudar o feed 

Essa análise nos ensinou que engajamento também se aprende. As maiores franquias de educação do Brasil mostram que, com consistência, criatividade e estratégias bem aplicadas, dá pra transformar o Instagram em uma verdadeira sala de aula. 

Agora, se você quer parar de fazer trabalho em grupo no escuro e começar a medir de verdade o desempenho das suas unidades, vem conhecer a mLabs Analytics. 

Com o Relatório de Grupos, dá pra comparar perfis por rede, entender o que funciona em cada um, padronizar boas práticas e ainda gerar relatórios prontos pro professor (ou melhor, pro cliente). É o tipo de ferramenta que aprova até na recuperação. 

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