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Oferecer o serviço de SAC pelo WhatsApp já entrou para o hall de estratégias indispensáveis para as empresas de todos os tamanhos. É fácil concordar com essa afirmação quando refletimos sobre nosso uso pessoal e profissional da ferramenta de troca de mensagens instantâneas. Não são poucas, definitivamente – e não estamos sozinhos. No relatório referente ao segundo quarto de […]
O aplicativo de mensagens instantâneas mais famoso do mundo conta agora com uma poderosa ferramenta para empresas: o WhatsApp Business. Você já entende como ele funciona? Sabe como ele pode ser te ajudar alavancar os resultados de marketing? Além de melhorar a comunicação com o cliente, o aplicativo ainda oferece chances de estreitar esses laços […]
Você já deve saber que, ao criar anúncios para o Facebook, você precisa inserir um botão com uma CTA (call to action), certo? A novidade é que, desde dezembro de 2017, essa chamada para ação pode levar também para uma conversa no WhatsApp. A integração abre portas para as empresas que utilizam as redes sociais […]