Você começa o dia tranquilo, pega o celular para dar uma conferida no Instagram, já esperando as curtidas e comentários daquele post caprichado de ontem. 

Mas, do nada, você é deslogado. Estranho, né? Tenta de novo e nada. Pior ainda, o Insta avisa que a senha tá errada! 😱 Aí o pânico bate: será que fui hackeado?

Olha, você não está sozinho nessa. Muita gente já passou por isso, e o primeiro sinal de que o bicho pegou é justamente esse: você perde o controle da sua conta. 

E vamos combinar, perder o acesso ao Instagram não é só chato, pode ser um pesadelo completo, principalmente se você usa o perfil para trabalho ou negócios.

Mas calma, não precisa entrar em pânico! Se isso já aconteceu com você — ou se só de pensar nisso já dá frio na barriga — pode respirar aliviado. 

Neste texto, vamos mostrar que tem solução. E o melhor: você vai descobrir como recuperar sua conta e protegê-la para evitar que isso aconteça de novo. Vem com a gente!

Quando falamos de golpes no Instagram, os hackers são como vilões dos filmes que adoram uma boa trapaça. 

Sabe aqueles disfarces dignos de um Loki da Marvel? Pois é, eles se passam por “suporte técnico” e, com um papo mais falso que a moeda de dois reais, pedem seus dados de login como se fosse a coisa mais normal do mundo. Resultado: você cai no truque e sua conta vai embora.

Mas não acaba aí. Se esses golpistas fossem personagens de “Matrix”, eles estariam oferecendo uma pílula vermelha em forma de link malicioso ou arquivo com vírus. E, basta você clicar, para o caos se instalar.

Além de perder o controle da conta, outras informações confidenciais também ficam em perigo. Assim, o seu perfil pessoal ou comercial pode ficar à mercê dos invasores.

Aqui estão alguns dos métodos mais frequentes que os hackers utilizam para invadir contas no Instagram:

• Phishing: uma das práticas mais comuns, onde os hackers se passam por uma empresa ou serviço confiável (como o próprio Instagram) e enviam e-mails ou mensagens diretas solicitando informações de login. Ao fornecer esses dados, o usuário acaba entregando sua conta aos criminosos;
• Keyloggers: software malicioso que, ao ser instalado no dispositivo da vítima, registra todas as teclas digitadas. Dessa forma, o hacker consegue acessar as senhas inseridas pelo usuário;
• Ataques de força bruta: nesse método, o hacker utiliza ferramentas automatizadas para tentar inúmeras combinações de senhas até encontrar a correta. Contas com senhas fracas são as mais vulneráveis;
• Ataques por engenharia social: esse método envolve manipulação psicológica para enganar o usuário e fazê-lo fornecer informações confidenciais. O hacker pode fingir ser alguém de confiança, como um amigo ou uma pessoa do suporte técnico, pedindo o acesso à conta sob falsos pretextos;
• Troca de SIM: messe tipo de ataque, o hacker engana a operadora de telefonia para transferir o número de telefone da vítima para um novo chip. Com isso, eles conseguem acessar códigos de autenticação de dois fatores enviados por SMS, permitindo que entrem na conta do Instagram;
• Links maliciosos: os hackers enviam links que, ao serem clicados, instalam vírus ou malwares no dispositivo da vítima. Isso permite o acesso remoto a dados de login e outras informações confidenciais.
• Aplicativos de terceiros não confiáveis: alguns hackers utilizam apps de terceiros que prometem recursos extras para o Instagram, como “ganhar mais seguidores”. Esses aplicativos podem exigir o login da conta e roubar as credenciais.

Se você desconfia que algo estranho está acontecendo com seu perfil no Instagram, existem alguns sinais claros que podem indicar que sua conta foi hackeada. Fique atento aos principais indícios:

• Acesso banido: o primeiro e mais óbvio sinal é ser deslogado automaticamente da sua conta. Ao tentar fazer login novamente, você pode perceber que o acesso foi bloqueado, mesmo sem ter alterado nenhuma configuração. Esse é um forte indício de que alguém assumiu o controle do seu perfil;
• Erros de senha: outro alerta é quando você tenta fazer login e o Instagram informa que a senha está incorreta, mesmo sabendo que você digitou corretamente. Isso sugere que alguém já entrou na sua conta e mudou as credenciais de acesso;
• Troca do nome e imagem de perfil: um sinal bastante visível é a alteração repentina do seu nome de usuário ou foto de perfil sem sua autorização. Hackers costumam fazer essas mudanças para tentar encobrir o ataque ou assumir o controle total da conta;
• Postagens de fotos ou Stories: se você perceber que fotos ou Stories estão sendo publicados sem que você tenha feito nada, esse é um sinal claro de invasão. Os hackers podem usar sua conta para espalhar conteúdos maliciosos ou promover links fraudulentos;
• Alterações na biografia do perfil: um indício muito comum é a inclusão de links suspeitos na biografia do seu perfil. Esses links geralmente levam para sites que podem infectar outros usuários com malwares ou coletar dados pessoais;
• E-mails de redefinição de senha: se você começar a receber e-mails do Instagram informando sobre alterações nos dados de login, como redefinição de senha ou alteração do endereço de e-mail vinculado, e não foi você quem fez essas mudanças, isso é um claro sinal de que sua conta foi comprometida;
• Mensagens diretas enviadas sem seu conhecimento: além de alterações visíveis no perfil, os hackers podem utilizar a função de mensagens diretas para enviar links maliciosos aos seus seguidores. Se você receber alertas de amigos perguntando sobre mensagens que você não enviou, é possível que sua conta esteja sob controle de outra pessoa;
• Desativação de funções de segurança: caso a autenticação de dois fatores ou outros métodos de segurança que você configurou no perfil sejam desativados sem seu consentimento, é um forte indicativo de que alguém está tentando manter o controle da sua conta sem que você perceba.

Esses golpes podem atingir qualquer perfil, seja de pessoas com muitos seguidores ou contas pessoais menores. Por isso, é fundamental ficar de olho nesses sinais e agir rapidamente para proteger sua conta, como veremos nos próximos tópicos.

Se percebeu que sua conta foi realmente hackeada, não se desespere! Essa situação pode ser angustiante, mas é possível revertê-la. Para isso, siga o passo a passo de recuperação da conta: 

O primeiro passo é conferir a caixa de entrada do e-mail que foi cadastrado na conta do Instagram. Você vai encontrar um e-mail enviado pela rede social, informando que alguém redefiniu os dados de login. 

Uma mensagem como “se você não alterou seu e-mail, clique aqui” vai aparecer. Este é o momento de tentar reverter a ação do criminoso. 

O Instagram fará a confirmação da sua identidade por meio de um SMS ou e-mail — por isso, é importante deixar essas informações pessoais sempre atualizadas na sua rede social. 

Esta é outra forma de tentar recuperar seu Instagram hackeado. Na página de login, toque em “esqueceu a senha?” e, em seguida, preencha o nome de usuário, e-mail ou telefone cadastrado.  

O Instagram vai enviar um link de acesso e é só seguir as instruções que aparecerão na tela. 

Se nenhuma das alternativas anteriores funcionar, recorra ao suporte do Instagram. Na aba “precisa de mais ajuda?”, clique em “não consigo acessar este e-mail ou número de telefone”.  

Você será redirecionado a um formulário e precisa descrever o problema com mais detalhes. 

Depois de preencher as informações, o Instagram enviará um e-mail com mais instruções. 

Atualmente, o Instagram também possui uma página dedicada ao suporte para casos de hacking. 

Ela funciona de maneira super intuitiva, e você pode selecionar o seu problema, que pode variar com o tipo de ataque sofrido. 

Você não quer passar por todo esse sufoco e perder o acesso à sua conta de uma hora pra outra, né?! Por isso, aqui vão algumas dicas para proteger o seu perfil do Instagram de possíveis ataques. 

Nada de usar senhas óbvias, como números em sequência ou a data do seu aniversário. Para proteger o seu Instagram, é preciso criar senhas complexas de, no mínimo, 6 dígitos, contendo letras maiúsculas, números e caracteres especiais. 

Além disso, certifique-se de não usar a mesma senha em todas as redes sociais. Assim, caso um perfil seja hackeado, os outros canais estarão seguros.  

Mude sua senha com frequência, especialmente se receber um aviso do próprio Instagram de que seus dados podem ter sido comprometidos. 

Ao fazer essa alteração regularmente, o Instagram manterá a sua conta mais protegida. 

Pode parecer uma dica óbvia, mas é essencial relembrar que você não deve compartilhar seus dados de login. Essas informações são confidenciais e apenas você ou pessoas e serviços de extrema confiança devem acessá-las. 

O Instagram permite que mais de uma conta esteja logada em um mesmo dispositivo. Para impedir que isso aconteça, entre no aplicativo e vá em “segurança” > “aplicativos e sites”.  

Nesta seção, você pode fazer logout de dispositivos estranhos que estão usando sua conta, além de remover qualquer atividade suspeita. 

Como explicado no início do texto, alguns criminosos geram links contaminados para hackear sua conta e seu dispositivo. Por isso, tenha muito cuidado ao clicar em um link usando seu celular.  

Quando receber uma mensagem duvidosa com um link pelo direct, por exemplo, observe a URL e garanta que se trata de um site confiável.   

A memória cache armazena senhas, imagens e outras informações no seu celular. Ao fazer a limpeza com frequência, você evita que possíveis vírus danifiquem o sistema do seu celular e restringe o acesso a informações privadas, como a senha do seu Instagram. 

Se precisar acessar o Instagram em um computador ou celular de terceiros, não marque a opção “mantenha-me conectado” e faça logout assim que terminar de usar.  

Essa prática é fundamental para que o perfil não fique logado automaticamente em dispositivos estranhos e evita que outras pessoas usem sua conta. 

Como você viu, o e-mail cadastrado no Instagram é muito útil caso você precise redefinir sua senha ou recuperar a conta. Então, garanta que esse e-mail seja seguro, e também que ele tenha uma senha forte e confidencial. 

A autenticação de dois fatores é uma forma de deixar sua conta ainda mais protegida. No Instagram, você pode ativar essa funcionalidade clicando em “configurações” > “segurança” > “autenticação de dois fatores”.  

Assim, quando você fizer login em um novo dispositivo, além da senha, um código de segurança também será solicitado. 

Antes de veicular sua conta do Instagram a outro aplicativo, certifique-se de que a ferramenta seja realmente confiável.  

Existem sistemas com credibilidade no mercado, em que seus dados estarão seguros. Mas também existem váaaaarios apps suspeitos que podem usar suas informações para práticas criminosas.  

Por isso, pesquise sobre o serviço antes de permitir a integração com o seu perfil e, caso a empresa seja duvidosa, não hesite em cancelar o acesso à sua conta. 

Quando o assunto é segurança nas redes sociais, a mLabs oferece uma solução prática e segura para evitar que sua conta seja alvo de hackers. 

Uma das grandes vantagens da plataforma é que, ao utilizá-la para gerenciar suas redes, não é necessário compartilhar suas senhas com outras pessoas ou até mesmo com sua equipe.

Isso acontece porque a mLabs utiliza APIs oficiais para conectar seu Instagram e outras redes sociais diretamente à plataforma. 

Dessa forma, você pode conceder permissões para que outras pessoas gerenciem suas postagens, respondam comentários ou agendem conteúdos sem que precisem ter acesso direto às suas credenciais de login. Esse sistema garante que sua senha fique protegida e fora do alcance de terceiros.

Outro ponto importante é que, como tudo é feito dentro de um ambiente protegido e confiável, o risco de sua conta ser comprometida por apps de terceiros ou links suspeitos é consideravelmente reduzido.

Como você viu até aqui, o Instagram hackeado é um problema que tem solução. Para evitar que seus dados sejam acessados por criminosos, siga as nossas dicas e proteja a sua conta! 

E por falar em problemas que podem ser enfrentados na gestão do Instagram, veja também o nosso artigo sobre Shadowban — um tipo de punição da rede social que pode impactar o alcance e desempenho das suas postagens!