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Quem trabalha gestão de redes sociais já percebeu: há um excesso de dados. Todos os dias, profissionais são bombardeados por métricas, mas poucos conseguem transformar tudo isso em informação útil. Muitos de nós confundem acompanhamento de métricas com estudo de mercado nas redes sociais, quando na verdade são coisas muito diferentes. Um estudo de mercado […]
![KISO INSIGHTS 81 [Kiso Insights] Quais são as redes sociais ideais para vendas?](https://mlabs-wordpress-site.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/10/CAPAS-BLOG-KISO-INSIGHTS-43.png)
O Instagram é hoje a plataforma de mídia social que mais influencia compras online. Mas só estar nele não basta: é preciso alinhar presença ao que realmente gera resultado. Na edição de hoje, vamos analisar com base em dados o que influencia e move a decisão de compra dos usuários e como criar conteúdo que […]

Será que todos aqueles likes e visualizações que você comemora realmente significam crescimento da sua marca? A maior parte dos números que enchem relatórios de redes sociais são métricas de vaidade que não respondem a uma pergunta central: “a sua marca está mesmo ocupando espaço na mente do consumidor no momento da compra?” Esse é […]

Qual é o espaço da sua marca dentro do seu mercado? Essa lacuna é respondida por uma métrica antiga e muitas vezes subestimada: o Share of Voice (SOV). Por muito tempo, as marcas se prenderam a métricas de vaidade nas redes sociais, que olham apenas para dentro de seus próprios números. E o Share of […]

Com mais de 5,4 bilhões de usuários ativos globais segundo o Data Reportal, as redes sociais são o campo principal onde marcas disputam atenção, credibilidade e conversão. No Brasil, 64,6% da população segue pelo menos uma marca nas redes sociais, o que revela o grau de proximidade que o público busca com as empresas. Se […]

A análise de concorrentes nas redes sociais é uma pesquisa feita para entender como outras marcas atuam nesses canais digitais e o que se pode aprender com elas. O objetivo é observar quais estratégias dão resultado e como aproveitar novas oportunidades. A pesquisa depende da coleta de dados públicos dos perfis concorrentes, como: quantidade de […]

Para muitos franqueados e lojas físicas, criar conteúdo relevante nas redes sociais é um dos maiores desafios do dia a dia. Afinal, não basta publicar uma oferta ou mostrar o produto na vitrine digital: é preciso encontrar formas de gerar conexão real com a comunidade em que a unidade está inserida. Essa dificuldade é ainda mais evidente […]

Segundo dados recentes, o CapCut já ultrapassou 1 bilhão de downloads só na loja Google Play. Globalmente, são mais de 200 milhões de usuários ativos mensais. Saber como mexer bem nessa plataforma deixou de ser só uma vantagem bacana, hoje em dia é quase obrigação para quem trabalha com vídeo ou redes sociais. Com tanta […]

Quem nunca viu uma marca escorregar nas redes sociais e logo surgir aquele comentário clássico: “a culpa foi do estagiário”? Pois é… mas a real é que o erro faz parte do jogo. O ponto não é se vai acontecer, mas como a marca reage quando acontece. É aqui que entra a errata nas redes […]

Mais de 30 milhões de pessoas acessam o Reclame Aqui todo mês, segundo dados divulgados pelo próprio site. O canal se tornou uma vitrine de críticas dos consumidores brasileiros, mas essas reclamações não precisam ser vistas como problema. As reclamações, quando bem gerenciadas, podem se tornar parte de uma estratégia de gestão de recuperação para […]


