A sua vida corre normalmente, quando de repente você se depara com um vídeo na timeline. Depois, rolando pelo feed, lá está o mesmo conteúdo novamente.
As coisas começam a ficar estranhas quando você entra no WhatsApp e vê que a sua tia acabou de enviar mesmo vídeo no grupo da família.
Bem, para que não reste nenhuma dúvida, o post em questão tornou-se um viral.
Pois é, virais têm um “quê” que cativa todo mundo, da Gen Z ao Baby Boomer. O grande problema é que funciona como uma loteria, e você nunca sabe exatamente o que vai acertar a quina. Será mesmo?
Ainda que o acaso seja importante, existem algumas regrinhas que aumentam (e muito!) suas chances de estourar nas redes sociais.
Se você está aqui, provavelmente quer entender como funciona esse fenômeno para aplicá-lo em suas estratégias de marketing digital.
Então, bora mergulhar nesse guia que vai te ensinar a transformar suas ideias em hits das redes?
O que é um viral?
Um viral é qualquer conteúdo digital, como vídeos, memes, posts, textos ou imagens, que se espalha rapidamente nas redes sociais e outras plataformas online, alcançando um grande público em pouco tempo.
Normalmente desperta fortes emoções, como humor, surpresa ou inspiração, o que incentiva as pessoas a compartilhá-lo de forma espontânea.
Como você deve ter percebido, ele atravessa fronteiras digitais mais rápido que spoiler de final de série. Mas, afinal, qual é a mágica? A resposta para essa pergunta não é tão simples.
“Quando nos importamos, compartilhamos.”
Jonah Berger, autor de Contágio: por que as coisas pegam
Um estudo da BuzzSumo revelou que conteúdos emocionantes ou engraçados têm 76% mais chance de serem compartilhados. Não à toa, vídeos que despertam emoções (principalmente alegria ou surpresa) acabam dominando nossos feeds.
Qual é o objetivo de um viral?
O objetivo de um viral é alcançar o maior número possível de pessoas em um curto período, gerando alto engajamento, compartilhamentos e amplificando a mensagem ou conteúdo de forma espontânea e rápida, seja para promover uma marca, ideia ou simplesmente entreter.
O que é marketing viral?
Marketing viral é uma estratégia que busca promover um produto, serviço ou ideia por meio de conteúdo altamente compartilhável, aproveitando o engajamento e a propagação espontânea nas redes sociais ou em outras plataformas digitais.
Em outras palavras, é a união entre o potencial de um viral a um objetivo de negócio.
Quais são as características de um viral?
Steve Rayson, cofundador da BuzzSumo, empresa que é referência mundial na criação de conteúdo, observou mais de 100 milhões de posts para encontrar características comuns que os tornaram virais.
Ele dividiu os resultados em quatro categorias e elencou os principais temas, como visto na tabela abaixo.
| Elemento emocional | Conteúdo | Tópico | Formato |
| Divertido | Imagens | Tendências | List |
| Surpreendente | Fatos | Saúde e Bem-estar | Quiz |
| Que aquece o coração | Gráficos | Cães e Gatos | Histórias |
| Bonito | Citações | Bebês | Curadoria |
| Inspirador | Vídeos | Qualidade de vida | Pesquisas |
| Que alerta para algo | Interação | Amor | Dicas práticas |
| Chocante | Controvérsia |
Ele mostrou que, embora existam padrões recorrentes, não existe uma fórmula única ou garantida para criar um viral. Cada peça de conteúdo precisa levar em conta o público-alvo, o contexto cultural e os canais de divulgação.
O segredo está em combinar elementos emocionais com formatos atrativos e tópicos relevantes, criando conexões genuínas com a audiência. Seja uma lista divertida, um vídeo inspirador ou um fato surpreendente, a chave é ressoar emocionalmente com quem consome o conteúdo.
Prós e contras de um viral
Embora seja uma das mais emblemáticas táticas de marketing, os virais podem também podem ter um impacto negativo. Por essa razão, é preciso tomar cuidado com o que você posta.
Entre os benefícios, o alcance massivo de um viral é inegável, permitindo que marcas e criadores cheguem a um público muito mais amplo do que o habitual.
No entanto, os virais também têm seu lado sombrio. Um dos maiores riscos é o boca a boca negativo, que pode manchar a imagem de uma marca em instantes se a mensagem não for bem recebida.
| Prós | Contras |
| Amplo alcance | Boca a boca negativo |
| Crescimento rápido e exponencial | Difícil de medir |
| Baixo custo | Baixa taxa de viralização pode gerar frustração |
Como definir o que é e o que não é um viral?
Definir o que é ou não um viral pode parecer tão abstrato quanto interpretar arte moderna. Afinal, o que é emocionante para uns pode ser irrelevante para outros.
Um viral não se resume apenas a números exorbitantes de visualizações ou compartilhamentos. Ele é, acima de tudo, um conteúdo que ressoa profundamente com as pessoas, motivando-as a agir, comentar e compartilhar.
Mas como saber se uma campanha atingiu esse status? A resposta está na clareza dos objetivos e em métricas bem definidas.
Antes de mais nada, é essencial determinar o que você espera alcançar com sua campanha. Um vídeo pode ser considerado viral para uma marca local se atingir 10 mil pessoas em uma semana, enquanto para uma empresa global, o número pode ser na casa dos milhões.
A viralidade está ligada ao impacto dentro do contexto e dos objetivos de cada campanha. Por isso, antes de criar conteúdo, pergunte-se: qual comportamento específico você quer gerar? Mais visitas ao site? Aumento de vendas? Ou, talvez, maior engajamento nas redes sociais?
Quais são os fundamentos de um viral?
Os virais podem parecer imprevisíveis, mas há fundamentos por trás deles. Aqui estão alguns ingredientes que eles geralmente compartilham:
- Emoção: seja risada, espanto, fofura ou até mesmo a indignação, o viral acerta em cheio na emoção;
- Timing: não adianta postar uma dancinha dois meses depois da trend ter morrido;
- Identidade: eles se conectam com um público específico. Tipo, quem nunca pensou: “isso sou eu todinho!”?
Como nasce um viral? O passo a passo
Se você acha que criar um viral é só sorte, tá na hora de rever esse conceito. Aqui vai um passo a passo para transformar ideias em fenômenos digitais:
Escolha a plataforma certa
Cada rede tem sua vibe. O TikTok é ideal para vídeos curtos e trends, enquanto o Twitter brilha com opiniões afiadas e memes instantâneos. Descubra onde seu público está e mire ali.
Conheça seu público
O que faz sua audiência rir? Que tipo de conteúdo eles consomem? Estude seus hábitos e crie algo que fale diretamente com eles. Ah, e lembre-se: autenticidade conta muito!
Use gatilhos emocionais
As emoções são o motor do compartilhamento. Segundo a Harvard Business Review, conteúdos que despertam emoções positivas têm 30% mais engajamento. Então, invista no humor, na nostalgia ou na fofura para conquistar corações.
Invista em estética
No mundo visual das redes sociais, um design atrativo é meio caminho andado. Aposte em cores vibrantes, ângulos criativos e alta qualidade.
Seja persistente
Nem todo conteúdo vai estourar de primeira. Muitos criadores tentam várias vezes antes de emplacar. Então, siga tentando e aprendendo com cada tentativa.
Invista em ads
Embora o viral, em essência, seja orgânico, os anúncios podem dar um empurrãozinho inicial. Invista em campanhas patrocinadas para ampliar o alcance do conteúdo e atingir uma audiência maior logo no começo. Isso pode ser o gatilho necessário para sua ideia pegar fogo.
Aplique o marketing de influência
Parcerias com influenciadores que têm um público engajado podem fazer seu conteúdo decolar. Escolha criadores que compartilhem os valores da sua marca e sejam autênticos em suas recomendações. Eles têm o poder de amplificar sua mensagem para milhares (ou milhões) de seguidores.
Recorra às Relações Públicas (PR)
Uma boa estratégia de relações públicas pode levar seu conteúdo para além das redes sociais.
Notícias sobre um viral nos principais portais de comunicação não só aumentam o alcance, mas também dão credibilidade ao conteúdo. A mídia tradicional pode ser a ponte para levar seu viral para o “mundo real”.
Cases de sucesso de virais de marca
Campanhas virais são o sonho de toda marca, porque elas têm o poder de transformar uma ideia criativa em um fenômeno que atinge milhões de pessoas.
Neste texto, exploramos alguns dos exemplos mais icônicos de virais de marca, mostrando como eles conquistaram corações e feeds ao redor do mundo.
Heineken – The cliché (Champions League)
A Heineken usou uma abordagem criativa para desafiar estereótipos de gênero relacionados ao futebol. A campanha trouxe um toque divertido e inesperado, resultando em um grande engajamento e compartilhamentos.
Nissan – Pôneis malditos
Com uma música cativante e um humor peculiar, a campanha “Pôneis Malditos” da Nissan conseguiu viralizar rapidamente, tornando-se um marco publicitário no Brasil e ampliando o reconhecimento da marca.
Itaú – Bebê sem papel
O vídeo de um bebê rindo ao rasgar papel foi usado pelo Itaú para promover a importância da leitura. Simples, autêntico e emocional, o conteúdo se espalhou como fogo nas redes sociais.
Old Spice – Your man could smell like
A Old Spice modernizou sua imagem com comerciais humorísticos estrelados por um personagem icônico. A abordagem carismática e envolvente conquistou milhões de visualizações e se tornou um exemplo de marketing viral bem-sucedido.
Dumb Ways to Die – Metrô de Melbourne
Essa campanha de segurança pública uniu animações fofas, uma música incrivelmente cativante e mensagens importantes sobre segurança. O resultado? Um viral global que conseguiu salvar vidas.
Criar um viral não é ciência exata, mas aplicar as estratégias certas aumenta muito suas chances. Seja autêntico, conheça seu público e divirta-se no processo. Ah, e não esqueça de marcar a gente quando seu vídeo bombar!
Agora é com você: bora transformar suas redes sociais em máquinas de engajamento? Se você quer aplicar as melhores táticas nas plataformas interativas, faça gratuitamente o curso Planejamento de Conteúdo para Mídias Sociais!
