Já imaginou acordar e ter uma lista de pessoas interessadas no seu produto, sem precisar sair por aí batendo de porta em porta tentando vender? O F-commerce pode ajudar a transformar sua imaginação em realidade!
Vender produtos pelo Facebook é mais fácil do que você imagina. Hoje você já pode adicionar uma loja virtual à sua fanpage, aumentar suas chances de atrair mais pessoas e, consequentemente, ter mais oportunidades de vendas.
Diferente do marketplace, o também chamado Facebook Shop ajuda a impulsionar suas vendas. Então, que tal aprender a usá-lo? Veja como criar o seu e-commerce nessa rede social e conheça as vantagens de optar por esse recurso.
O que é o F-commerce? Vantagens e desvantagens.
A loja do Facebook, ou Facebook Commerce, é uma ferramenta gratuita do próprio Facebook que te permite criar uma loja virtual do zero, em poucos passos!
A principal vantagem do F-commerce – além de ser grátis, claro – é poder levar seus produtos para um grande número de usuários, com recursos completos para um e-commerce: cadastro ilimitado de produtos, criação de seções e catálogos, ferramenta de atendimento ao cliente, central de ajuda, etc.
Mas essas não são as únicas vantagens do F-commerce. Pense que, ao criar uma loja virtual no Facebook, você terá:
- mais facilidade para compartilhar páginas dos produtos;
- simplicidade na comunicação com o usuário, por meio do Messenger;
- familiaridade do consumidor com a rede social;
- métricas da loja (visualizações de produtos, mensagens recebidas, vendas, etc).
Apesar das inúmeras vantagens, o F-commerce ainda tem algumas limitações no Brasil.
Hoje, ainda não é possível finalizar o pagamento dentro do Facebook. Você tem duas opções para isso: ou finalizar pelo messenger, direto com o cliente (e o Facebook não recebe nada de comissão), ou direcionar o usuário interessado em um produto para sua loja virtual, em outro ambiente.
Algumas ferramentas que criam lojas virtuais compatíveis com o F-commerce são:
- BigCommerce
- ChannelAdvisor
- CommerceHub
- Quipt
- ShipStation
- Shopify
- Zentail
Apesar das limitações que citamos, a loja dentro do Facebook é bem interessante para que está começando!
Até aqui, você deve ter pensado: “ok, pode ser uma boa ideia criar uma loja virtual no Facebook. Mas como eu faço isso?”. A resposta está a seguir.
Como criar uma loja virtual no Facebook?
Para criar um F-commerce, primeiro você deve ter uma fanpage de marca. Com, é só seguir o passo a passo que vamos apresentar.
Passo 1. Acesse a sua fanpage e clique no menu “Loja”.
![como-criar-seu-f-commerce-01 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123134/como-criar-seu-f-commerce-01.png)
Caso essa opção não apareça, uma alternativa é mudar o modelo da página para o de loja. Para isso, clique em “Configurações”, no topo da página.
![como-criar-seu-f-commerce-02 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123152/como-criar-seu-f-commerce-02.png)
Na próxima tela, selecione o menu “Modelos e guias”.
![como-criar-seu-f-commerce-03 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123027/como-criar-seu-f-commerce-03.png)
Em seguida, clique no botão “Editar”, que está ao lado do seu modelo atual.
![como-criar-seu-f-commerce-4 como-criar-seu-f-commerce-4](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/12173000/como-criar-seu-f-commerce-4.jpg)
Um pop-up se abrirá e serão apresentados diferentes modelos. Clique em “Ver detalhes” naquele que desejar aplicar.
![como-criar-seu-f-commerce-35 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15125115/como-criar-seu-f-commerce-351.png)
Verifique quais são os novos botões e guias e selecione “Aplicar modelo”. Voilá! O novo modelo estará pronto!
![como-criar-seu-f-commerce-07 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122928/como-criar-seu-f-commerce-071.png)
Passo 2. Mudou o modelo da sua fanpage ou clicou em “Loja”? Aceite os Termos e Políticas do Vendedor, do Facebook. É só assinalar em “Eu concordo” e clicar no botão “Continuar”.
![como-criar-seu-f-commerce-08 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123318/como-criar-seu-f-commerce-08.png)
Passo 3. Nesta etapa, indique se deseja que os potenciais clientes enviem mensagens para tirar dúvidas e fazer compras, ou se prefere que eles sejam redirecionados para outro site. Obviamente, se você não tem uma loja virtual externa, precisará optar pela primeira opção “Mensagem para comprar”.
![como-criar-seu-f-commerce-09 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123339/como-criar-seu-f-commerce-09.png)
Passo 4. Em seguida, começará a configuração da sua página. Preencha, primeiro, a moeda utilizada para comercialização dos produtos. O padrão é o Real. Depois disso, clique em “Salvar”.
![como-criar-seu-f-commerce-10 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123405/como-criar-seu-f-commerce-101.png)
Passo 5. Sua loja está pronta! O Facebook informará que o e-commerce está pronto para a adição de produtos.
![como-criar-seu-f-commerce-11 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15120838/como-criar-seu-f-commerce-11.png)
Como adicionar produtos?
Até que seu e-commerce esteja configurado, é impossível adicionar produtos para venda. E agora chegou a hora de fazer isso!
Passo 1. Na página criada, clique em “Adicionar produto”.
![como-criar-seu-f-commerce-12 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15120916/como-criar-seu-f-commerce-12.png)
Passo 2. Você pode adicionar fotos ou vídeos. Clique na opção que desejar e selecione o arquivo do seu computador ou da própria página.
![como-criar-seu-f-commerce-13 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15120751/como-criar-seu-f-commerce-13.png)
![como-criar-seu-f-commerce-14 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15123655/como-criar-seu-f-commerce-141.png)
Depois de selecionar o arquivo, clique no botão “Usar foto”.
![como-criar-seu-f-commerce-15 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121057/como-criar-seu-f-commerce-15.png)
Passo 3. Insira nome, preço e descrição. Indique se o produto estiver em promoção e se deseja compartilhar na página. No menu “Opções”, você pode sinalizar se há outras cores, tamanhos e materiais, se tem o item em estoque e qual visibilidade deseja atingir. O padrão é público.
![como-criar-seu-f-commerce-16 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121106/como-criar-seu-f-commerce-16.png)
Passo 4. Uma notificação aparece indicando que o seu produto será processado antes de ficar visível ao público. Clique em “Ok”.
![como-criar-seu-f-commerce-17 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121432/como-criar-seu-f-commerce-17.png)
O status do produto ficará dessa forma:
![como-criar-seu-f-commerce-18 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121500/como-criar-seu-f-commerce-18.png)
Agora, você pode continuar adicionando outros produtos, conforme desejar!
Como adicionar coleções?
Após adicionar todos os produtos, você tem a oportunidade de criar coleções. Essa é uma forma de organizar os itens para facilitar a busca dos potenciais clientes.
Passo 1. Para ter uma coleção, continue na mesma página de status da loja — em que aparece o produto em processamento, como no último print — e dê um scroll para baixo. Clique em “Adicionar coleção”.
![como-criar-seu-f-commerce-19 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121626/como-criar-seu-f-commerce-19.png)
Passo 2. Na tela que aparecer, clique em “Produtos em destaque”.
![como-adicionar-colecoes-f-commerce-2 como-adicionar-colecoes-f-commerce-2](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/12174300/como-adicionar-colecoes-f-commerce-2.jpg)
Passo 3. Insira o nome da coleção e clique em “Adicionar produtos”. Então, vincule os itens que deseja” e pressione o botão “Adicionar”.
![como-adicionar-colecoes-f-commerce-3 como-adicionar-colecoes-f-commerce-3](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/12174332/como-adicionar-colecoes-f-commerce-3.jpg)
![como-criar-seu-f-commerce-22 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121848/como-criar-seu-f-commerce-22.png)
Passo 4. Quando terminar de acrescentar todos os produtos à coleção, clique em “Salvar”.
![como-criar-seu-f-commerce-23 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121922/como-criar-seu-f-commerce-23.png)
Pronto! Sua coleção está criada! Você pode adicionar outras para facilitar a pesquisa.
Como adicionar variantes de produtos?
Para finalizar e entender exatamente como o F-commerce funciona, é preciso compreender as variantes dos produtos. Já citamos que elas podem ser inseridas, por exemplo, tamanho, cor, material, etc.
O que acontece se você já tiver adicionado o produto e precisar acrescentar variantes? É só seguir as etapas abaixo!
Passo 1. Clique em “Ferramentas de publicação”, botão que está localizado no menu superior.
![como-criar-seu-f-commerce-24 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15121950/como-criar-seu-f-commerce-24.png)
Passo 2. Na página que abrir, desça até o menu “Loja” e clique em “Produtos”.
![como-adicionar-variantes-f-commerce-2 como-adicionar-variantes-f-commerce-2](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/12174726/como-adicionar-variantes-f-commerce-2.jpg)
Passo 3. Veja os produtos cadastrados e selecione aquele que deseja acrescentar variantes. Clique sobre o nome do item.
![como-criar-seu-f-commerce-26 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122043/como-criar-seu-f-commerce-26.png)
Passo 4. Você verá os detalhes do produto. No canto superior direito, clique no botão “Editar”.
![como-criar-seu-f-commerce-27 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122116/como-criar-seu-f-commerce-27.png)
Passo 5. Você voltará à janela de edição de produtos e deve clicar em “Editar opções”.
![como-criar-seu-f-commerce-28 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122152/como-criar-seu-f-commerce-28.png)
Passo 6. Selecione “Aplicar opção”.
![como-criar-seu-f-commerce-29 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122225/como-criar-seu-f-commerce-29.png)
Então, defina a categoria de variante e coloque uma descrição.
![como-criar-seu-f-commerce-30 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122258/como-criar-seu-f-commerce-30.png)
![como-criar-seu-f-commerce-31 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122327/como-criar-seu-f-commerce-31.png)
Passo 7. Assim que terminar, selecione o botão “Aplicar”.
![como-criar-seu-f-commerce-32 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122355/como-criar-seu-f-commerce-32.png)
Depois, pressione “Salvar”.
![como-criar-seu-f-commerce-33 como-criar-seu-f-commerce](https://s3.amazonaws.com/mlabs-s3-blog/wp-content/uploads/2019/04/15122611/como-criar-seu-f-commerce-33.png)
Agora sim, acabou! Você já sabe como deixar seu F-commerce pronto para vender! Se você gostou deste post, conheça também o Instagram Shopping e descubra o que você precisa para criar uma Loja no Instagram! Boa leitura!