Brandbook: o manual que faz a sua marca ser reconhecida logo de cara

• O brandbook é o manual oficial da identidade da marca, reunindo diretrizes de tom de voz, identidade visual, posicionamento e até o que não fazer com o logo. Tudo para garantir consistência na comunicação. 

• Mais do que estética, ele é uma ferramenta estratégica, usada por times internos, parceiros, imprensa e fornecedores para representar a marca com coerência em todos os canais. 

• Criar um brandbook não precisa ser complexo, basta seguir etapas práticas que vão desde o autoconhecimento da marca até a organização visual, validação e treinamento da equipe. 

Você já tentou manter uma marca coerente nas redes sociais sem um brandbook? É como tentar montar um quebra-cabeça de 5 mil peças… sem a imagem da tampa da caixa. 

No feed, o post é azul royal. No TikTok, é rosa chiclete. No LinkedIn, o tom de voz é super formal. No Instagram, parece que foi escrito por um narrador de reality show.  

No fim, público não entende quem você é (e nem você mesmo). 

É por isso que o brandbook (muitas vezes também chamado de manual de marca) virou o melhor amigo de quem trabalha com social media, branding, design e até atendimento ao cliente.  

É um guia da identidade da marca: mostra como ela se comunica, se apresenta, se posiciona e se diferencia no meio de tanta informação. 

E olha: quando bem-feito, ele não é só um documento bonito. É uma ferramenta estratégica pra manter todo mundo na mesma página, do CEO até o estagiário de memes. 

Neste post, a gente vai te mostrar exatamente o que é um brandbook, porque ele é tão importante para as marcas e como criar o seu. 

Bora alinhar a comunicação da sua marca com estilo e propósito? 

Um brandbook é o manual que reúne todas as diretrizes da marca, da identidade visual ao tom de voz e posicionamento. Ele garante consistência em toda a comunicação da empresa.

Sabe quando a marca fala uma coisa no Instagram, outra completamente diferente no site e ainda usa um logo que parece ter sido salvo em 2004?  

Então, o brandbook nasce pra evitar esse tipo de caos. Ele é o guia oficial do “quem somos, como parecemos e como falamos” da marca. 

É um documento (físico ou digital) que alinha toda a galera: marketing, atendimento, design, vendas, CEO e até o novato que entrou ontem. Porque quando todo mundo segue a mesma batida, a música soa bem melhor. 

Mas não para por aí. O brandbook também serve como bússola para quem está do lado de fora da empresa.  

Jornalistas, parceiros comerciais, fornecedores, agências, influenciadores e até patrocinadores podem se guiar por ele para representar a marca da forma correta. 

Ou seja, um verdadeiro mapa da identidade da marca, ajudando a manter a consistência em todas as frentes: redes sociais, site, campanhas, apresentações, papelaria… tudo mesmo. 

O guia de estilo de marca é a parte do brandbook que define como a marca deve se apresentar visualmente e textualmente. Ele dita o uso de cores, fontes, logotipos, tom de voz e padrões de comunicação. 

Pense no guia de estilo como o stylist da marca: ele decide se a empresa vai usar blazer ou tênis no look, e não deixa ninguém aparecer com meia de bolinha em evento formal.  

Ele mostra como aplicar o logo sem esticar, quais cores usar sem surtar, qual fonte tem a “cara” da empresa e como escrever de um jeito que tenha a ver com o tom da marca. 

Um brandbook serve para garantir que todas as ações de comunicação da marca estejam alinhadas com sua identidade e valores, evitando distorções e ruídos. 

É aquele melhor amigo da coerência. Ele serve pra garantir que a marca seja ela mesma em todos os pontos de contato, seja no feed, no atendimento via DM, no e-mail de boas-vindas ou no anúncio do YouTube. 

Ele evita que a empresa se perca na hora de se comunicar, e ajuda até a ganhar tempo nas decisões do dia a dia. 

Afinal, quando você sabe quem é e como quer se apresentar, tudo flui com mais clareza (e muito menos estresse criativo). 

O brandbook é um documento mais completo e estratégico, que traz toda a essência da marca: propósito, posicionamento, valores, tom de voz e identidade visual.  

Já o brand guide costuma ser mais técnico e visual, focando nas diretrizes de uso da marca no dia a dia, como logotipo, paleta de cores, tipografia e aplicações. 

Você pode até achar que brandbook e brand guide são nomes diferentes para a mesma coisa… mas calma lá: eles são irmãos próximos, sim, mas com personalidades bem diferentes. 

Não existe um único jeito de montar um brandbook — e é justamente essa flexibilidade que faz dele uma ferramenta tão versátil. Abaixo, listamos os formatos mais comuns (e funcionais!) usados pelas marcas: 

O formato mais tradicional e prático. Ideal para ser enviado por e-mail, armazenado em nuvem ou compartilhado com parceiros e fornecedores.  

Pode ser interativo (com links clicáveis) e costuma reunir todas as diretrizes visuais e verbais da marca de forma organizada. Fácil de salvar, fácil de consultar. 

Perfeito para reuniões rápidas, treinamentos e onboardings. Esse formato tem visual mais dinâmico e funciona bem quando a ideia é apresentar a essência da marca de forma resumida e visualmente atrativa.  

Além disso, é fácil de editar quando pequenas mudanças forem necessárias. 

Modernos e colaborativos, esses formatos são ótimos para marcas que vivem em ambiente digital.  

Eles permitem atualizações em tempo real, comentários da equipe e até versões com acesso restrito.  

Ótimo para quem quer manter o brandbook vivo e em constante evolução. 

Algumas marcas criam um site exclusivo para hospedar o brandbook, com navegação por menu, busca por palavras-chave e áreas específicas para cada equipe.  

É uma opção robusta, mas exige mais estrutura e manutenção. 

Apesar de menos comum hoje em dia, o brandbook impresso ainda é utilizado por marcas que valorizam o físico, especialmente para eventos, reuniões presenciais ou apresentações institucionais.  

Funciona bem como peça de branding em si, transmitindo seriedade e cuidado com os detalhes. 

O brandbook é um guia para a sua marca. Cada página tem um papel importante pra garantir que todo mundo reme na mesma direção.  

Mas o que exatamente ele precisa ter? Abaixo, listamos os principais elementos que não podem faltar. 

Aqui é onde tudo começa. É o espaço para contar a história da marca, sua missão, visão e valores.  

Esse bloco ajuda qualquer pessoa (fornecedores, colaboradores ou parceiros) a entender de onde a marca veio e pra onde está indo. 

Qual é o “jeito” da marca? Divertida? Elegante? Irônica? Seria? Esse trecho define o comportamento da marca em diferentes situações e ajuda a manter a coerência da comunicação. 

Depois de definir a personalidade, é hora de desdobrar o tom de voz: como a marca se expressa nas redes sociais, no SAC, nos materiais publicitários e até em campanhas de tráfego pago.  

Aqui vale especificar expressões recomendadas, vocabulário ideal e o que deve ser evitado. 

A buyer persona representa o cliente ideal. É essencial incluir esse perfil no brandbook para que todas as ações de comunicação e marketing sejam direcionadas ao público certo. 

Identidade visual 

A identidade visual é o cartão de visita da sua marca. E, convenhamos, ninguém quer entregar um cartão todo amassado, né?  

É ela que garante que, mesmo de longe (ou em um scroll apressado), a sua marca seja reconhecida. A seguir, veja os elementos que devem compor esse bloco do brandbook: 

Explique qual é o logotipo principal da marca e quando usar suas variações (versão horizontal, vertical, monocromática, negativa etc.).  

Inclua orientações de tamanho mínimo, espaçamento e área de respiro. Vale até mostrar o que não fazer com ele (sim, isso inclui esticar ou colorir do jeito errado!). 

Nessa parte, mostre exemplos visuais do que é permitido ou não com a marca. Pode usar sobre fundo escuro? E se a imagem for muito colorida?  

Aqui é o espaço para tirar todas essas dúvidas e evitar improvisos que podem comprometer a identidade da marca. 

Apresente a paleta oficial com seus respectivos códigos (CMYK, RGB, Hex). Destaque as cores primárias (as protagonistas da identidade visual) e as secundárias (as coadjuvantes que ajudam a complementar).  

E, se possível, mostre exemplos práticos de combinações harmoniosas (ou desastrosas) que devem ser evitadas. 

Liste as fontes oficiais da marca e suas funções: qual é a fonte dos títulos, dos textos corridos, dos destaques, etc.  

Não esqueça de mostrar exemplos de hierarquia visual (como organizar os textos para manter consistência e legibilidade).  

Se a marca usar fontes alternativas para redes sociais, vale mencionar também. 

Sabe aqueles detalhes que amarram o visual da marca e fazem ela ser reconhecida até sem o logo?  

Aqui é o lugar deles: molduras, ícones personalizados, formas geométricas, linhas, setinhas e o que mais fizer parte da construção visual. Mostre como usá-los (e onde não exagerar!). 

Se a sua marca usa fotos em campanhas ou redes sociais, é importante definir o estilo visual: fotos mais espontâneas ou posadas? Com cores vibrantes ou mais neutras? Com fundo branco ou em ambientes reais?  

Aqui também vale indicar exemplos e até um banco de imagens que combine com o branding. 

No digital, até os botões falam pela marca. Detalhe os padrões visuais para botões de CTA, menus, cards, banners e demais elementos gráficos que aparecem em sites, aplicativos ou criativos de redes sociais.  

Mostre como a identidade da marca deve ser aplicada em contextos diversos: papelaria, embalagem, redes sociais, apresentações, anúncios, uniformes, brindes e por aí vai. 

Vale usar mockups e exemplos reais, sempre destacando o que é visualmente aceitável e o que pode virar meme (pelas razões erradas). 

Se a marca tem um mascote, avatar ou personagem simbólico (tipo a Lu, da Magalu), é fundamental incluir diretrizes de uso, estilo visual, contexto de aparição e até falas típicas (se houver). 

Quem fala oficialmente pela marca? Seja uma pessoa física, avatar ou um time, vale explicar o papel do porta-voz, tom adotado em aparições públicas e como ele se conecta com a imagem institucional. 

Esse item é o escudo do brandbook. Ajuda a evitar ruídos de imagem e comunicação.  

Liste atitudes, valores ou posicionamentos que a marca não adota. É o jeito mais direto de manter os limites bem claros. 

Nem só de pixels vive uma marca! A comunicação também acontece fora das telas. Nesses momentos, o brandbook continua sendo o guia para manter tudo alinhado. 

Aqui entram exemplos de como aplicar a identidade visual em papel timbrado, cartões de visita, envelopes, crachás, brindes, uniformes, folders, faixas, outdoors, placas e até em materiais de ponto de venda. 

Vale destacar proporções, margens de segurança, uso de logotipo e elementos gráficos nesses materiais. E, claro, mostrar como manter a consistência mesmo nos impressos, porque um banner desalinhado pode causar tanta confusão quanto um post mal diagramado. 

Criar um brandbook pode até parecer coisa de marca gigante, mas a real é que qualquer negócio pode (e deve) ter o seu.  

A chave está em transformar esse processo em etapas práticas e bem estruturadas.  

A seguir, conheça um passo a passo para criar o seu. 

Antes de sair montando slides coloridos e escolhendo fontes, é preciso parar e organizar o básico: 

• Qual é a história da marca? 

• Qual a missão, visão e valores? 

• Quem é o público-alvo? 

• Quais são os diferenciais do negócio? 

Essa fase é quase um “intensivão de autoconhecimento” da marca. Quanto mais sincero, melhor. 

Agora é hora de envolver os times que fazem a marca acontecer: marketing, branding, design, produto e até atendimento.  

sso evita aquele clássico cenário em que o brandbook nasce lindo… mas ninguém usa porque não se reconhece nele. 

Cada área pode contribuir com insights valiosos sobre tom de voz, comportamento do público, uso da identidade visual e necessidades reais no dia a dia. 

Nesta etapa, você estrutura quem é a marca por dentro e por fora: 

• Brand Persona: como ela se comporta, se comunica, que tipo de linguagem usa; 

• Tom de voz: divertido? Inspirador? Direto ao ponto? E o que ela nunca diz? 

• Porta-voz e mascote (se tiver): quem representa a marca? Como? Quando aparece? 

Essa parte garante que a marca tenha um “jeito de ser” claro, consistente e replicável por toda a equipe. 

Com a personalidade definida, é hora de vestir a marca! Aqui entram os elementos visuais: 

• Logotipo e variações; 

• Guia de cores; 

• Tipografia; 

• Grafismos e ícones; 

• Padrões fotográficos; 

• Aplicações (em redes sociais, embalagens, peças gráficas etc.); 

• “O que não fazer”: usos incorretos da identidade. 

Essa parte pode ser feita em conjunto com o time de design ou com uma agência parceira. 

Agora sim, chegou a hora de montar o brandbook em si. Nada de deixar tudo solto em e-mails ou planilhas perdidas! 

Você pode criar um PDF estilizado, um site interno da empresa ou até um Notion organizadinho. 

O formato depende do perfil da sua equipe, mas o importante é que seja fácil de acessar e de consultar. 

Antes de colocar o brandbook em circulação, mostre o resultado para as lideranças e outras áreas envolvidas. Isso evita retrabalho e garante o apoio interno na implementação. 

Aproveite esse momento para colher feedbacks e fazer os últimos ajustes. 

Com o brandbook pronto e validado, é hora de apresentar oficialmente ao time! 

• Faça uma reunião de lançamento; 

• Prepare um guia rápido para uso no dia a dia; 

• Ofereça treinamentos para equipes que atuam diretamente com comunicação e marca. 

Quanto mais a equipe entende e internaliza o brandbook, mais ele cumpre sua função: manter a marca alinhada em todos os pontos de contato. 

Se você chegou até aqui, já entendeu que o brandbook é muito mais do que um manual com logos bonitinhos.  

Ele é o GPS da sua marca, o escudo contra as decisões aleatórias e o manual de instruções para construir uma presença sólida, coerente e reconhecível — em qualquer canal, com qualquer pessoa da equipe. 

Marcas que documentam sua identidade não só economizam tempo (e dor de cabeça), como também criam conexões mais autênticas com o público, mantêm a consistência nas campanhas e evitam que aquele post fuja do tom e vire meme (do tipo ruim). 

Se você quer levar isso pro digital com mais organização, consistência e agilidade, a mLabs pode te ajudar! 

Com a nossa plataforma, dá pra agendar posts com antecedência, colaborar com a equipe, padronizar sua comunicação e ainda manter tudo alinhado com o que está no seu brandbook. 

Teste a mLabs gratuitamente e veja como manter sua marca sempre no ponto!