[Kiso Insights] Engajamento no Instagram: afinal, o que mais impacta?

Texto originalmente publicado na newsletter do LinkedIn de Rafael Kiso

Os algoritmos do Instagram vão entregar conteúdos que ajudam a reter os usuários por mais tempo na plataforma. O engajamento é um indicador social de relevância do seu conteúdo e uma métrica que mostra como as pessoas estão interagindo com o seu perfil e publicações.

Essas interações acontecem através de: cliques, curtidas, comentários, compartilhamentos, menções, salvamentos, mensagens diretas, etc.

Cada interação demonstra um grau de envolvimento diferente e tem um peso distinto para o seu engajamento.

Nessa edição, vamos nos aprofundar no peso de cada interação para o seu engajamento.

O engajamento médio do Instagram vem caindo. Reels, carrosséis e imagens perderam força. A queda mostra que o problema não é só o formato, mas como o conteúdo se conecta (ou não) com o comportamento da audiência e com a entrega do algoritmo que teve suas premissas atualizadas em 2024.

O Instagram está mais competitivo, o tempo de atenção menor e o feed mais saturado. O conteúdo que antes funcionava, hoje pode passar despercebido. Quem segue apostando só em frequência, sem adaptar a estratégia, tende a ver a performance despencar.

A queda no engajamento não significa que a plataforma morreu, e sim que o padrão de entrega mudou. O que prende atenção hoje é diferente do que engajava ontem, pequenos perfis ganharam mais oportunidades, enquanto os grandes perderam alcance, e só quem testa com intencionalidade consegue acompanhar essa virada.

A média geral entre os setores é de 0,36%, considerando o engajamento público, ou seja, a taxa de interação com base no número de seguidores. Mas o desempenho varia bastante entre os segmentos. Varejo, moda e saúde ficam abaixo da média, enquanto ensino superior e times esportivos se destacam.

O que pode explicar isso? Segmentos como educação e esporte criam vínculos emocionais com o público. Marcas que geram senso de pertencimento, comunidade e emoção tendem a atrair mais comentários, compartilhamentos e salvamentos.

💡Comparar taxas sem considerar o contexto do setor pode levar a decisões equivocadas. Um engajamento de 0,25% pode ser ótimo em um nicho, enquanto 0,50% pode significar pouco impacto se não estiver atrelado a conversão real.

Na mLabs, é possível monitorar a taxa média de engajamento dos concorrentes e definir metas mais estratégicas com base no seu próprio mercado. Isso ajuda a sair da comparação genérica e a tomar decisões com mais critério.

A média do mercado é só o começo. O diferencial está em analisar o comportamento do seu segmento e usar esses dados para tomar decisões mais inteligentes e personalizadas.

Apesar da atenção que os Reels recebem, os carrosséis lideraram o engajamento em 2024, com 0,66%, superando Reels (0,50%) e imagens (0,48%). O dado surpreende, mas mostra que o que gera resultado nem sempre é o mais impulsionado pelo algoritmo.

O carrossel entrega valor em sequência, estimula interação, aumenta o tempo de permanência e gera mais salvamentos. Ele não apenas chama atenção, mas sustenta o interesse até o final quando criado com estratégia, o que é cada vez mais raro.

Isso não significa deixar de lado os outros formatos. Criar com estratégia é entender a jornada, usar cada formato com intenção e alinhar conteúdo, canal e objetivo para aumentar o impacto da mensagem.

O carrossel continua sendo uma ferramenta poderosa quando usado com contexto e objetivo claro. A performance vem da combinação certa, não da escolha de um único formato.

Reels acumulam mais comentários em quase todas as faixas de seguidores, com destaque em contas entre 50k e 100k. Já nas contas maiores, acima de 100k, as imagens surpreendem e assumem a liderança. O que fica claro é que o conteúdo certo, com o gancho certo, ainda movimenta conversa.

Comentários são mais do que engajamento, eles sinalizam valor, despertam retenção e fortalecem a entrega orgânica. Quando alguém comenta, o Instagram entende que o conteúdo é relevante. Quanto mais interação profunda, maior a distribuição.

Ganchos em formato de pergunta, chamadas diretas e temas que conectam com a realidade da audiência são gatilhos potentes. Mas não adianta provocar conversa com qualquer conteúdo. A estrutura precisa sustentar a atenção até o final.

Reels, imagens ou carrosséis, o formato importa. Mas o que realmente ativa comentários é o conteúdo que provoca.

Em contas com mais de 100 mil seguidores, carrosséis geram em média 134 salvamentos por post. Reels vêm em segundo, com 112, e imagens ficam atrás, com 68. Quando o conteúdo é valioso, o carrossel entrega retenção, não só visualização.

Salvamentos indicam valor percebido. É quando o conteúdo é tão útil, relevante ou inspirador que a pessoa quer voltar depois. O carrossel facilita isso ao organizar ideias em sequência, aprofundar temas e criar pontos de ancoragem visuais.

Não é só sobre engajar no momento, é sobre continuar relevante ao longo do tempo. Posts que geram salvamentos têm mais chances de circular, serem referenciados e manter a performance ativa.

O carrossel tem força porque educa, explica e desenvolve raciocínio. Quando feito com clareza e intenção, ele não só informa, mas permanece.

O engajamento ainda importa, mas não de qualquer jeito. Ele é resultado de uma equação entre conteúdo relevante, entrega inteligente e leitura de contexto. E é isso que precisa ser repensado para continuar gerando impacto.

Quer saber qual é a média da taxa de engajamento do seu nicho no Brasil? Então acesse o mLabs Índice!