Você ainda toma decisões nas redes sociais olhando apenas curtidas e seguidores? Então, existe uma grande chance de você estar perdendo oportunidades e dinheiro sem perceber.
Os relatórios personalizáveis nas redes sociais estão mudando o jogo desse mercado para marcas que precisam justificar resultados, agências que gerenciam múltiplos clientes e social medias que querem sair do operacional e atuar de forma estratégica.
No guia abaixo, você vai entender como relatórios personalizáveis elevam o nível da gestão de redes sociais e por que a mLabs Analytics se tornou uma das principais soluções.
Confira a seguir tudo o que você precisa saber sobre como e por que usar a mLabs Analytics!
O que são relatórios personalizáveis de redes sociais?
Relatórios personalizáveis de redes sociais são documentos ou painéis de dados com indicadores de desempenho (KPI’s) e métricas para analisar o desempenho de perfis em plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e outras, de acordo com as necessidades específicas de quem usa.
Num relatório personalizável, você pode escolher quais dados aparecerão, como serão organizados e como serão apresentados para outras pessoas. Por exemplo, com gráficos, comparações por período e resumos de resultados.
Onde estão disponíveis? Ferramentas de gestão de redes sociais fornecem documentos customizados com indicadores e métricas. As próprias redes sociais também oferecem relatórios nativos, como Instagram Insights, TikTok Business Insights e Meta Ads. No entanto, esses relatórios costumam ser limitados em profundidade e flexibilidade.
Quais as vantagens de usar relatórios personalizáveis e automatizados?
Existem ganhos reais e mensuráveis no uso de plataformas com relatórios personalizados e automatizados para suas redes sociais. Abaixo, selecionamos as principais vantagens!
Redução direta do tempo gasto com tarefas operacionais
Grande parte do tempo de um social media pode ser consumida com atividades repetitivas. Acessar diferentes plataformas, extrair dados manualmente e consolidar informações em planilhas são algumas dessas atividades “operacionais”.
Plataformas que geram relatórios automatizados eliminam esse processo! Elas centralizam a coleta de dados e geram relatórios prontos em poucos cliques ou de forma programada.
Visão atualizada sem precisar esperar o fim do período
Ao contrário dos relatórios manuais, que muitas vezes só são feitos no fim do mês, relatórios automatizados permitem acompanhar resultados de forma contínua.
Com dados atualizados em tempo real, você tem o que precisa para identificar quedas de desempenho, oportunidades de otimização ou tendências antes que elas virem problemas maiores.
Análises orientadas por objetivo
Relatórios personalizáveis oferecem a oportunidade de selecionar exatamente quais KPIs devem ser acompanhados em cada contexto.
Talvez você não queira analisar dezenas de métricas e queira focar, por exemplo, em taxa de engajamento para conteúdo orgânico, CTR para campanhas de tráfego ou crescimento qualificado de seguidores para posicionamento de marca.
A filtragem de métricas e KPI’s torna a análise dos relatórios customizados mais objetiva e alinhada às metas reais do projeto.
Quais métricas incluir em relatórios de redes sociais?
Nos relatórios de redes sociais, as métricas podem ser organizadas em quatro grandes tipos:
Métricas de engajamento
Esse grupo de métricas tem como objetivo medir o nível de interação ativa da audiência com os conteúdos publicados, indicando interesse real e envolvimento com a marca.
Em relatórios mais completos, elas ajudam a separar interações qualificadas de ações superficiais.
Incluem: curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, respostas em stories, reações e interações totais por publicação.
Métricas de alcance e visualização
Essas métricas mostram a capacidade de distribuição do conteúdo e o tamanho do público exposto às publicações, sendo essenciais para avaliar visibilidade e presença de marca.
Incluem: alcance, impressões, visualizações de vídeos, visualizações únicas, visualizações completas e frequência de exibição.
Métricas de performance de postagens
Voltadas para análise comparativa, essas métricas permitem identificar quais conteúdos performaram melhor ou pior dentro de um período, ajudando a otimizar formatos, temas e abordagens.
Incluem: alcance por post, engajamento por post, taxa de engajamento, taxa de cliques (CTR), retenção de vídeo, salvamentos por publicação e desempenho por formato.
Métricas de perfil ou página
Esses indicadores ajudam a acompanhar a evolução do perfil ao longo do tempo e entender quem compõe a audiência, permitindo análises de crescimento e alinhamento estratégico.
Incluem: crescimento de seguidores, seguidores ganhos e perdidos, total de seguidores, dados demográficos (idade, gênero e localização), horários de maior atividade e visitas ao perfil.
Como criar relatórios personalizáveis de redes sociais na prática?
Veja como as principais empresas estão criando relatórios personalizáveis de performance em redes sociais para gerir seus perfis:
1. Escolha uma plataforma de gestão de mídias sociais
Por lidar com mais de uma rede social, a principal dificuldade de trabalhar como social media é reunir informações espalhadas no Instagram Insights, no TikTok Analytics ou no YouTube Studio.
Por isso, nossa recomendação é escolher uma ferramenta que centralize tudo em um único painel, onde você pode visualizar relatórios, agendar extrações e gerar análises cruzadas entre plataformas.
Ferramentas como a mLabs permitem conectar Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e YouTube e outras redes sociais, reunindo desempenho orgânico e pago em um só lugar.
2. Conecte cada rede social corretamente
Uma vez escolhida a plataforma, o próximo passo é autorizar o acesso aos perfis e páginas das redes sociais.
A autorização normalmente é feita por meio de login com as credenciais oficiais ou permissões administrativas, e é nesses acessos que a ferramenta irá buscar os dados diretamente das APIs das redes.
Conectando os perfis, você terá acesso automático a métricas de alcance, engajamento, crescimento de audiência, cliques, impressões e muito mais, sem precisar copiar manualmente de cada painel nativo.
3. Antes de puxar métricas, defina o objetivo e o público do relatório
Com os dados centralizados, vale lembrar que não é necessário incluir tudo em um relatório, isso pode gerar confusão.
O ideal é começar definindo qual é o propósito do relatório (como analisar engajamento, medir crescimento de audiência, ou provar resultados ao cliente) e quem será seu público (um gestor, um cliente ou sua equipe interna).
É uma forma de acelerar a escolha das métricas e estruturar o relatório para responder perguntas específicas, em vez de ser apenas um compilado de números sem contexto.
4. Selecione e organize as métricas e KPIs dentro da ferramenta
Nesse ponto, a ferramenta de gestão permite escolher quais métricas serão incluídas no relatório e como elas serão exibidas.
Você pode selecionar indicadores como engajamento, impressões, alcance, crescimento de seguidores, cliques, taxa de conversão e até dados de tráfego vindos de integrações com ferramentas externas.
Muitas plataformas permitem que você crie modelos de relatório (templates), nomeie seções, adicione textos explicativos e até incorpore branding visual.
Dessa forma, você consegue comparar desempenho entre períodos, entre diferentes redes e até entre campanhas específicas, tudo de forma padronizada e visual.
5. Organize os relatórios
Assim que os dados estiverem organizados, a ferramenta geralmente oferece recursos visuais como gráficos, tabelas, comparações por período e rankings de postagens.
Sua interpretação dos dados depende de como eles são apresentados: em vez de números soltos, você passa a contar uma história de desempenho ao longo do tempo.
Estruturando o relatório, inclua seções como visão geral, performance por canal, insights de crescimento e pontos de atenção ou recomendação para os próximos passos. Essa organização ajuda a transformar métricas em insights acionáveis.
6. Configure a automação da geração e distribuição dos relatórios
Com o relatório pronto, um dos maiores ganhos é automatizar sua geração e envio. A maioria das ferramentas de gestão de mídias sociais oferece a possibilidade de agendar relatórios para serem gerados em intervalos regulares (como semanal, mensal ou trimestral) e enviados por e-mail para os destinatários definidos (como gestores ou clientes).
Como a mLabs Analytics facilita a criação de relatórios personalizáveis?
A mLabs Analytics é uma plataforma integrada à mLabs que foi criada para facilitar profundamente a criação de relatórios personalizáveis de redes sociais, tráfego pago e performance digital.
Ela reúne dados de várias fontes em um único painel, automatiza a coleta de métricas e permite que você monte relatórios completos sem precisar extrair números manualmente.
Conheça todas as funcionalidades da mLabs Analytics para sua rotina de gestão:
Centralização de dados de múltiplas fontes
Você não precisa mais acessar Instagram Insights, TikTok Analytics, YouTube Studio, Google Ads ou Google Analytics separadamente! A mLabs Analytics permite que você conecte todas essas contas dentro de uma única plataforma.
Uma vez integradas, os dados são coletados automaticamente, reunindo métricas de alcance, engajamento, crescimento de seguidores, performance de anúncios, custos e tráfego para serem usados nos relatórios.
A centralização evita a necessidade de exportar dados manualmente de cada fonte e melhora a consistência das informações no relatório final.
Templates prontos e customização de layout
A ferramenta oferece modelos de relatórios prontos que podem ser usados como base para gerar documentos rapidamente.
Você pode personalizar esses templates escolhendo métricas, filtros de período, cores, logos e seções específicas que façam sentido para o seu público ou cliente.
Essa flexibilidade permite transformar relatórios comuns em documentos com identidade visual própria e visual profissional, prontos para apresentações ou demonstrar resultados estratégicos.
Editor de relatórios com drag-and-drop e textos explicativos
Na mLabs Analytics você pode arrastar e soltar widgets (gráficos, tabelas, textos, imagens) no editor de relatórios, organizando as seções conforme a sua necessidade.
Também é possível inserir textos explicativos entre os dados, o que facilita a leitura e a compreensão dos resultados por quem não é técnico.
E uma funcionalidade exclusiva insere texto dinâmico gerado por inteligência artificial com análises automáticas dos dados, ajudando você a economizar tempo e oferecer insights qualitativos no próprio relatório.
Dashboards atualizados em tempo real
Além de relatórios estáticos, a mLabs Analytics permite criar dashboards interativos e atualizados automaticamente, que funcionam como painéis de controle dos principais indicadores.
Você pode acompanhar crescimento de seguidores, engajamento por post, resultados de anúncios e métricas de campanhas sem precisar gerar um novo relatório toda vez.
É um recurso que facilita a monitorização contínua dos resultados, tanto para uso interno quanto para compartilhamento com clientes.
Agendamento e automação de envio de relatórios
Depois que seu relatório está configurado, a plataforma da mLabs permite agendar o envio automático com a frequência que você escolher: semanal, quinzenal ou mensal.
Você define quem recebe por e-mail ou via link compartilhável, eliminando a necessidade de gerar o documento manualmente cada vez que um novo ciclo de análise começa.
Métricas customizadas e portal do cliente
A mLabs Analytics vai além dos relatórios padrão por oferecer KPIs calculados personalizados, que permitem combinar métricas de diferentes fontes em indicadores específicos do seu negócio.
Você também pode importar planilhas ou dados externos para cruzar com os dados das redes sociais, enriquecendo ainda mais sua análise.
Outro recurso útil é o Portal do Cliente, que oferece um ambiente seguro e personalizado para que clientes acessem dashboards e relatórios a qualquer momento, com a identidade visual da sua agência ou marca.
Essas dicas ajudaram você a entender como criar relatórios realmente estratégicos para redes sociais? Se a ideia é sair de relatórios manuais e difíceis de manter, você pode usar a mLabs Analytics agora mesmo para criar seus primeiros relatórios personalizados.
Faça agora seu teste grátis na mLabs e tenha acesso à ferramenta para gerar relatórios. Obs: sem precisar cadastrar cartão de crédito!
