[Kiso Insights] Quais são as principais ferramentas e indicadores das redes sociais?

Texto originalmente publicado na newsletter do LinkedIn de Rafael Kiso

O Panorama Profissionais de Mídias Sociais 2024 trouxe à tona uma série de insights sobre o comportamento, desafios e oportunidades do mercado de mídias sociais. O estudo, que conta com a participação de milhares de profissionais, revela as tendências mais quentes, os KPIs mais monitorados, as ferramentas mais utilizadas e os dados financeiros de freelancers e agências.

Com base nesses dados, podemos traçar um cenário claro sobre o que é mais valorizado no mercado e como profissionais e agências podem melhorar seus resultados. Vamos explorar as principais descobertas desse panorama e entender como você pode aplicar essas informações para otimizar sua performance.

🔝 A @dashgoo.mlabs (atual mLabs Analytics) é a favorita de 45% dos profissionais, liderando como a principal plataforma de relatórios e dashboards de mídias sociais. Seguido por Reportei (22%) e Looker Studio (19%), ela se destaca pela praticidade e visual atraente para apresentar métricas e insights.

Gosto sempre de reforçar como o mLabs Analytics me ajuda a otimizar estratégias e tomar decisões mais embasadas, essa é a importância de ter uma ferramenta que comunique dados de forma estratégica.

Como você apresenta os resultados para seus clientes? Prefere PowerPoint, planilhas, dashboards ou documentos?

E, claro, mais importante que a ferramenta em si é o que você está medindo. Será que você está monitorando as métricas que realmente impactam seus resultados?

🔥 Engajamento (26%), alcance (23%) e número de seguidores (17%) lideram como os KPIs mais monitorados por profissionais no Brasil.

Apesar disso, métricas mais profundas, como vendas (9%), leads (8%) e conversões em landing pages (2%), ainda têm pouca atenção. Isso sugere um potencial inexplorado para alinhar ações de social media a resultados de negócios.

Você está medindo o que realmente importa para o crescimento sustentável do seu perfil? E, falando em resultados concretos, é essencial compreender que as métricas visíveis não são as únicas que importam. A priorização de métricas como geração de leads e vendas pode ser um divisor de águas para o sucesso.

📊 O estudo mostra que crescimento em seguidores (19%) e engajamento (18%) são os principais indicadores de sucesso para líderes e clientes. Isso revela uma priorização de métricas visíveis e facilmente interpretáveis.

Mas será que isso é suficiente? Métricas como geração de leads (15%) e vendas pelas redes sociais (16%) têm impacto direto no ROI e no resultado do negócio. Isso prova que não basta crescer, é preciso converter.

E à medida que as métricas de sucesso vão além dos números, as ferramentas que ajudam na execução estratégica se tornam ainda mais relevantes. A questão aqui é: como garantir que sua estratégia de conteúdo se mantenha competitiva?

Criação visual lidera o ranking com 88% de uso, mostrando que conteúdos visualmente atrativos continuam sendo prioridade. Gestão de redes sociais (69%) e ferramentas de tarefas (65%) também ganham destaque, reforçando a necessidade de organização e produtividade.

Inteligência Artificial já é utilizada por 50%, sinalizando a transformação digital no mercado. Entretanto, ferramentas de social listening e gestão integrada ainda têm baixa adoção (8%), indicando oportunidades de inovação. Mas, além das ferramentas e estratégias, outro ponto que não pode ser negligenciado é a realidade financeira dos profissionais da área. Afinal, se você entrega tanto valor, é justo receber por isso.

Freelancers de mídias sociais: 63% faturam menos de R$ 3.000/mês, o que reflete os desafios de precificação e valorização no mercado. Apenas 12% superam os R$ 6.000/mês, mostrando que muitos ainda lutam para transformar suas habilidades em receitas consistentes.

Agências de marketing: 40% faturam menos de R$ 6.000/mês, mas 36% já ultrapassam os R$ 20.000/mês, o que evidencia que uma estrutura mais profissional e foco em escala podem ser o diferencial.

A verdade é que o mercado reconhece o impacto das mídias sociais, mas muitos profissionais ainda sentem que seus ganhos não correspondem ao valor que entregam. Para mudar isso, é essencial revisitar processos, diversificar serviços, e ser mais estratégico. Ao adotar essa abordagem estratégica, você não só melhora a percepção de valor do seu trabalho, mas também maximiza seus resultados financeiros. E tudo começa com uma mudança de mindset: focar em resultados concretos e usar as ferramentas certas para comunicá-los. 👉 Para cobrar mais, é preciso entregar resultados consistentes e saber apresentá-los de forma estratégica. Faz sentido para você?

O Panorama Profissionais de Mídias Sociais 2024 revelou dados essenciais para a evolução do mercado de mídias sociais. Para se destacar, é fundamental que os profissionais não apenas se concentrem em métricas visíveis, mas também alinhem suas ações a resultados concretos que impactam diretamente o ROI do negócio.

Além disso, é importante adotar ferramentas estratégicas e inovadoras que otimizem o trabalho diário e maximizem os resultados.