[Kiso Insights] O impacto da GenAI nos conteúdos e plataformas

Texto originalmente publicado na newsletter do LinkedIn de Rafael Kiso

A Inteligência Artificial Generativa (GenAI) está transformando a maneira como conteúdos são criados, distribuídos e consumidos. De chatbots que substituem buscas tradicionais a algoritmos que geram textos, imagens e vídeos em segundos, a automação promete escala e eficiência sem precedentes.

Mas essa revolução vem acompanhada de desafios estratégicos. Se, por um lado, a GenAI acelera decisões e otimiza processos, por outro, a autenticidade, a precisão e a experiência do usuário podem ser comprometidas. Como equilibrar inovação e controle para garantir que sua marca continue relevante e confiável nesse novo cenário?

Segundo os dados abaixo, o volume de buscas em mecanismos como Google e Bing deve cair 25% até 2026. O motivo? A crescente adoção de chatbots baseados em IA e agentes virtuais, que oferecem respostas rápidas e interativas, substituindo a necessidade de buscas tradicionais.

💡 E os buscadores já estão se adaptando. O Google incorporou IA com o Gemini, enquanto o Bing está totalmente integrado ao ChatGPT, que agora também realiza buscas na web. Além disso, essas IAs estão indexando conteúdos como posts de blogs. Ou seja, o SEO segue essencial para ser encontrado nesse novo cenário.

É hora de se adaptar com estratégia. Invista na otimização de conteúdos para IA, priorize respostas rápidas e contextuais e prepare sua marca para se destacar nesse novo modelo.

Pequenos ajustes hoje podem garantir grandes resultados no futuro. Motores de busca não são mais a única porta de entrada para sua marca. Otimizar conteúdos para IA é um passo essencial para garantir visibilidade e conversão.

Dados da imagem acima mostram que relevância (9.2) e conteúdo atualizado (9.2) são indispensáveis para ranquear bem. Blogs, sites e páginas web que entregam profundidade (9.1) e clareza (8.7) se tornam mais atraentes para mecanismos de busca e para o público, gerando mais tráfego qualificado.

Além disso, a intenção do usuário (8.9) é o ponto crítico. Se o conteúdo não atender à necessidade exata da busca, ele será descartado. Combine isso com uma experiência fluida — páginas rápidas (7.7), navegáveis (5.3) e mobile-friendly (6.8) fazem toda a diferença para retenção e conversão.

🧩 Crie conteúdo pensando no público e no campo semântico das buscas, tanto em páginas web quanto nas redes sociais. Suas legendas também influenciam! Já avaliou como seu SEO está posicionado para IA?

E se a IA está reduzindo o tempo de decisão de compra, sua marca precisa garantir que a resposta certa esteja no momento exato. Quem se adapta primeiro, sai na frente.

🔎 Desde agosto de 2024, o Instagram começou a indexar conteúdos nos mecanismos de busca. Isso significa que a escolha das palavras na sua legenda pode impactar diretamente no seu alcance, não só dentro da plataforma, mas também fora dela.

Legendas longas e bem trabalhadas criam um verdadeiro “campo semântico”, aumentando suas chances de aparecer em buscas relacionadas ao seu nicho. Por exemplo, se você é criador de conteúdo sobre marketing digital, incluir palavras-chave como “mídias sociais”, “marketing digital” e “estratégia de conteúdo” pode fazer com que seus posts sejam encontrados por quem pesquisa esses termos no Google.

Outro ponto importante é a consistência. Optar por legendas curtas ou longas é uma escolha válida, mas manter um padrão ajuda a educar seu público. Legendas extensas, por exemplo, criam a percepção de que seu conteúdo é valioso e merece a atenção do leitor. Além disso, o uso de hashtags diretamente na legenda (e não no primeiro comentário) também contribui para a indexação.

O engajamento também é um fator de ranqueamento. Quando suas legendas instigam conversas, a taxa de comentários e likes aumenta, sinalizando aos algoritmos que o conteúdo é relevante. Assim, você potencializa tanto o alcance quanto a descoberta do seu perfil. Parece simples, mas aplicar essa lógica pode ser o diferencial para o crescimento orgânico da sua conta.

Conforme vemos na imagem abaixo, dados de 3742 pessoas mostram que a IA modifica a tomada de decisões, reduzindo o tempo médio de escolha para 4 minutos (contra 15 minutos dos métodos tradicionais) e alcançando 72% de satisfação pós-compra, superando os 60% da abordagem convencional.

Além disso, sua capacidade de personalizar recomendações aumenta a confiança no processo, atingindo 61% de aprovação.

🛠 Mas aqui está o ponto-chave: para que sua marca seja recomendada pelas IAs, investir em estratégias de SEO bem planejadas é fundamental. Afinal, a IA entrega precisão nas sugestões, mas depende de um conteúdo otimizado para destacar sua solução entre milhares de opções.

Sua marca está preparada para aparecer nos resultados das IAs e influenciar decisões de compra? Quais ações você já aplica para garantir esse destaque?

Até 2026, o uso de IA generativa (GenAI) no marketing de mídia social deve crescer de 39% para 48%. Este avanço promete impactar o mercado, proporcionando maior engajamento, produtividade e redução de custos, enquanto as marcas aumentam a aposta na automação criativa.

🤖 Mas há um desafio estratégico: embora a GenAI traga escala e eficiência, seu uso sem controle pode levar à disseminação de desinformação e perda de autenticidade. Para diminuir esses riscos, empresas precisam investir em políticas internas sólidas, combinando o uso da tecnologia com um toque humano estratégico, garantindo que o conteúdo esteja alinhado aos valores da marca.

GenAI é o futuro do conteúdo, mas só será um diferencial competitivo se for usada de forma ética, responsável e como meio, não como fim.

Uma pesquisa revelou os principais desafios enfrentados por empresas ao usar IA generativa: 43% lutam para manter a autenticidade do conteúdo, enquanto 40% tentam preservar a criatividade humana.

Outro ponto fundamental é assegurar que o conteúdo seja compreendido pelo público (35%) — o que indica que a inteligência artificial, isoladamente, ainda não atingiu os resultados esperados.

Os riscos vão além da qualidade: 67% das empresas relatam problemas como erros factuais, plágio ou preconceito no conteúdo gerado. E mesmo com revisões, 94% das empresas temem que a IA prejudique sua reputação, especialmente com a disseminação de desinformação ou a exposição acidental de dados confidenciais.

Para aproveitar ao máximo o GenAI, é indispensável combinar sua eficiência com uma supervisão humana cuidadosa. Empresas precisam implementar políticas claras, garantir revisões rigorosas e integrar um toque criativo humano para transformar conteúdos insossos ou genéricos em ativos que realmente conectem com o público.

A GenAI tem potencial incrível, mas sua eficácia depende de um equilíbrio estratégico entre automação e controle humano.

A GenAI já está moldando o futuro do marketing digital, redefinindo a forma como as marcas se comunicam e se posicionam. Mas sua verdadeira força está na forma como é aplicada: como aliada estratégica ou como um risco mal gerenciado?

O diferencial competitivo não está apenas na automação, mas no uso inteligente da tecnologia, garantindo que os conteúdos sejam otimizados para as novas plataformas, humanizados para gerar conexão e estratégicos para impulsionar conversões.

O futuro do conteúdo já chegou. Sua marca está preparada para aproveitar todo o seu potencial?