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A Santa Produtora é a principal produtora de audiovisual do centro da cidade de São Paulo. Localizada no coração do bairro Santa Efigênia, maior polo de eletrônicos da América Latina, foi criada por Felipe Augusto, empreendedor com mais de 23 anos de experiência no comércio local.
A Santa Produtora começou de forma simples, “num golzinho verde”, e cresceu até se tornar referência no centro de SP. Com 19 colaboradores, atende lojistas de perfis variados (brasileiros, árabes, chineses) e abastece uma verdadeira indústria de cortes com vídeos, lives e conteúdo em escala.
Devido à produção acelerada de conteúdos (vídeos, stories e cortes), o desafio era manter a organização e a personalização da comunicação de cada cliente. Para isso, precisava centralizar contas, agilizar processos e mostrar resultados para os lojistas.
Antes da mLabs, a publicação de conteúdos era manual e sujeita a erros. A escala de produção exigia agilidade, segurança e relatórios confiáveis para consolidar a confiança dos lojistas.
Com a mLabs, a Santa Produtora ganhou estrutura para escalar no mercado. Entre os principais ganhos estão:
A adoção da mLabs representou um divisor de águas na operação da Santa Produtora. Com a centralização, conseguimos redesenhar o processo. A base de clientes cresceu de 45 para 80, sem aumentar a equipe de criação. A geração de relatórios, que demandava 2 ou 3 dias de trabalho manual, hoje é feita em 6 horas com dados orgânicos, confiáveis e comparáveis. Em síntese, a mLabs elevou o nível de governança, padronização, escalabilidade e valor agregado.
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