Qual sua dúvida?

Confira as perguntas frequentes, e caso a sua dúvida não esteja listada, entre em contato com nosso suporte.

O que é um perfil?
Cada perfil na mLabs dá direito a uma página no Facebook, uma no Twitter, uma no Instagram, uma no Youtube, uma no Pinterest, uma no Linkedin e uma no Google Analytics.
Você pode cadastrar quantos perfis desejar, sem limites. Porém, é importante ressaltar que é necessário pagar por cada perfil cadastrado.
Posso substituir os Perfis que adicionei?
Sim, você pode desconectar uma conta e conectar outra conta a qualquer momento com total liberdade. Também pode remover / alterar os concorrentes a qualquer momento.
Como me cadastro na mLabs?
Para se cadastrar é simples: Clique aqui e conecte-se usando a sua conta do Facebook ou então criando uma conta através do botão "Criar conta grátis 7 dias".
Como funciona os planos da mLabs?
A mLabs possui quatro opções para o pagamento de cada plano.

Análise + Conteúdo
Opção 1: Mensal - Plano sem fidelidade com o custo de R$ 29,90 por mês
Opção 2: Trimestral - Plano com custo de R$ 25,64 com pagamento a vista no valor de R$ 76,92
Opção 2: Semestral - Plano com custo de R$ 21,40 com pagamento a vista no valor de R$ 128,40
Opção 3: Anual - Plano com o custo de apenas R$ 12,90 mensais com pagamento a vista no valor de R$ 154,80

Conteúdo
Opção 1: Mensal - Plano sem fidelidade com o custo de R$ 5,90 por mês
Opção 2: Trimestral - Plano com custo de R$ 5,46 com pagamento a vista no valor de R$ 16,38
Opção 2: Semestral - Plano com custo de R$ 5,02 com pagamento a vista no valor de R$ 30,12
Opção 3: Anual - Plano com o custo de apenas R$ 4,13 mensais com pagamento a vista no valor de R$ 49,56.
O preço da mLabs é por perfil?
Sim! Cada perfil contempla 1 página no Facebook, 1 no Twitter, 1 no Instagram, 1 no Youtube, 1 no Pinterest, 1 no Linkedin e 1 no Google Analytics.
Se precisar gerenciar mais de uma página por rede social, você precisará fazer a compra de mais perfis.
A mLabs tem fidelidade?
No plano mensal não, você pode cancelar a qualquer momento. Já nos planos com desconto, existe sim a fidelidade.
O que acontece com os dados quando o perfil é excluído?
Quando você exclui um perfil ou desconecta uma conta a mLabs passa a não coletar mais nenhum dado das redes sociais.
Posso alterar meu plano?
Você poderá alterar seu plano quando quiser, além de diminuir ou aumentar a quantidade de perfis sem problemas.
Ainda tenho dúvidas, como entro em contato com a mLabs?
Nosso Skype: mlabs.atendimento.   Além disso, dentro da ferramenta, possuímos um menu de suporte e outro com um manual detalhado de como utilizar a ferramenta.