• O que é um perfil?

    Cada perfil na mLabs dá direito a uma página no Facebook, uma no Twitter, uma no Instagram, uma no Youtube, uma no Pinterest, uma no Linkedin e uma no Google Analytics.
    Você pode cadastrar quantos perfis desejar, sem limites. Porém, é importante ressaltar que é necessário pagar por cada perfil cadastrado.

  • Posso substituir os Perfis que adicionei?

    Sim, você pode desconectar uma conta e conectar outra conta a qualquer momento com total liberdade. Também pode remover / alterar os concorrentes a qualquer momento.

  • Como me cadastro na mLabs?

    Para se cadastrar é simples: Clique aqui e conecte-se usando a sua conta do Facebook ou então criando uma conta através do botão “Criar conta grátis 7 dias.

  • Como funciona os planos da mLabs?

    A Mlabs possui quatro opções para o pagamento de cada plano.

    Análise + Conteúdo
    Opção 1: Mensal - Plano sem fidelidade com o custo de R$ 29,90 por mês
    Opção 2: Trimestral - Plano com custo de R$ 25,64 com pagamento a vista no valor de R$ 76,92
    Opção 2: Semestral - Plano com custo de R$ 21,40 com pagamento a vista no valor de R$ 128,40
    Opção 3: Anual - Plano com o custo de apenas R$ 12,90 mensais com pagamento a vista no valor de R$ 154,80

    Conteúdo
    Opção 1: Mensal - Plano sem fidelidade com o custo de R$ 5,90 por mês
    Opção 2: Trimestral - Plano com custo de R$ 5,46 com pagamento a vista no valor de R$ 16,38
    Opção 2: Semestral - Plano com custo de R$ 5,02 com pagamento a vista no valor de R$ 30,12
    Opção 3: Anual - Plano com o custo de apenas R$ 4,13 mensais com pagamento a vista no valor de R$ 49,56

  • O preço da mLabs é por perfil?

    Sim! Cada perfil contempla 1 página no Facebook, 1 no Twitter, 1 no Instagram, 1 no Youtube, 1 no Pinterest, 1 no Linkedin e 1 no Google Analytics.
    Se precisar gerenciar mais de uma página por rede social, você precisará fazer a compra de mais perfis.

  • A mLabs tem fidelidade?

    No plano mensal não, você pode cancelar a qualquer momento. Já nos planos com desconto, existe sim a fidelidade.

  • O que acontece com os dados quando o perfil é excluído?

    Quando você exclui um perfil ou desconecta uma conta a mLabs passa a não coletar mais nenhum dado das redes sociais.

  • Posso alterar meu plano?

    Você poderá alterar seu plano quando quiser, além de diminuir ou aumentar a quantidade de perfis sem problemas.

  • Ainda tenho dúvidas, como entro em contato com a mLabs?

    O e-mail para contato da mlabs é: contato@mlabs.com.br
    Nosso Skype: mlabs.atendimento
    Além disso, dentro da ferramenta, possuímos um menu de suporte e outro com um manual detalhado de como utilizar a ferramenta.

Suporte ao Cliente

Se tiver alguma dúvida sobre nossa plataforma, sugestões ou críticas, é só entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento.

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