#SMWSP: Comunicação eficaz e redes sociais

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Opa! A palavra chave é: RELACIONAMENTO.

“Comunicação Eficaz e Redes Sociais”, foi o tema que o professor e especialista em Comunicação Eficaz, Rodolfo Nakamura, escolheu pra falar aqui no quarto dia do Social Media Week São Paulo.

Em sua palestra Nakamura destacou a importância de estabelecer um bom relacionamento com o público nas redes sociais:

“Muita gente está deixando o email de lado e substituindo por outras formas de comunicação. Por isso, devemos utilizar as redes sociais de maneira eficaz para obter melhores resultados profissionais e comerciais.”

Mas afinal, como ser eficaz na comunicação com seu público e gerar engajamento?

1. Estabeleça uma relacionamento mais próximo. Verifique quais são interesses deles (e não apenas os seus) – analise quais conteúdos têm mais curtidas e comentários.

2. Quais são os temas que despertam mais atitude positiva de sua rede. Verificar as métricas é a primeira ação importante que você tem como norte para sua atuação nas redes sociais.

3. Depois, entenda que o seu público quer algo de valor, que o emocione de alguma forma. Que seja útil, que valha a pena uma parada para ver o que você está compartilhando.

“É mais eficaz atuar pela emoção do que pela razão. Um encontra mais resistência o outro não”, acrescentou Rodolfo.

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