Quer saber, na prática, como seus clientes se comportam em seu site?

post-0010

Você sabia que existe uma maneira para acompanhar como seus clientes se comportam em seu site, como estão navegando, por onde eles passam e ficam por mais tempo?

A HotJar é uma ferramenta que auxilia no dia a dia para melhorar a performance e usabilidade de websites. Com ela você vai conhecer a fundo o comportamento dos seus visitantes e entender quais os pontos fortes e fracos de seu site.

Como funciona?

Através do movimento do mouse do e mapas de calor, você conseguirá averiguar quais os pontos em que o usuário navega mais e perceber quais locais os visitantes têm mais dúvidas e por quê abandonam sua página. Os vídeos são gravados e disponibilizados para você identificar, na prática, quais são os problemas de usabilidade de seu site. Sem dúvidas essa ferramenta será uma ótima aliada para melhorar suas vendas, pois possibilita:

  • Verificar o que funciona ou não em sua página;
  • Impressionar seus clientes com insights visuais;
  • Descobrir como os visitantes reagem em cada ponto do site;
  • Descobrir elementos de distração para serem removidos;
  • Identificar elementos confusos na navegação;
  • Se comunicar diretamente com os visitantes antes de saírem da página;
  • Compreender a mentalidade dos visitantes;
  • Identificar grandes oportunidades;
  • Revelar ansiedades, confiança ou politicas confusas;
  • Agilizar a navegação;
  • Identificar novos conteúdos;
  • Confirmar a sua hipótese antes de criar novos elementos;
  • Remover ou repensar conteúdos ignorados;
  • Qual tipo de imagem funciona melhor;
  • Coletar depoimentos valiosos de clientes;
  • Alterar design e conteúdo com base no trafego diferente;
  • Questionar os campos utilizados e seu impacto na conversão;
  • E muito mais!

Conte com a tecnologia para transformar mais visitantes em clientes! Utilize mLabs para gerenciar as suas redes sociais e HotJar para entender totalmente o comportamento dos visitantes de seu website.

Saiba mais em HotJar

Matérias Relacionadas:

5 dicas para não falhar na sua estratégia digital

Marketing Digital aumentará seus investimentos para os próximos anos