O que é Workflow e como ele pode ajudar sua empresa?

O que é Workflow

Quem trabalha com redes sociais conhece bem o desafio de organizar o fluxo de trabalho entre agência e cliente. Afinal, não basta apenas criar perfis nesses canais, é preciso alimentá-los com conteúdo de qualidade, mantendo a frequência e constância nas postagens. E, para isso, haja tempo! Entre elaborar o briefing, produzir o post, montar o layout e conseguir a aprovação do cliente, muitas “águas” podem rolar. Nesse processo, é super comum ter que fazer e refazer ajustes até que o post finalmente ganhe o carimbo de aprovado (ufa!), pelo cliente. Mas, afinal, como não se perder entre tantas idas e vindas e ainda garantir que os posts estejam lá, brilhando, nas redes sociais na hora certa? Simples: tenha um Workflow.

Essa funcionalidade, que está ligada à automação, permite que que você e sua equipe não percam horas trocando informações por e-mail ou por serviços de mensagens instantâneas. A ideia é ter tudo reunido e organizado em uma única plataforma para facilitar a entrega dos trabalhos no prazo e, claro, criar uma rotina organizada, um processo de trabalho bem delimitado.

Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe este post e entenda o que é Workflow e como ele pode ajudar sua empresa.

O que é Workflow?

Em português, a palavra Workflow significa fluxo de trabalho. Nesse caso, ela se refere à automação de processos, incluindo todas as etapas entre a concepção de um conteúdo e a sua publicação nas mídias. As empresas que possuem um sistema de Workflow são mais eficazes em suas rotinas, principalmente quando se trata de estratégias de conteúdo.

Como ele funciona?

ferramentas de gestão de redes sociais que contam com a funcionalidade de Workflow, assim, é possível acompanhar os posts que estão sendo produzidos, quais deles já foram aprovados ou precisam de ajustes de no texto ou no design e o que já foi publicado.

A verdade é que, no marketing digital, o desenvolvimento de um Workflow costuma ser o primeiro passo no planejamento de uma campanha, em especial quando envolve equipes multidisciplinares. Por ser um mapa de todas as tarefas a serem executadas, ele facilita a compreensão dos processos e otimiza o trabalho dos colaboradores.

E quais são as suas vantagens?

Automatizar processos de trabalho é uma característica comum entre as agências e profissionais de marketing digital que buscam excelência em suas entregas e resultados consistentes. Mais do que a organização de todas as etapas de produção, o Workflow simplifica a rotina, garante a documentação de todas as ações e ajustes nos conteúdos, e facilita a troca de informações entre o time envolvido. Outras vantagens são:

Controle do fluxo de trabalho da equipe

Engana-se quem acha que não compensa separar um tempo para organizar o fluxo de trabalho da equipe. Até mesmo porque, depois que o job é iniciado, fica mais complicado estruturar os processos. Por isso, tenha o cuidado de elaborá-lo previamente e ganhe credibilidade com uma postura mais profissional.

Agilidade nas aprovações pelo cliente

O conteúdo já foi aprovado internamente e aguarda a validação do cliente? Uma boa ferramenta de Workflow notifica o cliente por e-mail. Na ferramenta, ele vai poder solicitar ajustes no texto ou no design, caso sejam necessários, e aprovar a publicação. O histórico das demandas também está reunido na plataforma para uma eventual consulta.

Oportunidades de automação

Com um entendimento melhor dos processos de produção de conteúdo, surgem oportunidades de automação das etapas braçais. Assim, você consegue espaço na agenda para se dedicar a atividades mais estratégicas.

Se você leu até aqui, já sabe o que é Workflow e como ele pode tornar a sua rotina de trabalho mais eficiente. Não se esqueça que uma boa ferramenta de gestão de redes sociais não exclui a necessidade de profissionais capacitados, viu? Invista nos dois e garanta o sucesso do seu negócio!

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